育儿嫂疑隐瞒幽门螺杆菌阳性,致其雇主家人感染?公司回应:正在处理
近日,四川成都的刘女士在网络平台反映称,今年2月中旬,自己在四川爱宝宝美馨母婴护理有限公司(以下简称爱宝宝母婴护理公司)聘用了一位育儿嫂,但服务几天后发现,育儿嫂疑似隐瞒幽门螺杆菌阳性病情,致使自己和丈夫被感染,仅仅出生50多天的孩子也疑似中招。
事发后,涉事公司未曾道歉并拒绝退款。3月2日,新黄河记者从爱宝宝母婴护理公司获悉,针对刘女士反映的问题,目前公司相关领导正在跟进处理。
育儿嫂马某1月份检查结果呈阴性 受访者供图
刘女士介绍,她在今年2月15日联系爱宝宝母婴护理公司,希望为孩子选择一位育儿嫂,后经公司相关人员沟通推荐,并通过线上面试,刘女士最终聘请了马某作为孩子的育儿嫂,并支付了2600元定金。
刘女士说,在马某正式服务之前,爱宝宝母婴护理公司曾向其出具了一份马某在2025年1月的体检报告,该报告显示,马某的幽门螺杆菌检测呈阴性。2月16日,马某来到刘女士家,并带来了其2024年12月份的体检报告,刘女士发现,马某的幽门螺杆菌呈弱阳性,遂与对接的爱宝宝母婴护理公司工作人员表示了担忧。根据刘女士提供的微信聊天记录显示,工作人员称马某的幽门螺杆菌此前为弱阳性,但吃药后复查已转阴。后鉴于马某1月体检报告正常,刘女士遂支付了6000元尾款。
几天后,刘女士发现孩子出现了口臭问题,因为担心孩子感染幽门螺杆菌,夫妻二人便和马某一起前往医院进行了检测,却发现3人均感染了幽门螺杆菌。刘女士说,因为孩子太小暂时无法检测,而在马某到来之前,孩子一直是由父母负责照顾,但事发后父母的检测结果均为阴性。“我们和父母同吃同住一年多,在马某接手以后他们才回去,如果是我们夫妻在他们离开前便感染了,那父母应该也早就被传染。”刘女士因此怀疑,是马某导致其家人染上幽门螺杆菌。
育儿嫂马某2月份检查结果呈阳性 受访者供图
事发后,刘女士便不再聘用马某。她介绍,爱宝宝母婴护理公司出事后从未主动联系过她,也未就此事道歉、退款。自己曾主动联系爱宝宝母婴护理公司,但双方并未就此事达成一致,她希望公司能就此事道歉,并退还已支付的8600元费用。
据相关媒体报道,爱宝宝母婴护理公司工作人员在接受采访时称,有专门负责团队在与刘女士对接,不存在刘女士所说的无人主动联系的情况,并且已在收集证据,准备通过法律途径解决问题。3月2日,新黄河记者联系上当初与刘女士沟通育儿嫂聘用情况的工作人员,对方称具体进展需联系公司。爱宝宝母婴护理公司则回应称,针对刘女士反映的问题,目前公司相关领导正在跟进处理,但尚不清楚具体进展。
但对于爱宝宝母婴护理公司工作人员的上述说法,刘女士予以否认。她表示,自己已经在咨询律师,不排除会通过法律手段解决问题。
对此,河南泽槿律师事务所付建律师认为,如果顾客的幽门螺杆菌阳性与育儿嫂传染存在因果关系,那涉事公司应当承担违约责任或者侵权责任。即使无法证明传染的因果关系,但育儿嫂自身存在幽门螺杆菌阳性属实,导致服务无法正常履行,公司没有做好员工身体状况管理,仍然存在过错构成违约,刘女士有权要求退款、道歉。
来源:新黄河
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