涉虚假宣传?科沃斯反诉杉川机器人索赔50万,双方对峙升级
科沃斯和杉川机器人关于虚假宣传的起诉案仍在发酵,事件又有新进展。
9月25日,科沃斯方面向南都湾财社记者表示,已于24日上午向苏州工业园区人民法院发起诉讼,就杉川机器人涉嫌商业诋毁的行为,要求索赔50万元。
这一行为是对此前杉川机器人起诉行为的反诉。9月19日,杉川机器人曾发布声明称,科沃斯发布的新品地宝X8 Pro Plus ,在宣传中声称为“全球首款恒压活水洗地机器人”“滚筒活洗、行业革命”,该表述涉嫌虚假宣传。杉川机器人表示,已于9月6日向深圳光明区人民法院起诉,要求索赔45万元。
双方的争议点之一,在于两款洗地机的技术路线。虽然都是“恒压活水洗地技术”,但两者的运动方式和步骤有所差别。
业内人士向记者指出,科沃斯X8系列产品的步骤是先释水、擦地、刮污,通俗来讲相当于用湿抹布擦地。科沃斯也在9月25日的采访中指出,科沃斯的活水洗地方案中,污水刮条会先将拖布上的污水刮干净,之后,清水喷头会将清水重新补充到拖布上。这样可以保证机器人在拖地时使用的是干净的水接触地面。
而杉川的3i智能净地站F1的步骤是释水、刮污、擦地,通俗来讲,相当于抹布打湿后拧干了再清洁,避免用湿抹布清洁液体污渍,这样的优点是地面残留水渍更少。
这两种方案皆有利弊。从两家描述来看,科沃斯的洗地方案中,优势是使用含水量更高的滚筒来擦洗地面,清洁力度更高;但缺点可能是地面会残留更多水渍。而3i的洗地方案则反之。
不过,杉川机器人向记者表示,从结构上看,科沃斯滚筒长度为175mm,3i智能净地站F1滚筒长度为270mm,滚筒覆盖面积更高;清洁力方面,科沃斯X8 系列滚筒转速200转/min,3i F1最高为330转/min,每分钟清洁次数也更高。
但科沃斯认为,3i的方案存在互斥,如果刮条贴滚筒很近,将拖布刮得很干,那么滚筒在擦地时几乎没有水,因此它可以称为恒压无水或无水干擦。此外,如果刮条压力较小,会发生难以脱脏的情况,脏污混合清水后变成污水,污水会顺着滚筒继续擦地。因此,无论刮条是否紧张,都可能影响清洁效果。
目前,双方各执一词,“战火”仍在升级。实际上,关于何谓恒压活水洗地技术,目前行业内尚无统一标准规范。这也意味着,谁能够抢先占据解释权,赢得用户,就有望获得更多市场份额。
纠纷的背后,科沃斯和杉川所在的扫地机器人市场,也已经进入“微创新”时代。
数据显示,2022年,国内扫地机器人销量441万台,同比下降24%,连续两年下滑。这一数据到2023年仍在下滑。奥维云网数据显示,2023年上半年时扫地机器人的销量为145万台,同比下滑5.39%,销售额约为47亿元,同比下降3.66%。
如何突围?IDC中国高级分析师赵思泉向南都湾财社记者表示,当前国内市场的新升级方向聚焦于导航避障部分。比如底盘抬升和越障高度影响到能否进入沙发底等卫生死角,环境识别及路径规划等影响到能否避开家居、宠物等。这些新技术,可以在一定程度上体现厂商的技术水平,打出产品差异化。
采写:南都湾财社记者 严兆鑫 刘常源
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