楼盘旁地铁加装隔音成“空头支票”，深圳市民称买房遭忽悠

前几天，深圳一楼盘复刻地盘指示牌的新闻登上热搜，令网友“眼界大开”。近日，又有深圳市民报料称，因地铁隔音设施，遭遇了房产销售顾问的“忽悠”。

报料人夏先生认购的一套商品房位于地铁红山站与上塘站沿线，受地铁行驶的噪音影响可能较大。为了打消夏先生的顾虑，销售顾问称，此处地铁将会修建隔音设施，这才让夏先生放心交付定金认购下这套房。

然而，在后续查询相关资料后，夏先生发现，该楼盘所临近的地铁4号线沿线并无加装隔音设施的明确规划，这让他感到自己受了欺骗。

小区距地铁最近处不足300米 销售称该处未来将加装隔音屏

2024年末，夏先生在销售顾问的引导下看中了位于龙华区深业颐樾府的一间住宅。

据悉，深业颐樾府是由深业华居地产有限公司开发的一处商品房楼盘。从地图中可以看到，该楼盘位于龙华区上塘路与民塘路交会处，与深圳地铁4号线与6号线并行的路段最近处仅不足300米，因此夏先生十分担心入住后会遭受地铁噪音的影响。

百度地图测距工具显示，深业颐樾府小区距地铁最近仅不足300米。

南都·湾财社记者近日在实地走访中也注意到，在同一栋楼与夏先生预订的房屋对应的样板间阳台上，可以清楚地看到在空中轨道上并行的4号线与6号线，其中6号线已经安装了隔音棚，但4号线并未安装隔音设施，在下午时分尚能听到地铁经过的声音。

“在夜里比较安静的时候，声音会更加明显，尤其是两辆车会车时，刹车声比较刺耳。”夏先生表示。

对此，房产销售顾问告诉夏先生，与该楼盘毗邻的地铁4号线红山至上塘段，未来会和6号线一样安装隔音设施，并向他发来一则推文，推文中涉及一名区政协委员对于该段地铁加装隔音设施的提议，这才让夏先生得以放心，并最终交付约10万元定金认购下此房。

受访者供图。

但后续，夏先生却无法查找到此段地铁加装隔音设施的具体规划，这才渐渐对房产销售顾问的说辞产生怀疑。

港铁：未收到加装隔音屏等消息，相关路段已降速

那么，深圳地铁4号线红山至上塘段是否有加装隔音设施的规划呢？

对此，地铁4号线运营方香港铁路有限公司（简称“港铁公司”）有关负责人回应南都·湾财社记者称，目前并未收到相关消息；同时，4号线相关路段已实行减速等措施尽量减少噪音，这也部分降低了部分市民的出行效率。

深业颐樾府的样板间，可以看到地铁4号线与6号线就在不远处 南都·湾财社记者/摄

据悉，红山至上塘段归属于深圳地铁4号线二期工程。公开资料显示，4号线二期工程由港铁公司的前身香港的地铁公司全资投资承建及营运，并于2011年6月16日开通试营运。其中，4号线地铁进入龙华区后，基本采用空中轨道通行。

换言之，深圳地铁4号线红山至上塘段开通已有十余年的时间。运营初期，现如今的不少楼盘都未建起，但随着附近楼盘的不断建设以及居民的先后入住，该地段的地铁噪音问题成为附近居民长期关注的问题。

2018年时，就有家住上塘站附近居民向南都记者反映称受到噪音干扰，且相关投诉已被列入“中央环保督察回头看”项目（见南都2018年7月11日报道《深圳一小区离高架地铁不到20米 列车驶过噪音达80分贝》）；2020年，深圳市人大代表李晓桃抛出《关于深圳地铁4号线地面段进行全封闭和新技术改造以降低噪音扰民的建议》提案，称“地铁4号线裸露段的设计，为城市带来极大噪音，尤其是居住邻近线路的居民更是不堪其扰”。彼时，时任深圳市人大代表、龙华区委书记杜玲亦附言表示认可，并直言：地铁外露沿线的设计是败笔。（见南都2020年1月9日报道《深圳地铁4号线“裸露段”噪音扰民？人大代表热议对策》）

多年以来，尽管不断有居民投诉，但4号线红山至上塘段的隔音设施始终未能建起。有关部门就此事的多次回应中均提到，不少小区都属于地铁开通运营后的新建居民住宅，按照“后建服从先建”原则，对晚于地铁建成的沿线楼盘，涉及噪声超标的，由有关部门负责督促楼盘开发商履行整改责任。

从上述回应中可以看出，对该段沿线地铁加装隔音设施，相关责任的划定确有一定的复杂性。以至于在多方的关注下，沿线居民的诉求至今仍未得到满足。

销售顾问：楼盘距地铁500米，符合相关规定

但对夏先生等购房者而言，其在购房前就已经注意到噪音的问题，但房产销售人员未能如实说明相关情况，则令他分外寒心。而在他看来，对方如此玩弄文字游戏，并不只在噪音这一个问题上。

夏先生购买的房屋窗户面向西偏南方向，据他回忆，销售人员曾向他保证这间屋子的光照没有问题。然而，经过冬至日前后的蹲守，他发现其房间在16时前几乎接收不到日照，仅在11时左右有些许光照。

受访者供图。

夏先生还称，该房屋成交总价也出现了前后不一致，相差近50万元。他向记者展示的微信聊天显示，销售顾问称成交总价为634.93万元；根据销售大厅公布的优惠方案计算，该套房价格应为648.72万元；而在深圳市市场监督管理局官网上，该套房的备案价格为682.29万元，这也是最终认购书中所标明的价格。

受访者供图。

在和记者的交谈中，夏先生透露，自己是某知名信息技术公司的程序员，大学毕业后来深圳打拼已有十多年，也早已在深圳结婚生子，他表示：“买房主要是想给家人一个安静舒适的环境，也给孩子营造一个良好的学习环境。”

然而这次买房过程中踩到的一些“坑”，则令他大失所望。他将自己的遭遇发布在深圳论坛上，然而在浏览量超过5万时，帖子因投诉而被投诉屏蔽。

就夏先生的经历，南都·湾财社记者尝试联系颐樾府方面的销售顾问，对于地铁加装隔音设施的问题，对方仅表示“楼盘所处位置距地铁有500多米，符合相关规定”，至于其他问题，其表示正在接待客户，不便更多回应。

采写：南都·湾财社记者 刘常源