国铁集团答红星新闻：正研究修订旅游列车的管理办法，在旅游淡季加大折扣力度

红星资本局2月11日消息，今日商务部召开《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》专题新闻发布会，会上国铁集团客运部副主任朱文忠回答了红星新闻的提问，介绍了接下来的相关具体措施。

朱文忠表示，国铁集团计划利用三年时间，构建起覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，基本建立银发旅游列车服务标准体系，形成一批主题旅游列车品牌，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

资料图 图据图虫创意

在硬件改造方面。围绕银发客群的乘车特点，优化设计载客车厢的铺位、座椅、卫生间尺寸和布局，增设扶手、氧气瓶、急救用具、紧急呼叫按钮等必要的设备设施。

产品设计上，按照“一省一列”的目标，推出一批铁路银发旅游的精品线路。优化列车停站设置和主要客站到发时刻，将银发旅游列车作为重点列车加强运输调度组织。

同时，配备专业适老化服务管理团队，创新适老化服务项目，完善列车医疗照顾服务。依托多样化、个性化的列车编组，扩展旅途服务项目，在列车上推出棋牌、歌咏、影院、阅览等旅游列车的专属服务，强化银发旅游列车老年社交平台的功能。

朱文忠介绍，在银发游客群体较为集中的线路上增加运力投放，加大旅游列车开行力度，对于非能力紧张方向开行旅游列车实施敞开受理，对于能力紧张枢纽和车站，通过技术补强和优化运输组织，扩大旅游列车接发能力。

“目前，国铁集团正在研究修订旅游列车的管理办法，拟根据旅游需求季节性差异，采取更加灵活的差异化价格策略，特别是在旅游淡季加大折扣力度，鼓励更多银发群体错峰出行。”朱文忠说。

他还提到，鼓励各类社会资本积极参与银发旅游列车改造投资和项目运营，对相关企业投资改造后的列车，将赋予合同约定的使用权和开行权，联合打造银发特色旅游列车产品。另一方面，鼓励地方政府和社会旅游企业更加深入参与银发旅游列车的开行，可以根据需要设计定制化产品，也可以以市场化的方式合作运营、合作经营银发旅游列车。

红星新闻记者 王田

编辑 余冬梅