当前位置:首页 > 新闻资讯 > 正文内容

“美易借钱”管理混乱 利率却近36%



  2021年2月18日,正式出狱不久的黄光裕在国美控股集团高管会上表示,“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位”。 

  时光荏苒,近四年时间内,国美零售(00493.HK)业绩持续下滑,合计巨亏近400亿元。不仅于此,“国美系”另一家港股上市公司通通AI社交(00628.HK,原国美金融科技)业绩波动较大,而黄光裕为实控人的A股上市公司*ST美讯(即“国美通讯”),更是于2024年末锁定退市。 

  国美旗下网贷业务发展状况似乎不错,却存在管理混乱、信息冲突等状况,且被诸多借款人投诉存在“信息泄露、利息过高、捆绑会员、暴力催收”等一系列问题。 

  电商

  “真快乐”昙花一现,国美零售业绩暴跌

  2021年1月12日,国美推出“真快乐”App娱乐化社交化零售平台,旨在以“抢-拼-ZAO”等娱乐玩法,重新抢占电商市场。当年1月21日举行的“真快乐”App抢先版正式上线暨国美零售战略发布会上,时任国美零售执行副总裁兼国美在线CEO的向海龙提出了“3个8%”目标,即将整体渠道运营成本费率降低8%,将国美零售自身的综合运营费率降低8%,让顾客的实际购物价格平均降低8%,以此来实现消费者购物的“真快乐”。

  为了配合真快乐App的推出,2020年12月,国美还连续注册了哎呦喂、乐呵盒、真快乐等新公司,多方位打造“娱乐购物”的氛围。

  然而,高举高打之下,国美零售的业绩未能得到改善,反而持续下滑。2021年至2023年,公司营业收入分别为464.8亿元、174.4亿元、6.4亿元,几乎呈断崖式下滑趋势;归母净利润分别亏损44.02亿元、199.6亿元、100.6亿元。2024年上半年,国美零售营收为1.69亿元,同比继续下跌59.27%;归母净利润为-44.32亿元。不到四年时间,合计亏损388.54亿元。

  且在2023年1月10日,“真快乐”App重新改名为“国美”,并标注“电器消费潮人的选择”。 

  金融

  各渠道所示利率信息存在明显冲突

  国美App“我的钱包”内,有着“我的财富”“我的分期”两个子栏目,构成了国美的金融业务。

  “我的分期”为网贷业务,即“美易借钱”,有独立App,同时内嵌在“国美”及“国美金融”App中。南都记者注意到,美易借钱业务管理稍显混乱,各渠道所示利率信息存在明显冲突。

  美易借钱官网显示,贷款年化利率(单利)7.2%至35.75%;国美金融App内美易借钱业务页面显示贷款年化利率7.2%至23.99%;国美小贷官网显示取现分期产品年化利率7.2%至27.24%,消费分期产品年化利率14.34%-15.38%。更有甚者,南都记者在测试美易借钱App时,登录前利率显示为7.2%至35.75%,登录后又显示为7.2%至23.99%。

  而从啄木鸟投诉、黑猫投诉等平台可以看到,有借款人表示,算上服务费、担保费等费用后,自己在美易借钱(即“国美易卡”)借款综合利率接近36%。

  《中华人民共和国广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。《中华人民共和国反不正当竞争法》表示,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。上述现象是否涉嫌违反相关法律法规? 

  深挖

  黄光裕亲自下场  涉及平台、小贷多链条

  美易借钱运营主体为盈美信科技投资有限公司(下称“盈美信”),后者由北京鹏润投资有限公司(下称鹏润投资)100%持股。而鹏润投资的实控人,正是黄光裕(又名黄俊烈)。位于北京市朝阳区霄云路的鹏润大厦,偶尔可见黄光裕的豪华座驾出入。

  盈美信还持有博盛安融(天津)融资担保有限公司(下称“博盛安融”)全部股份。盈美信另通过北京国美融通科技有限公司,持有国美小贷5.66%股份,国美小贷其余股份,则握在“国美系”著名影子公司北京战圣投资有限公司手中。

