西乡街道径贝社区高效化解外墙装修劳资纠纷

外墙装修完工后，包工头以“质量问题”为由拒付工资，5名工人近5万元血汗钱悬而未决。近日，径贝社区政务窗口接到这起劳资纠纷投诉后，一场长达12小时的“拉锯式”调解就此展开。最终，社区工作人员以法律为盾、耐心为矛，成功化解矛盾，让劳动者不再忧“薪”。

据投诉人陶某等5人反映，他们在某工地完成外墙装修后，包工头以“墙面不平整、房东拒验收”为由拖欠工资47390元。装修工人们坚称施工符合标准，而房东则认为需返工，双方争执不下。首次调解中，包工头态度强硬：“返工费用得从工资里扣！”工人则情绪激动：“我们按合同干活，凭什么不结账？”调解一度陷入僵局。

当天下午，社区调解员再次召集双方。面对包工头的推诿，调解员拿出《中华人民共和国劳动法》和《保障农民工工资支付条例》解读相关法律知识：“无论工程验收结果如何，支付劳动报酬是雇主的法定义务。”并严肃提醒：“恶意欠薪可能面临行政处罚甚至刑事责任。”与此同时，调解员对工人耐心安抚：“我们一定会帮你们讨回公道。”

从下午3点到晚上8点，调解室灯火通明。包工头从最初的抵触到犹豫，最终松口：“我现在就转账！”随着手机银行提示音响起，47390元工资全额到账。陶某紧握调解员的手连声道谢：“要不是你们，这钱真不知道什么时候能拿到！”包工头也坦言：“之前不懂法，差点酿成大错。”

此次调解不仅成功化解了劳资纠纷，维护了劳动者的合法权益，更成为基层治理中“小窗口解决大问题”的生动案例。接下来，径贝社区将继续秉持公正、公平的原则，积极调解各类劳资纠纷，为维护社会稳定贡献力量。

采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 李绍锋 陆奕铭 华婷婷