抢3毛钱红包花数万元购物,被“养生群”套牢的老人
近日,多名网友反映家中老人被拉入名为“起武中国人”的微信群,“健康养生”的幌子下,被诱导购买资质存疑的各类产品,家人帮助维权困难重重。
南都记者调查发现,该平台通过直播、积分奖励等方式吸引老年人参与,直播间动辄超过100万人在线,有读者称家人在直播间花了数万元,而其背后运营公司和合作机构信息存疑。而类似的“养生局”在多个网络平台遍地开花。
在3·15消费者权益日到来之前,南都健闻发起征集令,寻找被“养生群”围猎的老年人受害案例,欢迎扫码爆料。
凌晨4点上网课 抢3毛红包买万元保健品
谁来救救我家老人?
“我恨透了那些打着养生幌子、昧着良心向老年人推销产品的人!”家住河北的陈女士(化名)今年1月13日发布了一篇题为《谁来救救我家老人》的帖子,引发广泛关注。
她在帖子中无奈表示,家里老人每天沉迷于观看直播间,做饭、吃饭时都会被无数群消息轰炸。尽管她苦口婆心地劝诫,但老人总是回怼:“吃你们的饭,别管我,人家专家就那个点讲课,还发红包……”结果,家中堆满了用不完的无品牌养护品、骆驼奶粉和一箱箱的醋。
(帖子截图)
这条帖子在社交平台上引发了热烈讨论,5000多名网友在评论区分享了自己的类似经历。
那么,这些“健康养生讲座”究竟是如何运作的?南都健闻记者发现,这些组织打着“健康讲座”“养生课堂”等旗号,通过网络好友群、直播间等平台,伪装成“专家”“老师”,以讲授中医知识、养生技巧为名,逐步获取老年人信任。
有网友透露,家里奶奶多次直播间购买保健品,每天凌晨4点和6点都要准时到群里签到听课,只为领取3毛钱的红包。如果错过签到,还会被群里的“老师”责骂。
“现在的直播都是剧情带货,各种需要靠抢的保健品,简直防不胜防!”该网友愤怒地说,家里现在堆满了“6000多元的锅、上千元的葡萄酒、好几百的黑茶、两万的玉床、好几万的养生屋……”
“起武中国人”信息群背后:
老年人半月消费数千元 子女退货维权反复遇阻
菲菲(化名)向南都记者表示,她的72岁母亲在2024年9月被拉入一个名为“起武中国人”的信息群。该群组以“中国梦”为口号,通过分享链接和“小鹅通”小程序销售商品。群内有数百人,包括所谓的“老师”“专家”和客服人员。菲菲表示,这些导购通过建立信任关系和营造购物氛围来诱导老年人消费,并在信息群中分享旅游和活动视频以吸引老年人。
菲菲的母亲在半个月内花费2000多元购买了多种产品,包括益生菌、橄榄油、汝瓷杯子和红酒等。2025年1月,菲菲发现母亲的异常消费后,尝试通过平台的退货流程进行退款,但遇到了重重困难。客服要求自行寄回商品并垫付运费,且反复强调“退错就不退款”。在菲菲的坚持和努力下,最终成功追回了部分款项。
(菲菲供图/其母亲购买的产品)
南都健闻记者进入菲菲分享的课程小程序发现,该平台通过线上直播、公益培训和线下活动等形式吸引老年人参与。直播由名为“起武中国人”的账号发起,20分钟的直播,热度显示147.5万。客服以“老师”尊称老人,通过积分奖励机制吸引老年人持续观看直播,宣称每观看5分钟获1积分,达到一定积分可兑换太极服。
(报料人提供的视频号和店铺主页简介)
菲菲的经历并非个例,越来越多的老年人子女表示遇到了类似情况。其中,一位名叫贝尔(化名)的网友无奈地说,自从母亲加入“健康中国梦 起武中国人”信息群后,便开始“在直播间捡垃圾”。从2024年12月起,家中隔三岔五就会收到快递。据贝尔描述,微信群内的运营模式与菲菲所述几乎一致:每天按时观看直播可获得积分,积分可用于兑换太极扇等物品。
相关帖子。
