以旧换新拉动直播电商销售翻番，快手加码最高10%平台补贴

近日，“直播电商家电以旧换新研讨会”在青岛举行。会上，快手电商宣布启动首届“直播电商家电家居焕新节”，活动首站落地山东青岛，将持续至3月19日。快手电商数据显示，2024年10月至12月，参与以旧换新国补活动商家销售额较活动上线前提升102%。用户购买力显著提升，2000元以上家电商品销售额提升68%，用户单均价提升29%。

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，“以旧换新”政策在消费恢复相对缓慢的阶段发挥了政策的刺激作用，也让直播电商产业有了更好的政策契机去发挥优势。快手电商消电家居行业总经理李好透露，2025年快手电商将对部分符合平台要求的国补商品给予5%至10%的补贴，实行国补和平台双补贴，让用户享受更多优惠。

平台针对国补地域性开启自营模式

“去年9月我在快手平台刷到了国补的信息，就在快手海信官方旗舰店购买了电视、冰箱、洗衣机、空调，一共花了16000元，节省了4000多块钱。”来自北京的快手用户陆涛在研讨会上“开门见山”地分享了自己的购物体验。

同样，来自沈阳的快手用户李春蕾种草了海尔推出的“小红花家电套系”，她分享称：“产品一上线我就被颜值和功能种草了，刷视频时注意到快手海尔官方旗舰店有了国补，几款产品下来直接能省掉20%，趁着国补买了家里的大小件。”

快手电商数据显示，2024年10月至12月，以旧换新国补活动上线后，参与以旧换新活动用户数环比上线前增长15%，参与以旧换新国补活动商家销售额较活动上线前提升102%。用户购买力显著提升，2000元以上家电商品销售额提升68%，用户单均价提升29%，此外，绿色环保家电产品畅销，一级能效产品销售占比69%。

李好告诉南都记者，快手其实从去年7月就介入国补项目中，今年快手平台会进行“加补”，在国补的基础上平台再进行5%-10%的补贴，以此激发用户的新需求。同时，快手发现一些品牌客户并非在全国每个区域都有公司主体，这会导致某一个品牌只能在某一个区域才能拿到国补资格，无法参与全国范围的国补，快手针对这样的痛点，在今年策划了新的自营模式。“我们在湖北、长春、河北等地做自营，没有入围国补的商家就给我们供货，我们有入围资格，这样就助力了商家也提升了我们的效率”，李好透露。

快手电商主播徐小米在海尔直播基地推广国补政策。

拉高客单价引导消费结构提升

据悉，国补政策在不同地域有不同的执行细则，这也给快手的中心化运营带来了挑战。李好透露，原本电商运营是不需要那么多地方分支机构的，但为了和当地政府更好地沟通政策落地，以及更好地连接当地商家，快手电商开始引入更多区域商家。“去年8月份和9月份国补本土化推进后，我们增加了近万新商家，包括不少本地经销商。今年我们全面放开，所有商家都可以进来，本地化服务消费者。”无疑，国补政策对品牌的业绩有着巨大的带动作用。海信中国区线上发展事业群总经理王玉麟表示：“去年第四季度我们已经超额完成全年计划，环比上年二、三季度整个行业微增甚至不增的状态，2024年10月份的增幅达到三位数，国补政策的拉动作用非常明显。”

另外，在场的品牌方都不约而同提到了国补政策对提升客单价、改变消费结构产生了不小的促进作用。王玉麟表示：“对于高客单价的产品，比如一万块钱的电视可以享受高达两千块钱的补贴，这就非常诱人了。同时政策导向上会有节能产品、高端产品、绿色产品，像我们的一级能效产品，在国补之后数据表现非常明显。从生意角度来说，这个导向极大地促进了品牌企业的产品结构改善，从消费角度来看，也在很大程度上改变了大家对于高品质产品的认知，能够促使用户消费更有溢价能力的产品。”

海信企业内部展示的国补政策宣传。

快手向国补商品加码平台补贴

对此，李鸣涛谈到，通过这些政策，能够及时引导产业创新方向上的投入，无论对促消费还是产业链的提升都会产生很重要的支撑作用。

据了解，目前，北京、吉林、山东、山西、陕西、四川、重庆、安徽、上海、福建等10省市国家补贴活动已接入快手，上线商家超800家，覆盖商品超9000款，同时试点平台自营和一品多商新模式，提升国补活动效率。2025年，在国补基础上，快手电商将对部分符合平台要求的国补商品额外给予5%至10%的补贴，实行国补与平台双补贴，快手商城大牌大补频道也将向国补商品倾斜流量支持。

后续，快手电商还将接入更多城市以旧换新国家补贴活动，在站内外持续推广以旧换新，借助“家电家居焕新节”等活动，提升以旧换新国补活动声量，吸引更多用户踊跃参与，切实享受到政策带来的实惠。

采写：南都记者 徐冰倩