马化腾：游戏业务“非常争气”，微信做电商期待更多“蓝包”

1月13日下午，腾讯召开2024年度员工大会，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯公司总裁刘炽平、腾讯公司首席运营官任宇昕、腾讯高级执行副总裁张小龙等高管依次分享了对公司2024年业务的总结和战略与管理的思考，也对公司在新一年的发展提出了新的期待。 对于IEG（互动与娱乐事业群），马化腾表示今年游戏整体“非常争气”，“整个组织架构、精气神都得到了很大改观。”对于微信如何做电商，马化腾称不会局限在视频号，未来也期待更多的'蓝包'和新的创意。” 另外对于CSIG（云与智慧产业事业群），马化腾称“2025年有很大机会能够稳定浮出水面，形成一片大陆”，还提到腾讯会持续投入资源进行算力储备，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景。

马化腾。资料图

游戏业务“非常争气”，海外游戏份额接近国内一半

对于IEG（互动与娱乐事业群），马化腾表示今年整体“非常争气”，海内外的业务在基业长青、穿越周期方面都有进步。“整个组织架构、精气神都得到了很大改观。”他还透露，腾讯的海外游戏业务份额已经接近国内游戏业务的一半，期待未来还会有更快的发展。

在去年员工大会上，马化腾曾表示，游戏虽然是王牌业务，但似乎躺在功劳簿上。“过去一年，新生代游戏公司层出不穷，从玩法类到内容类的转变，我们一时无所适从，友商不断产出新品，我们就好像毫无建树的感觉——我们也推出了新品，但没有想象中那么好。”马化腾称。

根据腾讯2024年第三季报财报，游戏等增值服务板块收入827亿元，同比增长9%，增速较二季度有所提升，贡献近半营收，其中国际市场游戏收入为人民币145亿元，创下季度新高。

另外，从去年10月就开始传出消息的腾讯游戏天美工作室调整终于尘埃落定。1月13日，有知情人士向南都记者透露，腾讯游戏天美工作室群正式启动新一轮战略与组织升级。据悉，通过本次调整，天美工作室群将保持组织更加聚拢与扁平，此次调整的特点之一是由核心制作人带领团队围绕重点赛道和产品进行聚焦和突破。

做电商不局限在视频号，未来期待更多“蓝包”

对于WXG（微信事业群），马化腾复盘了视频号过去一年在微信交易生态上的探索和思考，尤其是如何打破“直播电商”的惯性思路去寻求突破。“小龙觉得商品就是信息，不应该只是局限在视频号，而是应该纳入整个微信生态，从原子层角度去思考电商。这样走出来的路跟别人不一样，会走得更远。我们坚决支持WXG做这样的创新发展，发挥我们的社交能力做电商的生态连接器。未来也期待更多的'蓝包'和新的创意。”

另外有媒体报道称，马化腾在重点谈到微信做电商的思路时表示，微信要花长时间去做电商生态连接器。至于近段时间微信小店推出的“送礼物”功能，有人称之为“微信蓝包”并将其与微信红包作对比。马化腾表示，希望外界不要对这个功能过度吹捧，微信要用5年时间甚至更长时间去做一个电商生态连接器，发挥社交的力量，讲究慢工出细活，要做成精品。

在2024年员工大会上承压的PCG（平台与内容事业群），今年也得到了肯定。包括TME（腾讯音乐集团）、阅文、虎牙以及腾讯新闻在内，“所有业务都浮出了水面。”马化腾提到。尽管短剧对长内容造成较大的冲击，但公司依然对自身定位很坚定：“有所为有所不为，做精品内容才是我们的强项。”

云业务“浮出水面”，持续进行算力储备

主力负责腾讯产业互联网布局的 CSIG（云与智慧产业事业群），素来以投入大、基建大、回报周期长著称。马化腾同样用“浮出水面”的比喻，给他们打气，CSIG支撑了整个公司集团的发展，尤其云业务对腾讯生态里的诸多业务都提供了重要支持，是水底下很稳健的一块基石。“在2025年，我相信他们有很大机会能够稳定浮出水面，形成一片大陆。”而对广告和金融支付业务，马化腾表示可以把广告当作内容来看待，让用户有兴趣去看，并看好未来AI带给广告的提升空间。他同时强调腾讯一贯都是用比较稳健和长跑的理念做金融业务，正主动去风险。

长期肩负着腾讯基础技术能力建设的TEG（技术工程事业群），也负责混元大模型开发任务。马化腾提到腾讯会持续投入资源进行算力的储备，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景，目前包括微信、QQ、输入法、浏览器等产品都将推出AI智能体，游戏、微信读书、腾讯视频等产品也将基于混元做更多AI探索。

另外，马化腾回顾了2024年的大环境后还表达了对中国经济的韧性充满信心，相信中国企业乃至于企业家坚韧不拔的创业精神。腾讯过往两年间已实现筑底反弹。“我们在一艘大船上，面对各种挑战应该齐心协力、同舟共济。我相信办法总比问题多，最终不管什么困难都是能解决的，因为我们有人才、有技术、有市场需求，前景一定是光明的。”

讲话最后，在继去年11月腾讯司庆时提出“Debug精神”（不断修改技术问题）后，马化腾再次提到对管理层的要求提升了，“2025 年希望大家看到更多空间、培养更多能力，相信这会是收获满满的一年。”

采写：南都记者 林文琪