  除此之外,鹏润投资旗下国美控股集团有限公司,亦是厦门金美信消费金融有限责任公司第二大股东。

  而《美易借钱隐私政策》中,明确提及合作金融机构包括国美小贷、博盛安融。以此来看,黄光裕和他的国美,已经涉足网贷领域流量(国美)、平台(美易借钱)、资方(小贷)、融担(博盛安融)多个环节。

  《山东商报》旗下“海右财经”曾在2024年2月报道称,国美的金融业务现已由黄光裕亲自接管,金融业务主要负责人都将直接对其汇报。此前由其妻子杜鹃操盘。

  投诉

  涉捆绑会员、暴力催收、信息泄露

  依托丰富的产业链,国美可以将网贷业务较多利润掌握在自己手中,随之而来的还有多种多样的投诉,仅在黑猫投诉平台,输入“国美易卡(即‘美易借钱’)”后,就出现了超2万条搜索结果。 

  一是强制捆绑会员。在啄木鸟投诉平台,近一年来,有多位借款人表示自己在借款时,需要强制购买会员卡。如其中一位借款人表示,2024年3月贷款2900元,需购买209元的白银会员月卡。黑猫投诉上亦有多个类似投诉。

  小红书上则有用户表示,自己在美易借钱时同样需捆绑购买会员,与客服沟通后,得到退款,但一部分是以电商购物卡形式退还。

  2024年3月19日,中国互联网金融协会发布《关于开展变相高息“现金贷”、“套路贷”等问题自查整改的通知》,明确提出不得以强行搭售优惠券、会员服务等方式变相抬高利率,不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等方式直接或变相收取“砍头息”。

  二是暴力催收。多个用户表示,在美易借钱借款逾期后,遭遇骚扰家人、威胁上门、联系单位、爆通讯录等形式的暴力催收。南都记者梳理发现,借款人遭遇到的实际催收方,包括山东卓鼎资产清算有限公司、山东晟和义投资管理有限公司等专业催收企业。卓鼎资产同时承接了省呗(萨摩耶)等网贷平台的部分催收工作。 

  三是信息泄露及管理问题。与其他知名网贷平台相比,国美的美易借钱管理似乎更加粗糙。除了上文所提不同渠道宣传利率不同外,有用户表示,自己从没有了解过国美金融旗下任何产品,但频繁遭遇骚扰推销,每天多个电话拨打过来邀请自己申请贷款;总是收到国美金融借款推广,且来自不同的电话号码。甚至有用户反馈,自己在收到美易借钱推广短信后,申请借款被拒,但却进一步收到数十个推销电话。 

  对于各渠道标注利率不同、暴力催收等一系列问题,南都记者邮件采访了美易借钱,不过截至发稿,并未得到回复。 

  南都调研

  总第549期

  采写:南都记者 缪凌云

  制图:朱林(豆包AI)

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由0538资讯网整理发布,内容均来自互联网,如有侵权联系8641340@qq.com删除。

本文链接:https://www.0538ta.cn/post/85239.html

分享给朋友:

““美易借钱”管理混乱 利率却近36%” 的相关文章

女演员给儿子菜里加“增高药”,医生紧急提醒

女演员给儿子菜里加“增高药”,医生紧急提醒

近日,关于#演员邓莎给儿子饭里加增高药#的微博热搜,引起了网友们的广泛议论和关注。邓莎在个人视频中自曝,儿子今年11岁,身高146cm,为了让孩子长个子,她特意制作了一道山药炖排骨,随后将“增高药粉”撒进菜里,称其为“长高餐”。儿科专家、浙江省中山医院党委书...

意大利名宿斯基拉奇罹患癌症去世,90年世界杯7场6球夺金靴

意大利名宿斯基拉奇罹患癌症去世,90年世界杯7场6球夺金靴

据意大利媒体报道,意大利足坛名宿、1990年世界杯金靴奖获得者萨尔瓦托雷·斯基拉奇18日因结肠癌去世,享年59岁。斯基拉奇1964年12月出生于意大利巴勒莫,司职前锋,曾效力墨西拿、尤文、国米和磐田喜悦俱乐部。他的高光时刻是在1990年的“意大利之夏”,他打...

