机场出行“虚拟客服”科学育儿AI场景

　　深圳机场推出自动驾驶代步机器人和问询机器人，便利旅客出行。

　　从机场虚拟客服到智能水管家，从AI隐患巡查到科学育儿大模型……在深圳向“全球科技创新标杆城市”全速进发的征程中，深圳国资国企正以城市为试验场，通过场景开放破题技术转化与产业升级的“最后一公里”，让创新需求与科技供给在真实场景中碰撞共生。

　　3月4日，深圳国资国企百个应用场景首批发布及签约仪式在深圳机场交通中心(GTC)举办，28家市属国企与40余家科技企业深度联动，20个应用场景集中签约、30个应用场景首批发布。　　

　　20个成熟度高的应用场景成功签约　

　　对于新技术、新产品，城市就是最好的试验场。发布会上，深圳市国资委发布了15家市属企业的30个人工智能应用场景，这些场景涵盖交通、能源、建筑、民生等多个领域，全方位展现深圳国资国企在科技创新应用场景开放上的广阔版图，其中包括机场集团的“机场旅客服务机器人”、环水集团的“千家万户水管家智能体”、特区建工的“AI+智能安全隐患违章巡查预警”、深业集团的“科学育儿多场景AI大模型”等。

　　签约仪式上，20个成熟度高的应用场景成功签约，能源集团、燃气集团携手华为、腾讯等行业巨头在“基于气象大模型的功率预测系统研发项目”“AI+智能管网巡查巡检项目”等签订协议；机场集团、深业集团、巴士集团分别与普渡科技、肯綮科技、商汤科技等科技新锐紧密联袂，在“机场自动驾驶代步机器人项目”“智能康养项目”“自动驾驶公交车项目”开展合作；地铁集团则与埃博瑞等中小微科技企业强强联合，达成“轨道快速检测模块开发及状态感知技术应用”的项目合作。

　　深圳机场集团数字化管理中心运行管理部副部长刘志刚介绍，深圳机场在市国资委指导下，利用自身应用场景多、数字底座坚实的有利条件，以“AI+运行”“AI+出行”“AI+物流”为发力方向，加快推进各类智能技术、智能装备在各领域的创新应用，在旅客出行领域落地了AI翻译设备、咖啡机器人等，在航空物流领域引入了无人驾驶牵引车、AGV机器人，有效提升旅客的出行体验和机场的运行效率。下一步，深圳机场将加快开放和探索AI技术在航班运行、物流运输、旅客服务、经营管理等场景的创新应用，把AI转化为“看得见”的新质生产力和“感受得到”的航空出行幸福感。

　　分批打造100个支持芯片研制、具身智能等领域应用场景

　　这场行动被视为国企从“资源持有者”向“生态共建者”的转型突围。据悉，此次发布会旨在打造百个科技创新应用场景，通过构建“市属国企搭台、科技企业攻关、地方政府护航、金融资本赋能”产业联动生态，为新技术、新产品在深圳开花结果提供试验场。

　　记者从现场了解到，后续，深圳市国资委将把整个国资系统作为新技术、新产品的试验场，全面梳理和充分开发所有可能的应用场景，分批次打造100个支持芯片研制、具身智能等领域的应用场景，覆盖全部市属国企。

　　“这种模式打破了民企‘单打独斗’的局限。国企的稳定性与场景资源，叠加民企的敏捷创新能力，形成了‘1+1>2’的产业升级引擎。”深圳市鸿普森科技股份有限公司董事长张发胜认为，国企开放的真实场景为民企技术迭代提供了“试炼场”。他希望未来可以拓展到国企主导的智慧城市建设中的地铁、机场交通枢纽急救点、电厂及工业园区高危作业区域等场景，共同打造可复制推广的“深圳方案”。

　　将为科技型企业提供10万平米产业空间

　　乐聚机器人作为深圳本土成长的企业，从2016年十个哈工大机器人团队起步，逐步发展成为国家级专精特新“小巨人”企业。乐聚机器人副总裁柯真东在会上表示，乐聚机器人发展的每一步都离不开深圳这片创新创业热土的滋养。“市属国资国企在场景应用、金融服务等方面给予的大力支持，让我们能够在人形机器人领域心无旁骛地耕耘。”

　　科技企业要长成“参天大树”，也离不开科技园区这一“土壤”和科技金融这一“阳光雨露”。据统计，截至2024年底，深圳市国资委已累计建设运营70个科技园区、建筑面积2355万平方米，为科技型企业提供市场价70%的优质低价产业空间。同时，整合系统金融资源，打造涵盖科技保险、证券、基金、创投、担保、金融租赁、要素交易等业务的全链条全周期科技金融服务体系。其中，高新投、担保集团两家企业累计为22.7万家次中小微企业，提供超2.5万亿元融资支持。

　　除了为硬科技落地“开门造场景”和提供金融支持，深圳市国资委还将汇聚全市国资国企最优资源，为科技型企业提供10万平米低成本高品质产业空间，聚焦人工智能、机器人、芯片等尖端科技领域，筹设涵盖科创企业全生命周期的国资基金，超前引进高端科技人才和青年人才创业团队，全年向全市科技企业精准推送不少于1000名高端科技人才信息，支持市属企业建设国家级、省级创新载体130个，推动国资国企创新载体提供科研公共服务1000家次以上，加大对概念验证中心、中小试基地、技术转移转化机构等的布局建设力度，充分激发各类企业和人才的创新创业创造活力。　　

　　采写：南都记者 张艳丽

　　摄影：南都记者 赵炎雄