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请回答丨找工作得AI先同意 AI面试未来会成为主流吗?

七夏3周前 (01-02)新闻资讯110

很多应届生应该想不到,自己毕业求职时的第一次面试,面试官会是AI。

随着AI应用越发普遍,招聘也迎来了AI时代,AI面试、AI筛选简历逐渐应用于各大企业招聘。《牛客2024秋季校园招聘白皮书》提到,2024年秋季招聘中AI招聘应用率从2023年的23.2%激增至71.5%。

目前,AI面试主要应用于校招及蓝领招聘。多位应届生告诉红星新闻记者,自己参加的银行及部分国企面试首轮均是AI面试。部分高校还上线了AI模拟面试系统,指导应届生提前练习。


▲2024年7月5日,上海,世界人工智能大会,猎聘的AI面试 图据视觉中国

AI面试

问题“套路且刻板”

第一次接触可能需要做一些准备

在社交平台上,不少正求职的应届生分享其AI面试经历及应对攻略,求职的企业包括银行、外企、国企等。但红星新闻记者发现,不同企业的AI面试问题都十分类似,大多是围绕专业知识、遇到的困难及如何解决、团队合作等方向,和多年来流传的结构化面试问题基本一致。在AI面试的相关吐槽中,大部分不满也集中在提问僵硬、缺乏温度等方面。

南开大学金融学院研二学生小卢2024年秋招经历大约十次AI面试,企业主要是银行、保险和一些国企,这些企业招聘流程一般是简历筛选—AI面试—笔试—多轮人工面试。“AI面试通过了一多半,但无论是通过的还是没通过的,理由我都不太清楚,也不觉得表现有什么区别。真人面试中表现好坏,能从HR的表情和态度上猜出一二,但AI没有任何情绪变化,完全没法判断。”

小卢表示,各家企业的AI面试问题十分类似,大多是常见的结构化面试题目,只是不同银行会根据自身需要设计不同的话术和虚拟形象。有些面试会根据自己的回答和简历中的内容进行追问。小卢举例说,自己讲过在券商独立撰写简报的经历,提到过程中遇到的困难和解决方式,对方就会追问具体用了哪些方式、用到了哪些数据库等细节。

小卢认为,第一次接触AI面试可能需要做一些准备,但熟悉后就不用了,只需要面试前对岗位匹配度和相关经历梳理好就可以了。

中央财经大学学生小王同样提到,AI面试中的问题大多是一些结构化问题,并且会根据面试者的回答进行一些追问,但模式十分类似。小王觉得,问题“套路且刻板”,习惯后没什么可担心的,只要提前做一些通用的面试准备即可。

实测

眼神飘忽会被提醒

念稿、截屏等异常行为会被监控

日前,记者体验了猎聘旗下的AI面试工具Doris(多面),面试了AI产品管培生和销售两个职位。

扫描二维码进入相应界面并自拍进行身份核验后即可开始面试,面试时一个虚拟女性面试官会进行提问,提问结束后预留一定思考时间进行回答。根据回答的内容,对方会进行一定的追问。

在销售岗位面试时,AI面试官提问如何面对有挑战性的销售目标时,记者回答将目标拆解成几个部分,按照步骤一步步完成;在被追问此前失败的案例时,记者举例之前遇到一次失败后,找不同的人帮助分析原因,并在此基础上调整改进,最终实现目标。


▲记者AI面试报告

面试结束后,记者从猎聘方面获得面试报告,报告包括一个冰山模型和具体的能力点评,记者在目标导向和耐挫方面获得了较高评分,“目标导向”还作为优势放在了报告首页。报告中提到:“做事前会设定清晰合理的目标,以工作目标为导向倒推过程,紧紧围绕工作目标展开计划和行动。”


▲报告对面试异常行为进行监控

在面试过程中,面试者离开摄像头范围或者眼神飘向其他方向,会被系统提醒。如果回答内容比较模糊或者相关度不高、面试中进行截屏等操作同样会被提醒。记者在报告最后部分看到,系统会对面试者是否存在查阅资料、念稿、截屏等异常行为进行监控。

外挂

AI面试作弊工具同步出现

企业称可防范

近几年,市面上出现了多家AI面试产品,各家招聘平台几乎都推出了自己的AI面试工具,如猎聘旗下的Doris、智联招聘旗下的AI易面、牛客网旗下的牛客AI面试、蓝灰领岗位招聘的海纳AI面试等,还有多家企业提供模拟AI面试服务。记者从BOSS直聘方面获悉,其相关AI面试产品也会在近期上线。

