沃尔玛开启自我“调改”
红星资本局注意到,近日,沃尔玛更新动作频频。一方面,是公司总部宣布对商标进行了更新,另一方面,沃尔玛中国在昆明开出了两家新一代门店,颇有山姆、盒马等商超的影子。
“新一代门店是我们转型战略的集中体现,沃尔玛的转型战略非常清晰,持续围绕顾客需求,打造以品质为前提的稳定质价比,加快门店投资改造,提升全渠道购物的便利性。”沃尔玛门店首席采购官祝骏公开表示。
沃尔玛新商标设计图自沃尔玛官网
“沃尔玛门店的爆改,思路很像胖东来。他们这么做是为了升级换代,让单店运营得更好。沃尔玛大卖场业态面临着和其他传统商超共同的困境,电商渠道发展较为缓慢,单店运营效率较低。”连锁经营专家李维华1月19日告诉红星资本局。
沃尔玛开始“调改”
红星资本局注意到,2025年1月13日,沃尔玛在官网宣布进行更新商标。
据了解,新商标相较于上一个更加粗圆,但形状未有大的变化。新商标将于1月在沃尔玛应用程序和官网上正式推出。
红星资本局注意到,沃尔玛的焕新动作不止于此。在中国市场,沃尔玛开始调改门店。
2024年年底,昆明连开两家沃尔玛新一代门店。据公开资料,一进门店,便能看见9.9元、19.9元等大型吊牌,同时,新一代门店取消了主通道陈列,采用了更低的开放式货架,让人仿佛一下走进了“山姆会员店+宜家”。沃尔玛新一代门店还上线了“沃集鲜”自有品牌烘焙,打造低价大单品,同时在百货商品上通过“精选”引进近百款大牌定制款,包括安德玛、Gap、NAUTICA、耐克、阿迪达斯、锐步等沃尔玛专属低价产品,打造自有商品和“精选”逻辑也类似山姆。
沃尔玛新一代门店 图自微信公众号“沃尔玛中国”
与山姆不同的是,沃尔玛新一代门店增加了小包装商品,还增加了果切区、西式餐吧、快食购、卤水熟食等区域,以及一酱成菜调味料、一人食好汤等日常便捷餐食,与美团在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,相较山姆可满足更小家庭单位的需求,有了胖东来和盒马的影子。同时,沃尔玛新一代门店还学习了胖东来的服务,如增加香氛使用技巧、铁锅开锅等科普知识。
沃尔玛新一代门店 图自微信公众号“沃尔玛中国”
“思路很像胖东来,”李维华向红星资本局表示,“现在的商超要么‘胖东来化’,要么‘山姆化’,沃尔玛大卖场不是会员店,自然会向胖东来学,就还是在产品、环境和服务上进行自我调改。”
据了解,目前沃尔玛还没有在全国进行所有门店升级,昆明两个新一代门店为试点门店。成都两家沃尔玛超市1月16日向红星资本局表示,目前没有收到改造升级的通知。
有沃尔玛新一代门店工作人员1月19日告诉红星资本局,其所在门店此前是家乐福,改成沃尔玛后人流量较以往更多。据了解,一些自有品牌烘焙产品销量不错但无需抢购。
据沃尔玛官方发布的文章,沃尔玛商品转型的三大方向是:提供高品质、便捷的一日三餐解决方案;打造大牌低价的沃尔玛专享商品;开发独特有惊喜感的宝藏商品。
沃尔玛也有压力
红星资本局了解到,沃尔玛近两年在持续探索门店转型。2024年1月17日,祝骏便在媒体沟通会上介绍,沃尔玛中国已经对国内29家门店进行升级改造,覆盖北京、长沙、东莞等七八个城市,2024年进一步对近30家门店进行升级。如今的新一代门店也是沃尔玛求变的重要一环。
从财报数据来看,沃尔玛整体的销售呈两位数增长。沃尔玛2025财年第三财季(截至2024年10月25日)显示,中国市场净销售额为49亿美元,同比增长17%,可比销售额增长15%,电商业务净销售额增长25%。
不过细看,表现强劲的主要是山姆会员店和电商业务。具体到大卖场业务,近年来沃尔玛在中国的门店数出现了下滑。沃尔玛在中国的门店数量从2020财年的412家已经滑落至2024财年(截止到2024年1月31日)的296家。2024年,沃尔玛在中国市场陆续关闭了湖北、江苏、江西、广东等地多家门店。据不完全统计,2024年上半年,沃尔玛关闭了至少15家门店。
“沃尔玛大卖场业态这些年和其他传统商超面临着同样的问题:经营不善、人流下降,以及商品各个垂类,包括生鲜、零食、酒水等都被不同的专卖、连锁店垂直化切分,加上营销老化、资产重、线上分流等都导致了大卖场的销售困境。”李维华1月19日向红星资本局表示。
近两年,传统商超们都在转型阵痛中持续摸索。永辉超市(601933.SH)一边关店一边调改,高鑫零售(06808.HK)也在做中小店型、会员店型的同时关掉经营不善的门店。
李维华认为,相比其他传统商超来说,沃尔玛在供应链方面有巨大优势。沃尔玛大卖场门店的升级在短期内应该可以帮助其提高单店运营效率。长期来看,沃尔玛大卖场还需要随着市场和消费需求的变化不断创新商业模式、营销方式等,才能保持长青。
红星新闻记者 张露曦 实习记者 刘译琳
编辑 邓凌瑶
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