评论丨观众举报《哪吒2》手写票，反“偷票房”需要自治力量

这部分票房收入，是否真正纳入了国家电影专资办系统，并经历了应有的分成和纳税流程？

2月9日，青海一博主发帖称，自己一行三人去看《哪吒2》，买到的电影票没有打印、电影信息，影厅、时间和座位号均系手写，怀疑是偷票房，并向中国电影协会公众号电影票房监督进行了举报。

所谓偷票房，简单来说，就是影院以各种手段少报已收票房，将少报部分独自侵吞，不与片方等分成。院线业内人士也表示，影院出手写票就意味着，票房收入没有进入国家电影专资办系统，是偷漏瞒报。所以这位博主曝光后，很多网友也联想到这可能是电影院在偷票房。

面对记者的质疑，涉事影院回应称，打折票只有手写的。如此说辞显然站不住脚。正常来讲，即便是打折票的销售，也应该通过正规的票务系统进行，以确保票房数据的真实性。相信有观影经历的消费者都清楚，一般来说，买了打折票也会有正规票根，手写票本身就是不合常理的操作。

从保护消费者权益的角度看，电影院在消费者购票后，有责任提供符合规范的票根，这不仅是服务标准的一部分，更是法律规定的义务，而非仅在消费者主动要求时才予以提供。

需要追问的是，涉事影院采用不规范的手写票替代正规电影票，这部分票房收入，是否真正纳入了国家电影专资办系统，并经历了应有的分成和纳税流程？仅凭几句敷衍的回应，显然难以打消外界的疑虑。

从网友的反馈看，手写票的情况，并非个别网友的特殊遭遇。在某社交平台，记者以“哪吒手写电影票”为关键词搜索，出现约29篇笔记。这些笔记内容，大多是质疑手写票为偷票房行为。这在某种程度上表明，《哪吒2》遭遇偷票房的情况，可能并不少。若这些情况属实，无疑严重侵害了片方的合法权益，也扰乱了市场秩序，破坏了公平竞争的行业生态。

电影产业促进法明确规定，电影发行企业、电影院等应当如实统计电影销售收入，提供真实准确的统计数据，不得采取制造虚假交易、虚报瞒报销售收入等不正当手段，欺骗、误导观众，扰乱电影市场秩序。因此，面对网友的举报线索，监管部门不妨深入调查，看看手写票背后到底有何玄机。一旦查实存在偷漏瞒报票房的行为，则依法严厉打击。

电影行业自身同样需要加强自律，电影制片方、发行方和院线等各方应加强合作，共同抵制偷票房等违规行为。比如，一旦发现影院存在偷票房行为，可以采取暂停密钥等限制放映的措施，提升偷票房的违规成本。

值得一提的是，此次事件的揭露，得益于网友的主动发声，这是电影行业不可或缺的监督力量。面对手写票等不规范操作，消费者主动投诉举报，为行业主管部门提供执法线索，这种社会的监督力量，对于强化影院监管具有重要意义。

因此，该事件也向广大消费者发出了警示，在享受观影乐趣的同时，应提高警惕，选择正规购票渠道，并主动索取正规票据。一旦遭遇手写票等可疑情况，应立即向相关部门反映，共同维护好电影市场的秩序。

当前，《哪吒2》的票房纪录持续攀升，这样一部优秀的作品，凝聚了电影制作方的大量心血与努力。纵容偷票房行为，无疑会严重挫伤电影制作方的创作热情。而针对偷票房这一长期存在的难题，唯有凝聚各方力量，形成有效的治理合力，才能促进电影行业的健康发展，进而激发更多优秀作品的诞生。

红星新闻特约评论员熊志

编辑 汪垠涛

红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com