接了电话后，存款被全部转走……紧急提醒→

“您在我们平台购买了一份保险，每个月要自动扣费800元……”

为取消每月自动扣费的保险，在所谓“客服”人员的指导下，下载“中银会议”App并登录手机银行，一系列操作后，银行卡内的存款被全部转走……这正是65岁的徐女士不久前的经历。

打电话的人是谁？

银行卡上的存款

又为何不翼而飞？

案情回顾

日前，徐女士在家接到了“某短视频平台客服”来电，对方称其在平台自动购买了一份保险，每月要自动扣800元。徐女士一听，赶忙表示要取消该业务。“客服”随即表示会为徐女士转接“高级客服”，协助其完成取消操作。

随后，“高级客服”的电话便打了进来。由于徐女士年龄较大，对智能手机的操作并不熟练，想要取消业务，只能听从对方的指导，按指示下载了“中银会议”软件，通过“中银会议”软件与对方进行通话，并通过在线客服进行联系。

在对方“手把手”指导下，徐女士一次次进行密码操作和人脸识别。直到卡内余额被全部转出，退款却迟迟未到账，徐女士这才意识到被骗。

警方紧急提醒：“中银会议”“银联会议”“抖音会议”都是诈骗软件。

警方介绍，徐女士下载的“中银会议”App是最新出现的一种诈骗App。与之类似的还有“银联会议”“抖音会议”等，这些App都是骗子专用的窥屏软件，因为带着“会议”以及“银联”“中银”等看似官方的称谓，具有很强的迷惑性。

民警特别提醒：凡是接到陌生电话让您下载所谓会议软件，并且在应用市场搜不到的，都是诈骗！

套路解析

冒充客服。诈骗分子首先会冒充某短视频平台客服，称受害人开通了“直播会员”，如果不取消，就会每月自动扣费。

建立联系。诈骗分子主动添加受害人微信、QQ等聊天软件，发送链接或二维码诱导受害人下载上述会议类App。

屏幕共享或远程控制。诈骗分子让受害人在上述会议App中打开屏幕共享或远程控制功能，要求受害人配合登录手机银行，输入密码、验证码等信息，诱导受害人对外转账。

如何防范？

警方特别提醒：

• “中银会议”“银联会议”“抖音会议”等App是诈骗分子专用窥屏软件，不要因为有“会议”二字就放下戒心；

• 凡是自称“客服”，让用户自行下载、在手机应用市场搜索不到的所谓会议软件，都是诈骗App；

• 凡自称“客服”诱导用户取消、关闭“直播会员、百万保障、百万保险”等业务，否则自动扣费、影响征信的，都是诈骗；

• “屏幕共享”时，诈骗分子能够看到用户在手机上的所有操作，凡是接到陌生电话，提到“会议号”“屏幕共享”“远程控制”的都是诈骗。

警方提醒

请大家务必提高警惕

增强防范意识

守护好自己的财产安全

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来源丨央视新闻、北京反诈

编辑丨张宗

责编丨郭启迪

审核丨范思瑶