广州“城市美容师”：春节连续在岗三十年，守护春运回家路

鞭炮声声，烟花绚烂。万家灯火团圆之际，有一群人，他们坚守在岗，保障着城市正常运转。春节期间，南方都市报广州新闻部推出“新春走基层之春节我在岗”系列报道，讲述各行各业基层员工扎根一线的故事，向劳动者致敬，为奋斗者点赞。

当城市的烟火气在春节的喜庆氛围中愈发浓郁，千家万户沉浸在团圆的温馨时，有这样一群人穿梭在大街小巷，用坚守点亮城市的清晨，他们就是守护城市干净整洁的环卫工人。王凤丽是其中一员，她的另一个身份是广州市天河区城市管理第二保洁所党支部书记、所长。今年已是她扎根环卫一线的第三十六年，也是她春节连续在岗的第三十年。近日，王凤丽获评2024年第四季度敬业奉献“中国好人”。

“印象中只有几年是回河南老家过年，大部分时间都在广州岗位上度过的大年三十。”近日，在接受南都记者采访时，王凤丽表示，今年年初，她与团队就已开始在天河区交通枢纽场地及周边重点场所进行环境卫生清洁整治工作，以保障春运环境秩序。

王凤丽。

“留干净整洁的城市大道给新春回家的人”

广州东站、天河体育中心周边、华南国家植物园……王凤丽负责的区域是春节期间人们出行、返乡、游玩的必经地。王凤丽表示，春运期间，广州东站人流量、车流量激增，垃圾量相较往常增加了三至五倍，旅客候车时随手的垃圾、烟头等都需要集中保洁与收运。

“春运一共40天，这期间我们要24小时基本保障现场地面无垃圾，做到全程精细化。”王凤丽表示，1月14日，2025年春运正式开始，她与团队在此十五天前就已开始部署春节环卫方案，配备各项专业作业设备工具，以最高标准要求保障春运。为了应对节假日繁重的环卫工作，王凤丽所在的天河区城市管理第二保洁所增加了100名环卫工人、30名应急队员和20台车辆保障城市环境卫生。

春节期间，天河区城市管理第二保洁所的环卫工人依然坚守岗位。

春节期间，天河区城市管理第二保洁所900多名一线基层环卫工人都需要坚守在岗。王凤丽告诉南都记者，整个春运有年前年后两个高峰期，年后王凤丽与团队还需要负责年花年桔定点的精细化分类收集收运工作。她表示，春节前后，自己每天的工作时长约为15至18个小时，大年三十晚上一般要工作到凌晨。“春节期间是环卫工作任务最艰巨的时候，我们希望留一条干净整洁的城市大道给新春回家的人们。”王凤丽说。

做好“城市美容师”，是责任也是担当

新春佳节象征团圆，但对于春节期间需要坚守基层管理一线岗位的王凤丽来说，自己也十分期待与家人团聚，但又对此感到愧疚，“家里的老人小孩都等着我吃年夜饭，但有时我在繁忙的花市、春运现场又走不开身。天河区城管局培养了我多年，关键时候也需要有人坚守，这是一种责任，更是一种担当。”王凤丽说。

王凤丽告诉记者，记忆最深刻的是2024年在体育中心的天河花市现场，为了保障花市卫生质量，大家的年夜盒饭是在岗位上吃的，依然很香。过了晚上十二点，花市100多名工友并没有着急着下班，因为还有逛花街的市民在欣赏年花和美景。她和工友们坚守到凌晨两点半游客们都走完才下班。“当时很感动，我们是深深地热爱这个城市和这份工作。”王凤丽说，“我们时常为自己的职业感到自豪，说我们是城市的守护者一点也没错。”

王凤丽与团队正在进行保洁工作。

三十六年来，王凤丽从环卫行业基层岗位起步，一步步成长为保洁所长。通过长期的实践探索，王凤丽积累了丰富的工作经验，总结出“扫、洗、冲、吹、磨、抹、抠”七道保洁工序，并率先在全省推行“人机结合”创新保洁新模式。此外，王凤丽还是广州市优秀百姓宣讲员、全国高级演讲师，她牵头组建了“城市美容师”宣讲队。他们走进机关、街道、社区等各个角落，希望引导社会各界提升对环卫工作的关注和认可。

今年1月15日，王凤丽获评2024年第四季度敬业奉献类“中国好人”。她说，这赋予了她更多担当与使命。展望新的一年，她希望继续做好“城市美容师”和城市的建设者，将荣誉作为动力投入新的工作中，带领全体工友把城市打造得更加美丽。

统筹：蒋臻

编辑统筹：黄琼红

采写：南都记者李竹 实习生秦涵妮

图片由受访者提供