继寻呼机后对讲机也炸了,黎巴嫩再发多起无线通讯设备爆炸事件,至少3人死亡

继寻呼机后对讲机也炸了,黎巴嫩再发多起无线通讯设备爆炸事件,至少3人死亡

综合央视新闻和新华社报道,继9月17日黎巴嫩多地发生寻呼机爆炸事件后,当地时间9月18日,该国多地再次发生通讯设备爆炸事件,目前已有至少3人死亡。当地时间9月18日,黎巴嫩多地再次发生通信设备爆炸事件,设备包括寻呼机、对讲机以及无线通信设备等。(图源:中新网...

中央气象台9月19日06时继续发布暴雨黄色预警

中央气象台9月19日06时继续发布暴雨黄色预警

中央气象台9月19日06时继续发布暴雨黄色预警:预计,9月19日08时至20日08时,内蒙古中部、河北北部、安徽东南部、江苏南部、上海、浙江大部、海南岛以及青海东北部、甘肃西南部、辽宁中部、福建西北部、江西中部等地部分地区有大到暴雨,其中,江苏南部、浙江北部...

秋季花粉过敏高发,如何预防应对?这份指南请查收

秋季花粉过敏高发,如何预防应对?这份指南请查收

根据相关医疗机构监测结果显示,中国北方地区已陆续进入秋季花粉的高峰期,预计持续到9月中下旬。秋季花粉致敏性更强,危害更大。那么秋季过敏有哪些特点,又该如何防治?秋季花粉致敏性更强秋季的花粉类过敏原大多来源于杂草,颗粒小且干燥,让人防不胜防,所以秋季花粉的致敏...

个人信息“无感”泄露,埋下“暴力催收”隐患

个人信息“无感”泄露,埋下“暴力催收”隐患

  截自小花钱包《用户隐私保护政策》。   点开恒小花平台《征信授权查询相关协议》后的页面。   编者按     在网贷、助贷平台高速发展的同时,面临个人信息泄露、暴力催收等频繁客户投诉。南方都市报将从信息保护、息费构成、催收反催收等角度梳理行业发展现状...

黎巴嫩通信设备爆炸两天已致32死,对讲机和传呼机购买时间大致相同,以防长称赞以情报机构

黎巴嫩通信设备爆炸两天已致32死,对讲机和传呼机购买时间大致相同,以防长称赞以情报机构

当地时间9月18日,黎巴嫩多地再次发生通信设备爆炸事件。据中新社援引路透社消息,黎巴嫩真主党使用的手持对讲机发生爆炸,造成20人死亡、450多人受伤。此外,黎巴嫩17日发生的传呼机爆炸事件的死亡人数已上升至12人,另有近3000人受伤。一匿名消息人士称,真主...

风波中的美诚月饼:“全国销量第一”认证或最少花费20万

风波中的美诚月饼:“全国销量第一”认证或最少花费20万

近日,小杨哥带货的美诚月饼被指“假港牌”,小杨哥MCN三只羊所在地合肥高新区市场监管局发布通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌误导消费者等行为立案调查。而在此之前,美诚月饼生产地广州市花都区市场监管局已介入该事件。广州市花都区市场监督管理局发布的通报...

WTT无缘决赛后,考编成功!王楚钦通过北京市体校招聘,成绩已公示

WTT无缘决赛后,考编成功!王楚钦通过北京市体校招聘,成绩已公示

9月19日,北京市先农坛体校发布了2024年公开招聘成绩公告。公告显示,乒乓球队运动员岗报考者为王楚钦,综合成绩为85.4分(总分100分)。女足队运动员岗报考者为王妍雯,综合成绩为84分。图源:北京市体育局官网招聘信息显示,北京市先农坛体育运动技术学校面向...

登革热防控失职!佛山三水区一诊所发现活蚊幼虫被行政处罚

登革热防控失职!佛山三水区一诊所发现活蚊幼虫被行政处罚

当前已进入登革热流行季节,三水区乐平镇一诊所因在登革热疫情防控工作中存在多项安全隐患,增加登革热传播流行的风险,被依法查处。这也是三水区对医疗机构未落实病媒生物防制措施的首宗处罚。案情介绍近日,乐平分所对辖区内医疗机构进行登革热防控监督检查,发现某口腔诊所候...

发表评论

访客

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。