网红博主惨了！53页报告铁证如山，将被追责至少100万！网友炸锅

“就拿一个保温杯糊弄我？”

就在新年期间，一位拥有百万粉丝的女网红在视频中控诉胖东来红内裤掉色，引起网友热议。

她不仅在大年初一就屁股全红了，而且还产生了严重的过敏反应。

面对投诉，胖东来竟然奖励了女网红500元的举报费和一个保温杯，这不少网友吐槽：“胖东来现在这么糊弄了？”

但让网友没想到的是，胖东来随后又在网上发了整整53页的检测报告，不仅让当初奖励的500元变成了赔偿100万元，而且还让这位百万女网红面临封号危险。

那么胖东来发布的检测报告到底怎么回事？这个女网红真的要赔偿100万吗？

“红内裤”危机

胖东来作为河南零售业的巨头，以其近乎“变态”的服务和管理著称，一度被奉为行业标杆。

然而2025年春节前后，一条“红内裤”引发的风波，让这家零售巨头再次站上了舆论的风口浪尖。

事情的导火索，是一位拥有百万粉丝的女网红，在网络上发布了一段关于胖东来红内裤的视频。视频中，她声称购买的红内裤不仅掉色严重，还导致自己出现过敏反应。

更让她感到不满的是，胖东来工作人员在处理投诉时的态度，以及陪同就医过程中的表现，让她觉得受到了冷落和轻视。

这段视频迅速在网络上发酵，引发了网友的热烈讨论。有人力挺博主，认为其勇敢维权，揭露了胖东来“神话”背后的瑕疵；有人则质疑博主的动机，认为其是在“碰瓷”、“蹭流量”。

更有网友扒出该女网红过往的“黑历史”，包括频繁投诉、顺走购物车等行为，给她贴上了“裤头姐”的标签，嘲讽意味十足。

面对女子的质控，他们迅速做出了公关反应。不仅他们第一时间成立了调查组，公司领导也亲自出面道歉。

而他们还给了女子500元的举报奖励，与此同时，他们也将问题产品送去相关部门检测。

随着调查的深入，事件的真相逐渐浮出水面。多家权威检测机构的报告显示，胖东来售卖的红内裤质量完全符合国家标准，不存在任何质量问题。

与此同时，胖东来也公布了内部调查结果，并对相关责任人进行了处罚，包括降职、免职等。

然而，事情并没有就此结束。胖东来决定对女网红进行法律追责，索赔金额高达100万元，理由是其在未经证实的情况下散播不实信息，严重损害了胖东来及内衣品牌的声誉。

更令人意外的是，胖东来还表示将对受此事件影响的内衣品牌进行赔偿，并重新上架该品牌的产品。

胖东来多次受到舆论影响

与此次“红内裤”事件形成鲜明对比的是，胖东来在以往的危机处理中，展现出了截然不同的处理姿态。

例如，在之前的“三文鱼事件”和“擀面皮事件”中，胖东来在查明自身责任后，不仅对举报者给予了高额奖励，还对受影响的消费者进行了全额退款和额外赔偿。

这种“大方”的处理方式，赢得了不少消费者的赞誉，也强化了胖东来“顾客至上”的品牌形象。

那么，为什么在“红内裤”事件中，胖东来选择了截然不同的处理方式呢？一方面，博主在事件中的行为确实存在争议，其发布视频的动机、过往的“黑历史”等，都让人生疑。

另一方面，胖东来或许也感受到了来自舆论和竞争的压力，需要通过强硬的姿态来维护自身形象和市场地位。

无论如何，“红内裤事件”对胖东来的品牌形象和商业模式，也产生了一定的影响。尽管最终调查结果证明了胖东来的清白，但事件本身对品牌的声誉造成了一定程度的损害。

一些消费者可能会对胖东来产生怀疑，影响其购买意愿。

“红内裤”事件，看似只是一件小事，但它同时也在提醒我们，在消费社会中，消费者和企业的关系并非简单的对立，而是相互依存，共同发展。

只有建立起相互尊重、相互信任的关系，才能构建和谐的消费环境，实现共赢。

胖东来为何能成为超市“神话”

如今的胖东来名声越来越大，自然会引来很多的非议。但胖东来最初并没有这么大的规模，创始人于东来当初凭借一家糖烟酒小店起家。

1997年，胖东来烟酒有限公司成立，随后引入量贩业态，逐渐发展成综合性超市。

2005年，胖东来进军新乡，开启了多元化发展的新篇章。如今，胖东来不仅是一家超市，更是一个集电影院、书店、餐厅于一体的综合性商业体。

那么仅仅是一个超市的话胖东来肯定不会有这么多的人关注，而它之所以能在其他超市中如此与众不同，只因他独特的经营理念。

在胖东来有员工的专属假期，叫做“不开心假”。如果有一天心情不好不想上班，在胖东来，你只需要打个电话，说一句“我今天不开心”，管理层二话不说，立马批准你休假。

而且，这假还是带薪的。每年除了10天的“不开心假”外，员工还有40天的年假。更让人惊讶的是，这么高的福利并没有拖垮公司。

2022年，胖东来只有13家门店，却赚了1.4亿元的净利润，甚至比永辉、大润发这些全国连锁巨头还要厉害。

而且它的服务简直可以用“保姆级”来形容。你走进胖东来，会发现这里处处都是细节。如果找不到商品，服务员会亲自带你去找。

结账后，商品会被分类装好，熟食和生活用品分开放。更别提那些免费服务了，干洗、宠物寄存、自助饮水机、免费充电宝……应有尽有。

售后服务更是没得说，一个电话，服务人员立马赶到，问题迅速解决。

胖东来的商品也是出了名的“货真价实”。在这里不仅有很多辣条味烤肠、超大月饼等网红食品，而且你如果觉得不好吃或者不想要了，甚至你还能直接退。

就连黄金、珠宝这些高单价商品，胖东来也坚持自营，确保无假货，价格透明公道。

当然，胖东来的成功，离不开它的企业文化。公司不仅给员工高薪酬、高福利，还强制他们休息，确保大家都能保持好心情。

每周二，胖东来都会闭店，让员工好好休息。甚至还有个“委屈奖”，员工受了委屈，公司还会给补偿。

这种对员工的关怀，让大家都觉得胖东来不只是个工作的地方，更像是个家。员工们心情好了，服务自然也就充满了温度。

虽然如今的胖东来也某些层面上还比不上等知名连锁超市，但是可以相信也许未来的某一天胖东来可以超越他们。

参考资料：
每日经济新闻-2025-02-14-《53页调查报告！胖东来通报红内裤掉色事件：多人免职，奖励顾客500元！再追责“不低于100万元”》