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开拓多元客源市场 吸引过夜旅客



  维多利亚港夜景。

  挥别2024,迎来2025。在新年零点钟声敲响的一刻,香港举行了跨年倒数烟花汇演活动,吸引超过40万市民和游客在维港两岸观赏烟花。同时,香港多区在跨年期间也举办庆祝活动,为市民和旅客带来浓厚的节日气氛。

  元旦期间,访港旅客足迹遍布香港各主要旅游景点,包括香港迪士尼乐园、海洋公园、昂坪360缆车、山顶缆车、西九文化区等。各个景点均人流畅旺,秩序良好。

  跨年夜旅客疏导显著加强 各口岸通关畅顺  

  2024年12月31日晚,香港特区政府入境事务处录得入境旅客约15.6万人次,其中内地旅客约12万人次,占入境旅客总数的77%。2025年1月1日0时至6时30分,大约2.5万名内地旅客经各陆路边境管制站离开香港,其中经深圳湾口岸、落马洲口岸、罗湖口岸出境的内地旅客分别为6784人次、8946人次、7722人次。

  为了疏导人流,避免拥堵,让赴港体验跨年活动返回内地的旅客顺利通关,香港特区政府与内地有关单位协调沟通,延长了元旦假期部分深港出入境口岸的通关时间。其中,罗湖口岸的运作时间延长至当日2时,深圳湾口岸也24小时运作。

  在跨年倒数烟花汇演结束后,香港特区政府运输署紧急事故交通协调中心督导各公共运输营办商加大运力,派员实地视察相关公共运输交会处和跨境巴士站的运作情况,协调营办商疏导跨境旅客有序离港。

  香港特区政府保安局局长邓炳强对媒体表示,元旦期间罗湖口岸通关十分有序,市民最多等几分钟便可以过关。据介绍,在跨年夜,罗湖口岸香港一侧共开通119条通道,包括人工通道和“e道”。

  旅行团方面,根据旅游业监管局的资料,元旦假期约有220个内地入境旅行团访港,涉及旅客约7200人次,其中过夜行程约占72%。旅行团秩序整体良好。

  “港车北上”计划数量增加 促进“双向奔赴”  

  2025年1月2日,香港特区政府运输署发布消息称,经粤港两地政府同意,即日起处理“港车北上”的申请数量将由每个工作日400宗增加至500宗,旨在更好地应对新申请和续期申请需求。

  香港特区政府运输署发言人表示,“港车北上”计划的申请资格、程序和抽签等安排均维持不变。至于自2024年5月起推行优化续期申请的安排,也会继续实施,让符合“港车北上”资格续期的人士,可在无须参与电脑抽签的情况下提交续期申请。

  粤港两地政府会继续关注“港车北上”的运作情况,并与相关部门密切联系,适时检视及优化计划的安排。相信有关安排可以进一步强化粤港两地居民的交流,促进“双向奔赴”。  

  《香港旅游业发展蓝图2.0》提出旅游业四大定位  

  2024年12月30日,香港特区政府文化体育及旅游局公布了《香港旅游业发展蓝图2.0》(以下简称《蓝图》),详细阐述了香港旅游业未来的发展方向。

  在介绍《蓝图》相关情况时,香港特区政府文化体育及旅游局局长罗淑佩呼吁全港市民齐心协力,做到“以客为先、待客以诚”,为旅客提供最优质的服务,吸引旅客多次访港。

  罗淑佩表示,香港的传统旅游优势明显,有世界级的旅游景点、美食、城市管理和运输系统等,要不断强化这些优势,完善硬件设施,同时也要挖掘新的旅游资源,包括通过大型节庆活动等,为城市注入动力和新鲜感,提升旅游城市氛围吸引全球旅客,为他们创造宾至如归的旅游体验。

  据悉,《蓝图》提出香港旅游业四大定位,分别为强化国际旅游城市枢纽和“一程多站”示范核心区的角色;突显香港本地文化特色中不可取代和不可复制的独特元素,并善用香港中外文化艺术交流中心的定位,实现“以文塑旅、以旅彰文”;坚持香港作为高品质旅游体验城市的定位;强调重量更重质的发展方向,将香港建设成为可持续旅游发展的示范点。

  《蓝图》还提出多项发展策略,包括发展具有香港特区及国际特色的旅游产品及项目;开拓多元化客源市场,集中吸引高增值过夜旅客来港。另外,推动智慧旅游以及提升旅游服务质量和配套,也是广受关注的重点。

  记者观察

  新年呈现新气象 香港旅游业未来可期

  与去年大批旅客滞留香港“大排长龙”的景象相比,2025年跨年夜,旅客通关效率和秩序有了显著改善。香港特区政府聆听市民和旅客呼声,在元旦前协调多个部门,多管齐下调整跨年交通和通关部署。灵活且人性化的调度安排,为旅客提供了便利,让更多元化的行程选择成为可能,让他们的香港跨年之旅玩得更顺心、更开心。

  就在新年前几天,香港特区政府公布了《香港旅游业发展蓝图2.0》,在旅游发展方面做出了新的总结和规划,重点涵盖文化、体育、生态及大型活动等方向,并强调以旅游推动经济发展的思路。

  香港旅游业议会发言人对南都、N视频记者表示,为配合《蓝图》关于人才培养的规划,该议会将安排旅游专业的毕业生参与业界实习工作,以吸引更多青年投身旅游行业。同时,也会研究因应旅游新模式而产生的培训需求,包括本地深度游、特色导赏、邮轮服务及销售等,提升一线从业人员的专业水平。

  此外,为了让旅游增加更多科技元素,该议会正在积极研究增加智慧旅游相关的培训内容,新增VR扩增实景和电子支付服务等课程,为行业发展储备人才,加强整体竞争力及提升服务质量。

  采写/摄影:南都、N视频记者 肖遥

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