《牛客2024秋季校园招聘白皮书》提到,2024年秋季招聘中AI招聘应用率从2023年的23.2%激增至71.5%,显示AI应用已从试验阶段过渡到实际部署阶段,且效果逐年增强。其中还提到,2024年AI面试普及到全行业各类岗位,包括校招、社招及白领、蓝领职位,尤以互联网、智能制造、快消/商超领域为先锋。

猎聘相关负责人告诉红星新闻记者,AI面试并不是很新鲜的产品。他们的AI面试产品Doris是在去年年底上线发布,但基于小模型的AI面试服务早在2019年就已上线,当时就有一些国企和银行在校招中使用。

该负责人提到,未来AI面试可能会扩展到所有企业人才招聘的首轮面试,所有招聘者都可用AI对求职者的语言沟通、逻辑表达等能力进行初步筛选,提高招聘效率。除此之外,这个AI大模型未来还可用于企业的人才盘点、人才潜力测评等。


▲网传AI面试作弊工具

记者在网上发现,不少人在AI面试相关讨论下兜售AI面试助手,可用于面试作弊。在展示视频中可以看到,使用者将手机放置在电脑摄像头旁边,随着屏幕中AI面试官的提问,手机上的作弊程序会同步给出答案。

记者随机测试了其中一个AI面试助手,在首次提问后确实会快速给出答案,但继续使用需要付费。记者在测试中还发现,这种简单的面试问题快速回答,通过常见的免费AI工具“豆包”“星火”也都能达成。

猎聘相关负责人表示,随着大模型的普及,候选人越来越多地利用大模型来作弊。数据显示,当前候选人作弊率已超15%,传统的防作弊手段已无法全面监测候选人的作弊行为。但他们利用大模型对作答结果进行智能辅助分析,可有效识别候选人利用大模型作弊的行为。在记者体验的面试报告中,确实有提到是否存在疑似念稿等行为。

南开大学金融学院研二学生小卢在采访时表示,她也听过不少作弊工具,但感觉意义不大,即使作弊不被发现,照着AI念稿子的效果也不会好,有这个精力还不如打磨自己的简历和过往履历。

模拟

有高校上线AI模拟面试系统

指导应届生提前练习

面对越来越普遍的AI面试,中国人民大学、南开大学、四川大学等多家高校都上线了AI模拟面试服务,让学生利用AI面试工具提前体验模拟,积累面试经验。


▲南开大学上线AI模拟面试系统

记者从南开大学就业指导中心获悉,该校近期上线了AI面试就业服务,学生可使用学校提供的AI面试工具进行AI模拟面试,面试结束后还能获得AI面试报告。

南开大学学生就业指导中心教师段先超说,他们是在去年秋招开始频繁了解到应届生们会遇到AI面试,主要企业类型是互联网公司、国企、银行等。学校也就AI面试的情况进行了一轮调研,并在近期购买了这项模拟面试系统让学生进行模拟体验。

段先超表示,从学生反馈来看,明确表达需要在AI面试上提供帮助的学生很少,更多的学生是希望在简历、面试等比较宽泛的角度寻求帮助。学校上线这个模拟面试服务,主要考虑的是给学生提供一个可以随时进行的模拟面试工具,还能即时获得针对性反馈,弥补线下培训覆盖面不足的问题。

“在真实的求职中,无论是AI面试还是HR面试,对求职者的能力要求是一致的。学生通过线上的AI面试系统,提高自己的面试经验和能力,可以同时应用在真实的求职面试中。”

21世纪教育研究院院长熊丙奇认为,虽然AI面试会让求职者有程序化、冷冰冰的不适感,但考虑到这只是整个招聘环节的一部分,还会有其他人工面试考核环节,用人单位使用AI面试是可以理解的。

熊丙奇强调,在使用AI面试时要发挥其辅助招聘作用,不能由其代替HR和部门主管面试。单位用AI来进行辅助面试,要立足于提高招聘效率,以及进一步提高招聘人才和岗位的匹配度,这样才能更好地发挥AI辅助招聘的作用。在人工智能时代,AI在各种场景中都是可以应用的,求职者也要适应这样一个变化。

中国教育科学研究院研究员储朝晖则提到,招聘中使用AI面试工具是发展的必然趋势,但这个工具的使用效果如何还缺少论据,目前主要还是从节省人力资源的角度来讨论。目前AI面试主要用于初筛,这也说明它还不能够对一个人做深入评估和判定。

“未来一定时间内,招聘中AI和人工同时使用是更为保险的方式,其他领域也是这样一个逻辑。AI和人工同时存在并相互检验,AI可以确定的项目交给AI,AI无法确定的项目继续由人来把关。”

红星新闻记者付垚 刘亚洲 实习生 李盟 张昊睿

编辑 杨珒 责编 冯玲玲

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