南都电商观察|三只羊多个账号复播;茅台回应真假兔茅争议
主播&达人1、辛选指定机构称三只羊33%兔茅非正品,酒企回应
近日,辛选方面称“针对在三只羊团队直播间购买了争议商品如梅菜扣肉、茅台等的消费者,辛选将向他们发放‘行业慰问金’”。
对于如何领取茅台慰问金,辛巴818专属店人工客服称,在三只羊团队直播间购买了兔年生肖茅台的消费者,(领取“行业慰问金”)需要提供广州中九检测鉴定有限公司出具的电子溯源码,具体情况直接咨询中九检。
据每日经济新闻报道,中九检法定代表人谢智锋在回答记者采访时表示,自9月11日至今共检测460瓶(消费者在直播间购买的兔茅),其中不符合正品特征的有154瓶,大部分都是“拔帽”酒。
同时,记者致电贵州茅台打假维权部门,相关人士表示,贵州茅台没有和任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品。
在茅台真伪鉴定机构方面,此前茅台公司曾表示,官方在各省市的专卖店可以接受预约鉴定。记者也致电茅台华南某地线下鉴定门店。工作人员表示,茅台酒鉴定只能先通过官方渠道预约,预约成功后到线下门店鉴定。“我们专门有一个部门每周六会过来鉴定,需要打客服电话预约。”
2、东方甄选回应曾与美诚有合作:产品符合国家标准
近日,“疯狂小杨哥”及“三只羊”旗下主播推销的美诚月饼陷入虚假宣传风波。有网友爆料称,广州市美诚食品科技有限公司曾为东方甄选代工月饼,价格高达188元一盒。
9月18日,澎湃新闻致电东方甄选,相关工作人员表示,经核实,2022年,东方甄选确与广州市美诚食品科技有限公司合作过一款流心月饼,相关商品按照东方甄选的产品标准生产,商品质量有保证,符合国家标准,但该款月饼的价格,后台目前无法查询。
前述工作人员称,东方甄选相关月饼产品与其他直播间售卖的月饼并非同一规格,内容物和工艺均有不同。对于2023年与2024年相关月饼产品是否继续与美诚合作,工作人员称并不清楚,后续会安排专员回电。
3、“三只羊”多个账号,复播!
9月18日,深陷月饼风波的“三只羊网络”旗下多个账号重启直播,包括“疯狂小杨弟(三只羊)”“疯狂大小杨哥(三只羊小卖部)”“美婷母婴生活(三只羊)”等。
“疯狂大小杨哥(三只羊小卖部)”当天直播累计观看人次达446.3万,直至临近下播仍有超1万人在线观看,直播间评论区充斥着关于此次月饼风波的质疑,有网友称“怎么还敢顶风作案”,但主播并未对相关评论作出任何回应。
此外,在停播一天后,“疯狂小杨弟(三只羊)”也于18日早上5时59分开播,共带货213件商品。
而拥有上亿粉丝的“疯狂小杨哥”最后一场直播的记录还停留在9月7日晚。在引发大规模争议后,截至目前,小杨哥及其团队并未就“虚假宣传”的质疑作出回应。
4、一周抖音直播带货总结(9.9-9.15)
据飞瓜数据,本期直播带货榜共有4个直播间销售额突破1亿,其中珠宝文玩领域直播间占据两席。其中,珠宝赛道头部主播新疆和田玉老郑继上周之后,本周继续领跑榜单,排名第一,另一珠宝赛道主播小北珠宝则跃升至第四名,名次和销售额都有了大幅提升。排名第二的与辉同行依旧稳扎稳打。
上周,最受关注的无疑是苹果iPhone16系列的发布,其预售的盛况印证了苹果品牌在全球的市场号召力。多个Apple授权专营店凭借着电商平台小时达的“直播带货+即时零售”模式,取得了亮眼的成绩。本期就有2家店播上榜,其中Apple授权专营店以突破1亿的销售额排名榜单第三,另外一家Apple产品青橙数码旗舰店也跻身第五位。
另外,尽管近段时间风波不断,但交个朋友直播间及东方甄选还是凭借着过硬的销售额重回榜单,交个朋友直播间本期排名第七,东方甄选排名第八。
行业&平台1、抖音生活服务发布服务商违规处罚公示
近期,抖音生活服务查实部分服务商存在发展二级代理、侵犯平台知识产权、利益输送、资质造假等违规行为,破坏平台健康生态,影响商家服务体验。
为维护平台秩序、保障各方权益,构建公平公正、安全可靠的交易环境,平台依据《抖音生活服务服务商管理规范 》对违规服务商采取包括但不限于清退、扣除保证金等违规处置措施,对涉嫌违法犯罪的及时向司法机关报案。
违规服务商及违规行为如下:
在公示中,抖音生活服务还列举了多个违规行为的典型案例,包含:侵犯平台知识产权、提供虚假信息和文件材料、向平台员工输送不正当利益。
同时,抖音生活服务也呼吁大众,如发现抖音生活服务员工或服务商存在任何违规行为,欢迎通过举报邮箱localservices-clean@bytedance.com发起举报,我们将对您的个人信息与举报内容严格保密。
2、2024年上半年小红书中小商家数同比增长379%
近期,小红书公布了一组中小商家增长数据。
数据显示,2024年上半年,小红书中小商家数量同比增加了379%,中小商家总交易额(GMV)上升了436%。
过去一年,在小红书电商月销500万元及以上的商家增长达3.5倍,小红书购买用户数增长4.3倍。
自从小红书推出直播购物功能以来的一年半时间内,平台上的买手人数激增了6.7倍,而与这些买手合作的品牌数目则增加了5.2倍。
目前,中小商家正在成为各大电商平台争抢的对象。作为种草起家的小红书,将启动中小商家生长计划助力学会全面高效种草。
该计划将从入驻绿色通道、交易政策扶持、商家赋能支持、圈子资源链接、交易孵化与传播破圈等六大维度,为中小商家提供全方位的扶持。
3、天猫出新规,双11大促商品主图不给“写价格”
近日,淘宝天猫发布了全新的价格管理规则,将原《淘宝平台价格发布规范》与《天猫商品价格管理规则》合并升级为《淘宝平台价格管理规则》,将于9月20日正式生效。
新规对商品价格表达要求更加严谨,规定商家在大促期间不能在商品主图上表达价格。
根据说明,为了提升商品券后价、折后价展示的准确性,商品券后价、折后价将淘金币、红包等用户个人资产会纳入优惠计算,并在商品详情页中以系统自动计算、实时更新的方式进行展示。
为了避免对消费者的误导,保障价格表达的一致性,商家不得在不具备上述能力的任何商品价格展示页面及素材中表达商品价格,包括商品主图。
不过,主图上仍允许对优惠和价格说明进行表达。
例如优惠方面,可标注“赠品价值xx元”“前x名送”“可定制xx”“满300减20”“第二件九折”“第二件减9.9元”等字眼。价格说明则指,盒装商品每盒10片,用主图表达每片的价格;箱装商品每箱12瓶,主图表达每瓶的价格等。
此外,针对一些特殊类目进行支付场景的说明也是被允许的,比如汽车、新零售线下支付场景等。
数据&排行
抖音9月18日直播带货日榜:头部主播停播,仅榜单前三名销售额破千万。
研究员:黄莉佳
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