从贝尔提供的图片可以看到,老人购买的产品名为“航天密码 柠檬酸钙多维片”,包装上标注为“广东宇航飞行员食品研究院与北京神剑航天特种医学院联合研发”,生产企业为天中康元药业集团有限公司。另一位网友慧子(化名)也发帖称,家中老人收到了该组织推销的所谓护肝产品“澳博牌九通胶囊”。
南都健闻记者在淘宝、京东、美团、拼多多等多个电商平台搜索这两款产品,均未显示有在售。贝尔和慧子担心,老人长期吃这些是否安全。
“起武中国人”运营方身份成谜:
协会否认指导,公司自称“正规”
“健康中国梦 起武中国人”平台显示,该活动的指导单位为安徽省电子商务协会,主办单位是中微微元、中微融媒体,支持单位是中国食品安全报。南都健闻记者搜索发现,该平台的实际运营公司为安徽食安天下品牌管理有限责任公司,其视频号简介栏写着“《健康中国梦·起武中国人》栏目组官方账号”。
安徽食安天下品牌管理有限责任公司负责人高先生向南都记者表示,公司是安徽省电子商务协会的会员。天眼查显示,该公司是一家以从事商务服务业为主的企业,注册地址在安徽省蚌埠市固镇县杨庙镇杨庙街道南侧。
为核实栏目背景,2月24日,南都健闻记者致电安徽省电子商务协会,副秘书长陈佳丽否认协会曾指导过《健康中国梦 起武中国人》栏目,也否认安徽食安天下品牌管理有限责任公司是协会会员企业。“目前未收到相关消费者投诉,如果确实存在违规行为协会将展开调查。”
南都健闻记者在网上搜索发现,多家媒体曾报道过该栏目。高先生表示,目前公司旗下有两个栏目:“健康中国梦·起舞中国人”与“健康中国梦·起武中国人”,前者始于2022年,主打广场舞,后者始于2023年4月,专注太极板块。“这两个栏目都是和权威媒体、地方政府合作,推广当地产品,并参与助农活动。”
栏目运营方:
16单退款已完成7笔
对个别老人限制直播间消费
消费者投诉情况是否属实?2月25日,活动方向南都记者回应道,公司承诺在购买产品的15天内,使用体验感不佳,均可提出退货退款的申请。“菲菲的母亲于2025年1月3日起在直播间消费了16单产品,目前客服已根据后台顺序依次为该用户完成7笔订单的退款处理。为避免不必要的后续消费纠纷,平台采取了限制菲菲母亲在直播间消费的措施。”
至于消费者称所购买的“三无产品”,高先生表示法务团队将与消费者联系解决。高先生表示,“小鹅通”小程序商品涉及全品类,保健品不是天天都上。“对上架的产品厂家也会去溯源,类似于东方甄选,只不过一个是公域,一个是私域。”
南都健闻开启线索征集
欢迎扫码爆料“老人网络养生骗局”
近年来,针对老年人网络消费安全和防诈骗问题,国家采取了一系列措施,旨在加强监管、提高老年人防骗意识,并严厉打击相关违法犯罪行为。
2022年4月以来,平安中国建设协调小组牵头开展全国打击整治养老诈骗专项行动,重点打击以“养老服务”“健康养生”为名的诈骗行为,整治网络平台乱象。
公安机关提醒,老年朋友要主动增强防骗意识,一要看养老服务、养老项目或者是投资是否由具有正规资质的机构提供。二要抵制高利益诱惑。三要拒绝听信所谓的“熟人”“能省钱”等谎言。四要端正保健理念。五要保持家人间多沟通商量。
即日起,南都健闻开启线索征集,聚焦老年人网络消费陷阱及健康养生骗局。如果您或您的家人曾遭遇类似网络群诱导消费、购买过高价或三无产品,或在退货维权过程中遇到阻碍,欢迎向我们提供线索。您的经历将帮助我们揭露更多骗局,推动社会关注老年人网络消费安全,共同守护老年人的权益。
出品:南都教育健康事业部
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由0538资讯网整理发布,内容均来自互联网,如有侵权联系8641340@qq.com删除。