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评论丨海尔总裁被雷军带火,尊重他“不想当网红”的权利

尊重他不当网红的权利,也是尊重企业的经营自主权和多元化的发展路径

近日,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰与雷军在两会代表通道同框亮相,引发网友讨论,周云杰的表情包更是在各大社交平台被广泛传播,话题“站在雷军背后的海尔总裁周云杰走红”冲上热搜。


作为传统型企业家,周云杰一向低调示人,很少在舆论前台抛头露面,这一次却因为和雷军同框,意外打开了流量的阀门。

社交媒体上,不少网友调侃称他是“雷军跟班”“海尔老总冷如冰箱”,还有网友拿他的身高开玩笑,表示“海尔老总还没大葱高”。面对这些调侃玩笑,贡献网络热梗的周云杰并没有斤斤计较,而是展现出了极大的包容,表示自己也被逗笑了。

不过,面对流量,他展现出了清醒,直言自己“不想当网红”,“我借这个平台给消费者做一个很好的互动交流,我还是希望大家未必记住我,更多记住海尔的品牌、海尔的服务、海尔的产品”。

当下,流量瞬息万变,热点事件的营销窗口转瞬即逝,站在舆论风口的周云杰及海尔,将如何借势营销,还有待观察。实际上,企业家争相当网红,在今天已不是新鲜事。当下互联网用户逐渐年轻化,网络营销的重要性日益凸显。像雷军等企业家,纷纷从企业管理的幕后走向舆论曝光的前台,打造个人IP,快速积累人气,既是拉近和消费者的距离,也是提高个人和企业品牌的影响力。

企业家当网红,可以帮助品牌宣传撬动流量杠杆。不过,这种营销模式也存在一定的风险。

一方面,企业管理本身就千头万绪,在舆论前台公开露面,无疑会牵扯企业家的精力。另一方面,企业家的个人形象和品牌形象深度绑定,也会带来一定风险。一旦企业家说错话、做错事,无疑会对企业和品牌声誉造成负面影响。而且,如果过度聚焦流量,忽视产品和服务,还容易造成舆论反噬。

从这个角度看,周云杰“反潮流”的选择背后,或许正源于对互联网时代网红营销复杂性的清醒认知。尊重他不当网红的权利,也是尊重企业的经营自主权和多元化的发展路径。

更何况,积极拥抱互联网,拥抱年轻一代的消费者,道路千万条,不是只有网红经济这一条;企业的品牌宣传,也不是只有打造企业家个人网红IP这一条。

从目前报道来看,周云杰称自己不想当网红,但也没有完全排斥这一波流量。比如他提到,要让品牌部的同事发掘有才情的网友,欢迎他们成为海尔的代言人,他本人也有在新媒体开号的计划,只不过两会期间主要精力还是专注于履职尽责,未来再用新的方式跟大家见面。

拥抱互联网潮流,是时代发展的大趋势,但如何拥抱,是一个见仁见智的问题。作为掌舵海尔的总裁,周云杰面对网络调侃的大度,以及不被短期流量迷惑的冷静,其实都是企业家精神的体现。周云杰“不想当网红”,不是对互联网的拒绝,而是企业经营管理本质的回归。

说到底,网红经济再热闹,对企业发展也只能起到锦上添花的效果,企业发展的核心,不在于把流量做多大,而在于把产品和服务做到多好。在专注产品的基础上,通过网络平台积极和消费者互动,才能在数字时代站稳脚跟。

红星新闻特约评论员 熊志

编辑 赵瑜

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