南都记者卧底“养生课”:一方治百病的“神医” 什么来头?
“80多岁的月光族,你见过吗?”在帮助父亲退了养生课上买的保健品后,小杨不由得在公开平台感叹,“花光工资买这些,是不是智商税。退货不是最头疼的事情,劝阻父亲才是最难的,他在前面跟着骗子跑,我在后面追都追不上”。
当下免费养生课依然在老年人群体中畅行,但这类养生课程较为隐匿,主要针对老年人设置,并有客服人员一对一跟进。经过卧底一段时间的观察,南都健闻记者注意到,或许是为了避开监管,客服人员往往会采用“黑话”,比如通过小数点分隔关键词或是采用别字、叠字的方式沟通。而讲师尽管看似资历光鲜,大有来头,但经记者求证,其头衔多处为杜撰而成,并不属实。
在3·15消费者权益日到来之前,南都健闻发起征集令,寻找被“养生群”围猎的老年人受害案例,欢迎扫码爆料。
“听这个课,能不能挣钱?”
每天早上第一时间守着手机学习养生的老黄,听完课,顺利领到了0.3元的红包。这已经成为他的日常,尽管年过七十岁,但他不减年轻时的学习热情,认真听课打卡。
在接受南都记者采访时,他说:“我想多学习点儿养生知识,对自己好,也可以让孩子们少操心。”在所在的养生课遭到投诉取消后,老黄又被拉入了其他的养生课的群里。
层出不穷的养生课几乎填满了老年人的生活。
小杨有一次翻看父亲的手机时,他发现竟有十几个养生课的微信群。当他提醒父亲不要乱点付款链接,父亲则告诉他:“我就听听课,领点红包。”甚至,当小杨试图发给父亲真正的养生课程学习时,父亲下意识地会问问:“听这个课,能不能挣钱?”
近年来,养老骗局层出不穷,此前有免费领鸡蛋的活动吸引老年人入局,而今听课领红包也成为不少老人的习惯。看似是听课领红包的“福利”,最后又是如何使得老年人一步步走入骗局?
近日,南都健闻记者以老年人人设混入其中,试图挖掘背后的套路。2月初,记者收到一则来电,邀请学习免费养生课。根据指引,在微信搜索中输入一串数字,点击公众号后,即可加上客服的微信。
在此之后,客服每天早上5点会按时发布学习链接,并一对一跟进学习动态。哪怕是南都健闻记者点开或是听课到半程退出链接,客服也会问清原因,倘若是告知身体抱恙,其还会多次关切,叮嘱看病买药,好好休息。
这类养生课程无法快进,时长达1小时左右,仅当天观看。内容主要分为两部分,其一是讲解养生知识或是膳食营养、各类秘方,另一部分则是患者来电,讲师则会将产品的疗效宣传安插于此处。如果能够坚持听完当天的课程全程,回答问题,即可领取微信红包,数额为0.2元或是0.3元,付款标注为“恭喜同学,认真听课,奖励你一朵小红花”。
“它是重病大病、一体多病患者康复的希望”?
“因为参鹿膏身担重任,它是重病大病、一体多病患者康复的希望。”在杏林扶正的养生课上,讲师李永利介绍清宫御医的参鹿膏、扶龙膏等各类秘方,并且强调这类药物十分稀有,在药店或是三甲医院都无法购得。“这个参鹿膏虽然被还原出来了,因为数量实在是太少了,在医院都不常见。”
讲师还进一步强调,参鹿膏的分配是由国家两大部门负责,分别为稀缺中药管理部门、国宝管理部门。
而客服则予以强调药物的功效。“清宫御医会诊时发现是心肺功能出现问题,身体供血不足,使用扶龙膏后3日,心肺功能痊愈。”既而又介绍,参鹿膏是如何为孝庄太后延寿5年,甚至在链接中注明,“68岁肾衰老爷子用参鹿膏两年后恢复,不再复发”。
不过,或许是为了躲避监管,客服的话语中用了不少“黑话”,在医师、御医、扶龙膏等关键词中写上了小数点,有的还用别字或是叠字代替。
究竟上述情况是否属实?南都健闻记者在国家中医药管理局官网查询,该局的机构设置页面并未显示“稀缺中药管理部门”“国宝管理部门”。2月25日,南都记者向广州多家三甲医院中医师求证,均表示未听说这两个部门,医院也没有这款药物,建议患者在使用任何药物前,咨询专业医生或中医师,以确保安全有效。
这款参鹿膏是否真能起到治疗肾衰竭、延年益寿的效果?广州一位三甲医院中医师向南都健闻记者介绍,该款参鹿膏是一种中药制剂,从成分来看,红参、鹿角胶、白术常用于调理身体、补气养血,适用于肾虚气血虚弱型人群,但不能替代现代医学对肾衰竭、脑中风等严重疾病的治疗。 “脑中风是一种急性脑血管疾病,通常需要紧急医疗干预。参鹿膏并不适用于治疗脑中风,且可能延误病情。如果出现脑中风症状,应立即就医。”
多位肾内科专家强调,讲师宣称的“肾衰患者服用2年不再复发”的说法不科学。“肾衰竭是一种严重的肾脏功能丧失疾病,通常需要现代医学的治疗手段,如透析或肾移植,参鹿膏并不能替代这些治疗,仅可作为辅助调理手段,且应在医生指导下使用。”
无独有偶,在元气食养甄选的课程中,主讲人高春红一直强调养生要加入第四餐,其中骆驼奶则被屡屡提及。在其展示的视频中,一位来自沈阳的老人自称是高血压、头疼、虚汗,曾在高老师的帮助下调理好了身体,但因腿脚疼痛故前来寻求帮助。讲师则对此解释原理,“当你心肌缺血,身体里又有淤,需要既给足营养,又要畅通血液循环,食疗和骆驼配方奶是针对您的情况”。当患者提及停了一段时间配方奶,讲师则解惑,“这是病情反复的根源”。
