门店称檀健次为“雷男主”？甜啦啦被质疑背刺联名方，回应了
近日，有网友投诉称，新茶饮品牌甜啦啦与热播剧《滤镜》联名，但有疑似甜啦啦门店的账号发言诋毁主演人员檀健次，并称《滤镜》为“傻白甜剧情”“周边全扔垃圾桶”；同时有网友称，有门店张贴告示称不会提供联名周边，并称此次联名并非品牌方的重头戏。网友质疑企业恶意营销炒作及对加盟商的管理缺位。
3月10日晚，甜啦啦官方账号发布声明称，向所有受到此次事件影响的朋友们致以最诚挚的歉意，但已确认在社交平台发表相关言论的账号为假冒门店，当晚品牌方已报警处理。
针对有网友投诉甜啦啦线下门店张贴告示称《滤镜》并非重头戏一事，3月11日，甜啦啦相关负责人向南都湾财社记者表示，已要求涉事门店立即撤销不当言论，并对其进行了闭店处理，同时终止了与该门店的授权合作关系。
有甜啦啦门店账号发言称“雷男主”等？
网友质疑品牌背刺联名方
近日，有网友发帖投诉，有甜啦啦门店账号发布多条辱骂联名方的言论。网传照片显示，有名称为“元氏外国语二食堂甜啦啦”的账号发言称，“滤镜这次联名我们店都不带进的，傻白甜剧情，热度不火，进了也是浪费，周边全扔垃圾桶”“雷男主”“配联名甜啦啦吗”。网友质疑品牌方对加盟商的管理缺位。
图源社交平台
南都湾财社记者注意到，3月5日，甜啦啦官方公众号发文称，品牌官宣与热播剧《滤镜》开展联名合作，《滤镜》由檀健次、李兰迪等演员主演。对上述争议言论，3月11日，南都湾财社记者在平台查询发现，已查询不到相关账号。
甜啦啦和《滤镜》的联名。图源甜啦啦官方微博
另有网友发帖投诉称，有甜啦啦的线下门店张贴说明称，因公司战略调整，该门店线下无法提供《滤镜》联名的周边，并称甜啦啦与另一部电视剧《贵女》的联名才是重头戏。网友质疑这是否是品牌方恶意营销炒作，联名捧一踩一。
图源社交平台
甜啦啦：
社交平台涉事账号为冒牌门店账号
涉事的线下门店已被闭店处理
针对有疑似为甜啦啦门店账号发表争议言论一事，3月10日晚，甜啦啦官方账号发布声明称，对此高度重视，并立即展开了全面排查。经过初步调查，已确认该事件并非由甜啦啦门店所为，目前已联系警方处理。
3月10日晚，甜啦啦官方再次发文称，对于“冒牌门店”以假冒甜啦啦加盟商的身份发表不当发言的恶劣行为，公司已报警处理。当晚，品牌总部工作人员已抵达河北省石家庄元氏县马村派出所，目前，涉事账号已被其注销，企业将全力配合调查。
社交平台截图
3月11日，甜啦啦相关负责人就上述事件向南都湾财社记者表示，确认该事件并非由甜啦啦门店所为，并已报警处理。对于任何冒充品牌或加盟商的主体或个人，企业将采取法律手段，维护檀健次先生、粉丝朋友、合作方及受害加盟商的合法权益。
针对有网友投诉甜啦啦线下门店张贴告示称《滤镜》并非重头戏一事，3月11日，甜啦啦相关负责人向南都湾财社记者表示，企业高度重视此次事件，并称3月9日企业方面已对发布不当言论的赣州上犹县东山镇甜啦啦门店进行全面排查，要求其立即撤销不当言论，并对其进行了闭店处理，同时终止了与该门店的授权合作关系。甜啦啦方面称，企业还将加强对所有加盟商的宣导与培训，确保其严格遵守公司宣传规范。
甜啦啦在官方声明中表示，企业承诺，一旦发现有任何疑似品牌官方人员或加盟商散播不友善言论的行为，企业将立即采取严肃处理措施。对于任何不尊重IP及粉丝的行为，企业绝不姑息。甜啦啦表示，将对任何冒充品牌或加盟商的主体或个人采取法律手段，以维护公司及合作方的合法权益。
“我们向所有受到此次事件影响的朋友们致以最诚挚的歉意。同时，我们也欢迎广大粉丝朋友继续监督，并提出宝贵的意见和建议，避免此类事件再次发生。”
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2025年欲冲上市、破万店？
数据平台显示甜啦啦2024年仅净增52家店
甜啦啦官网显示，甜啦啦是安徽汇旺餐饮管理有限公司旗下茶饮加盟品牌，创立于2015年，以制作、零售新鲜茶饮、咖啡、冰淇淋为主。2023年，品牌全国加盟门店已超6000家，并启动“万店计划”和出海计划，海外首店落地印尼雅加达。
甜啦啦官网截图
值得注意的是，公开资料显示，2024年5月，甜啦啦总经理曾介绍称，目前甜啦啦门店数近8000家，2024年甜啦啦预计营收为35亿，2025年正式启动上市计划，全国门店突破15000家，预计销售50亿。
但窄门餐眼显示，截至3月10日，甜啦啦全国门店共有6047家，其中安徽、河南及河北三省分布的门店数量最多，分别为1646家、729家和700家。2022年-2024年，甜啦啦开店分别为1193家、2930家、1865家；闭店分别为263家、581家、1813家。这意味着，按照上述数据，2024年甜啦啦净增门店只有52家。
开店放缓的背景下，甜啦啦万店计划恐怕难以实现。此前2023年，古茗及沪上阿姨均喊出万店计划，但2024年品牌方均悄悄取消了这样的宣传口号。
目前国内仅蜜雪冰城一家新茶饮企业突破万店，紧随其后的“老二”古茗全国门店为9702家（按窄门餐眼数据）。沪上阿姨方面此前曾向南都湾财社记者表示，虽然之前行业众多品牌都喊出了万店的口号，但是其实行业的趋势已经从追求数量转变为转求质量。
另一方面，同样依靠加盟模式扩张的甜啦啦，其业绩表现与加盟商开店密不可分，如何持续扩张是对企业考验的难题之一。
采写：南都·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴
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