香港大湾区航空取消128个航班！影响数千名旅客，航司致歉

1月22日凌晨，香港的大湾区航空宣布取消拟于2025年2月和3月期间执飞的128个航班，涉及香港特区往返日本、泰国及韩国等地的航线，大约5500名旅客受影响，大湾区航空向所有受影响的乘客衷心致歉。

南都、N视频记者从大湾区航空获悉，本次事件是由于已订购的新飞机的交付出现延误，加上机队中个别客机需要进行定期检查，暂时未能投入服务，因此影响了该公司的航班编排。该公司发言人在书面声明提及：“至于春节期间的航班，则未有受今次事件影响。”

大湾区航空的波音737-800客机。

大湾区航空发言人还表示，已主动与乘客联络，为他们安排转乘其他航班、更改机票、退票（所有相关费用将获豁免），或者就航班取消所引起的损失按个别情况作出赔偿，希望尽量减低对他们的行程可能造成的影响。

航司证实航班编排有疏漏，并宣布暂停香港往返首尔航线运营

大湾区航空已立即对本次事件进行内部检讨，发现在航班编排上也有疏漏情况。该航司已立即作出跟进，并收紧处理航班编排的相关审批程序。此外，我们的客户服务中心也已经增派人手，加快处理客户的票务安排。

另一方面，大湾区航空称，因为该公司的首尔航线经营情况长期没有达到理想水平，经审慎考虑后，已向香港及韩国相关机构提出暂停此航线的服务，而现阶段首要的工作是做好保障受影响乘客的安排。

香港特区政府高度关注，要求大湾区航空提交报告

香港特区政府运输及物流局局长陈美宝在其社交媒体表示，已知悉大湾区航空取消航班的事件，并已经致电该航空公司高层表达高度关注。

香港特区政府运输及物流局将会约见航空公司代表，了解最新情况，并要求该航司提交报告，并尽快以保障旅客的权益为前提处理事件，并向受影响乘客作出详细交代。

她也指出，香港国际机场的顺利运作需要各航空公司尤其香港本地航空公司的配合，她期望大湾区航空公司交代善后方案，将对乘客的影响降到最低。

采写：南都、N视频记者 肖遥 发自香港