“名医”鼓吹药品神效 医院:查无此人
听完课程并答问题即可领红包。
客服群发消息强调药物功效。
在3·15消费者权益日到来之前,南都健闻发起征集令,寻找被“养生群”围猎的老年人受害案例,欢迎扫码爆料。
“80多岁的月光族,你见过吗?”在帮助父亲退了养生课上买的保健品后,小杨不由得在公开平台感叹。当下免费养生课依然在老年人群体中畅行,但这类养生课程较为隐匿,主要针对老年人设置,并有客服人员一对一跟进。经过卧底一段时间的观察,南都健闻记者注意到,或许是为了避开监管,客服人员往往会采用“黑话”,比如通过小数点分隔关键词或是采用别字、叠字的方式沟通。而讲师尽管看似资历光鲜,大有来头,但经记者求证,其头衔多处为杜撰而成,并不属实。
听完养生课答问题可领0.2元红包
每天早上第一时间守着手机学习养生的老黄,听完课,顺利领到了0.3元的红包。这已经成为他的日常,尽管年过70岁,但他不减年轻时的学习热情,认真听课打卡。
在接受南都记者采访时,他说:“我想多学习点儿养生知识,对自己好,也可以让孩子们少操心。”在所在的养生课遭到投诉取消后,老黄又被拉入了其他的养生课群里。
层出不穷的养生课几乎填满了老年人的生活。
小杨有一次翻看父亲的手机时,发现竟有十几个养生课的微信群。当他提醒父亲不要乱点付款链接,父亲则告诉他:“我就听听课,领点红包。”甚至,当小杨试图发给父亲真正的养生课程学习时,父亲下意识地会问问:“听这个课,能不能挣钱?”
2月初,南都健闻记者以老年人人设混入其中,试图挖掘背后的套路。记者加上客服的微信后,客服每天早上5点会按时发布学习链接,并一对一跟进学习动态。哪怕是记者点开或是听课到半程退出链接,客服也会问清原因,倘若是告知身体抱恙,其还会多次关切,叮嘱看病买药,好好休息。
这类养生课程无法快进,时长达1小时左右,仅当天观看。内容主要分为两部分,其一是讲解养生知识或是膳食营养、各类秘方,另一部分则是患者来电,讲师则会将产品的疗效宣传安插于此处。如果能够坚持听完当天的课程全程,回答问题,即可领取微信红包,数额为0.2元或是0.3元,付款标注为“恭喜同学,认真听课,奖励你一朵小红花”。
讲师鼓吹清宫御医秘方 称医院也买不到
“因为参鹿膏身担重任,它是重病大病、一体多病患者康复的希望。”在杏林扶正的养生课上,讲师李永利介绍清宫御医的参鹿膏、扶龙膏等各类秘方,并且强调这类药物十分稀有,在药店或是三甲医院都无法购得。
讲师还进一步强调,参鹿膏的分配是由国家两大部门负责,分别为稀缺中药管理部门、国宝管理部门。而客服则予以强调药物的功效,诸如“68岁肾衰老爷子用参鹿膏两年后恢复,不再复发”等。不过,或许是为了躲避监管,客服的话语中用了不少“黑话”,在医师、御医、扶龙膏等关键词中写上了小数点,有的还用别字或是叠字代替。
南都健闻记者在国家中医药管理局官网查询,该局的机构设置页面并未显示“稀缺中药管理部门”“国宝管理部门”。2月25日,南都记者向广州多家三甲医院中医师求证,均表示未听说这两个部门,医院也没有这款药物。
这款参鹿膏是否真能起到治疗肾衰竭、延年益寿的效果?广州一位三甲医院中医师向南都健闻记者介绍,该款参鹿膏是一种中药制剂,从成分来看,红参、鹿角胶、白术常用于调理身体、补气养血,适用于肾虚气血虚弱型人群,但不能替代现代医学对肾衰竭、脑中风等严重疾病的治疗。“脑中风是一种急性脑血管疾病,通常需要紧急医疗干预。参鹿膏并不适用于治疗脑中风,且可能延误病情。如果出现脑中风症状,应立即就医。”
多位肾内科专家强调,讲师宣称的“肾衰患者服用两年不再复发”的说法不科学。“肾衰竭是一种严重的肾脏功能丧失疾病,通常需要现代医学的治疗手段,如透析或肾移植,参鹿膏并不能替代这些治疗,仅可作为辅助调理手段,且应在医生指导下使用。”
无独有偶,在元气食养甄选的课程中,主讲人高春红一直强调养生要加入第四餐,其中骆驼奶被屡屡提及。在其展示的视频中,一位来自沈阳的老人自称是高血压、头疼、虚汗,曾在高老师的帮助下调理好了身体,但因腿脚疼痛故前来寻求帮助。患者提及停了一段时间配方奶,讲师则解惑,“这是病情反复的根源”。
讲师头衔光鲜 却真假难辨
为何老人如此信任这些网络“养生课”的“医生”?南都健闻记者注意到,经过包装,这类讲师资历往往显得大有来头。
以杏林扶正的养生课讲师李永利为例,其头衔包括著名中医、中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人、中医主治医师,但视频并未提及讲师具体的任职单位,仅仅在与主持人对话中,曾闪现其为中国老年保健协会健康产业链分会委员。
这一信息是否准确?对此,南都健闻记者在中国老年保健协会官网并未搜到上述分会及李永利的名字,中国老年保健协会方面工作人员则回应南都健闻记者,“我们协会并没有这一分会,没有搜索到他的名字”。而关于李永利作为中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人等信息,无法在互联网平台搜索到。
“她是名医在线元气养生院首席专家、北京崇文门中医医院特聘营养师、名太医细胞营养和生命健康研究所首席营养顾问、301健康管家营养组特级顾问。”对于食养甄选栏目的讲师高春红的身份信息,北京崇文门中医医院方面工作人员回应南都健闻记者,“并未能搜索到关于高春红的任职或是聘用信息。”名医在线方面的客服人员也同样表示,“在名医在线或是名太医均未搜索到高春红上述信息。”
发放红包的商家三年无员工参保
上述养生课背后是谁在操盘?南都健闻记者留意到,这类课程背后的组织架构十分隐秘,且明面上出现的公司多为规模非常小、分布各地的公司。
在杏林扶正的养生课上,负责一对一跟进老年人学习进度的客服及发放红包的分别所属不同的公司。客服所属的企业为洛阳鑫骅健康科技有限公司,企业成立于2024年11月12日,注册资本为10万元。2025年1月,该公司的经营范围增加了养生保健服务(非医疗)、中医养生保健服务(非医疗)等方面。
而发放红包的付款商家为广州极叶草信息科技有限公司。这家公司成立于2020年7月,注册资本为50万元,经营范围包括广告制作、市场营销策划等。从工商登记信息来看,2021年至2023年员工参保的人数均为0人。
除了直播环节以外,药物的出处如何?南都健闻记者注意到,在课程中,讲师着重强调参鹿膏的生产厂家为辽宁金丹药业有限公司(简称“金丹药业”)。天眼查显示,辽宁金丹药业有限公司成立于2002年1月25日,注册资本为5000万元。公司曾于2019年两次受到行政处罚,其原因均为发布医疗、药品、医疗器械广告的禁止内容。公司是否了解杏林扶正养生课夸大宣传的说法,参鹿膏是否如讲师所说具有奇效?金丹药业方面对此回应,“药品都有详细的说明书,患者需要在医生的指导下用药。我们是生产企业,会将产品销售给有资质的商业流通公司”。
南都调研 总第578期
出品:南都教育健康事业部
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