“网络神医”看似大有来头 真假难辨
为何老人如此信任这些网络“养生课”的“医生”?南都健闻记者注意到,经过包装,这类讲师资历往往显得大有来头。
“你是否也在面对钱越花越多,但病越来越重的境遇,背道而驰的治疗结果究竟是何原因?他师出名门,熟读各家经典,融会贯通,几十年坚守一线,潜心钻研现代扶正疗法,让不计其数老慢病患者重新收获健康,解百姓心中之急之忧。”
“她致力华夏民族古医食养研究,将传承千年营养文化作为己任,开创膳食细胞营养疗法,她是名医在线元气养生院首席专家、北京崇文门中医医院特聘营养师、名太医细胞营养和生命健康研究所首席营养顾问、301健康管家营养组特级顾问。”
上述人物介绍语则分别出自杏林扶正、食养甄选视频的开篇。不过,待南都健闻记者进一步查询,这些光鲜的头衔背后却是真假难辨。
以杏林扶正的养生课讲师李永利为例,其头衔包括著名中医、中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人、中医主治医师,但视频并未提及讲师具体的任职单位,仅仅在与主持人对话中,曾闪现其为中国老年保健协会健康产业链分会委员。
这一信息是否准确?对此,南都健闻记者在中国老年保健协会官网并未搜到上述分会及李永利的名字,中国老年保健协会方面工作人员则回应南都健闻记者,“我们协会并没有这一分会,没有搜索到他的名字”。而关于李永利作为中医古方修复小组负责人、现代扶正疗法推广人等信息,无法在互联网平台搜索到。
对于食养甄选栏目的讲师高春红的身份信息,北京崇文门中医医院方面工作人员回应南都健闻记者,“并未能搜索到关于高春红的任职或是聘用信息。”名医在线方面的客服人员也同样表示,“在名医在线或是名太医均未搜索到高春红上述信息。”南都健闻记者在名医在线的官网上搜索其名字,仅仅出现多个带有“春红”二字的医生,并未有上述人名。
背后是谁在操盘?
上述养生课背后是谁在操盘?南都健闻记者留意到,这类课程背后的组织架构十分隐秘,且明面上出现的公司多为规模非常小、分布各地的公司。
在杏林扶正的养生课上,除了讲师的个人资历资料多处存疑,负责一对一跟进老年人学习进度的客服及发放红包的分别所属不同的公司。客服所属的企业为洛阳鑫骅健康科技有限公司,企业成立于2024年11月12日,注册资本为10万元。2025年1月,该公司的经营范围增加了养生保健服务(非医疗)、中医养生保健服务(非医疗)等方面。
而发放红包的付款商家为广州极叶草信息科技有限公司。这家公司成立于2020年7月,注册资本为50万元,经营范围包括广告制作、市场营销策划等。从工商登记信息来看,2021年至2023年员工参保的人数均为0人。
除了直播环节以外,药物的出处如何?南都健闻记者注意到,在课程中,讲师着重强调参鹿膏的生产厂家为辽宁金丹药业有限公司(简称“金丹药业”)。
在小红书平台,有网友晒出了在养生课上购买的“参鹿膏”的照片,上述“参鹿膏”的生产产家为金丹药业,产品包装上主治功能为补气养血、调经。用于气血虚弱引起的腰腿疼痛,精神疲倦,经血不调,产后瘀血腹痛。
天眼查显示,辽宁金丹药业有限公司成立于2002年1月25日,注册资本为5000万元。公司曾于2019年两次受到行政处罚,其原因均为发布医疗、药品、医疗器械广告的禁止内容。公司是否了解杏林扶正养生课的夸大宣传的说法,参鹿膏是否如讲师所说具有奇效?金丹药业方面对此回应,“药品都有详细的说明书,患者需要在医生的指导下用药。我们是生产企业,会将产品销售给有资质的商业流通公司”。
南都健闻开启线索征集
欢迎扫码爆料“老人网络养生骗局”
近年来,针对老年人网络消费安全和防诈骗问题,国家采取了一系列措施,旨在加强监管、提高老年人防骗意识,并严厉打击相关违法犯罪行为。
2022年4月以来,平安中国建设协调小组牵头开展全国打击整治养老诈骗专项行动,重点打击以“养老服务”“健康养生”为名的诈骗行为,整治网络平台乱象。
公安机关提醒,老年朋友要主动增强防骗意识,一要看养老服务、养老项目或者是投资是否由具有正规资质的机构提供。二要抵制高利益诱惑。三要拒绝听信所谓的“熟人”“能省钱”等谎言。四要端正保健理念。五要保持家人间多沟通商量。
即日起,南都健闻开启线索征集,聚焦老年人网络消费陷阱及健康养生骗局。如果您或您的家人曾遭遇类似网络群诱导消费、购买过高价或三无产品,或在退货维权过程中遇到阻碍,欢迎向我们提供线索。您的经历将帮助我们揭露更多骗局,推动社会关注老年人网络消费安全,共同守护老年人的权益。
出品:南都教育健康事业部
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