驿路花开处处香——湖北交投集团高质量发展巡礼之三

极目新闻通讯员 吴迪 张钰妍

碧波荡漾的小船上，“李白”临风站立，你可与“诗仙”来一场跨越千年的对话；在“太白园”“邀月亭”，手机扫一扫，180个水雾喷头曼妙起舞，重现“华堂帘幕飘香雾，绰约妆容花尽妒”的场景……2024年12月26日，从重庆返乡的游客刘女士一家，对福银高速安陆服务区赞不绝口。

安陆服务区

这座投资6000多万元改造升级的服务区，以“李白在安陆——诗画胜境”为主题，有数十处李白打卡点，2023年被评为全国旅游特色服务区。

“深出檐”“巧构造”，行走在“荆州古城墙”，驻足于3万平方米的“楚王宫”，来自江苏的游客李俊游览完沪渝高速荆州东服务区不禁感叹：“湖北的服务区变样了，越来越像景区。”

成立14年来，湖北交投集团秉持“美好环境与幸福生活共同缔造”理念，运营高速公路6450公里，管理收费站375座、服务区180对，不断探索运营服务提质升级，为人民群众打造“畅安舒美绿”出行环境。

潜江服务区

蝶变升级，路容路貌焕新颜

高速公路不只是一条单纯由沥青铺筑的通道，更承载着人们走向诗和远方的梦想。

过去的十几年，湖北的高速公路加速联网成片，如何管理好、运营好这些路，让人民群众走得安全、便捷、舒适？在湖北交投人的努力下，“车在路上走、人在画中游”正成为现实。湖北交投不仅在硬件设施上追求卓越，更在“最美立交”“最美隧道”“最美互通”的建设上，展现对美学的追求和对品质的执着，打造了1000公里的标准化示范路段和一批景观路段，使6000公里的高速公路焕然一新，“颜值”提升。

打造沿途亮丽风景线。千里高速千里风光，一路美景一路诗画。三月，福银高速襄阳段花开似锦，美如仙境；入秋以来，在革命老区、将军故里，红叶石楠、多花木兰，湖北交投将麻武高速长岭岗互通区装点成多彩景观链；在华中屋脊，保神高速曲尺湾“霓虹隧道”美轮美奂，穹顶灯带将蓝天白云“装进”大山里……湖北交投集团聚焦“美好出行，品质楚道”理念，锚定“干净、整洁、通透、悦目”高速公路路域环境目标，全面推进高速公路绿化景观提升示范路段创建工作，以匠心之笔描绘路域环境提升“最美画卷”。

提档升级高速服务区。高速公路服务提档升级，既要考虑如厕、休憩的“硬需求”，也不能忽视文娱体验的“软需求”。2018至2020年，湖北交投集团积极响应全省高速公路服务区“厕所革命”行动计划，完成190座厕所改造升级。看，小岛上的“太和宫”掩映秀美山色，太极24式、八卦地砖融入休闲区的武当山服务区；进入7000多平方米的“水杉林”，仰望30米高的星空穹顶的潜江服务区……湖北交投集团在全省打造30个文旅示范服务区，曾经的歇脚点，如今成为“打卡点”。

自从有了司机之家，我再也不用担心吃饭和洗漱的问题了。经过潜江服务区“司机之家”的货车司机周师傅感动地说。截至目前，湖北交投所辖服务区改造升级司机之家19个，其中10个被授予全国5A级荣誉，成为千万南来北往司机们临时休憩的幸福港湾；打造“拥军驿站”，所属90个加油站和165个便利店对退役军人提供优惠优待。“颜值”“内涵”兼备的高速公路，让群众在每一次出行中都能尽享舒心愉悦，真正实现了“人在旅途，如归家园”。

工作人员在云舱内通过可视对讲方式与司乘人员进行远程交互

保通保畅，当好安全“守护神”

人在路途，安全为本。无论是重大节假日，还是低温雨雪、疫情防控……每一个特殊时刻，湖北交投集团一线员工都坚守岗位，全力以赴做好安全保畅工作。

在2020年疫情防控最紧要关头，交投人勇毅逆行，驰援“雷神山”“火神山”建设，1万名职工守牢离鄂离汉大通道，打造“前沿哨所”“服务驿站”；2024年初，面对两轮历史罕见的冰冻雨雪灾害，1.4万名员工严阵以待，“雪豹行动队”迅速集结，“交投驿站”成为司乘温馨港湾。

科技为翼，提升运管效率。地上有一条高速路，“云”上也有一条高速公路。湖北交投开发建设的全省高速公路智慧养护管理平台成为“云上智慧大脑”，和一体化指挥调度平台协同运行，实现了对高速公路的可视化管理。同时，一群特殊的“路桥医生”前来助阵，“登峰号”桥梁爬索检修机器人在斜拉桥索上灵活爬升；智能AI巡检车为道路病害排查装上“智慧眼”，水下机器人轻松穿梭于常人难以触及的水域深处，高效处理特情；“现场无人值守+双层智慧云舱”的跨路段、跨站所智慧收费系统在宜昌点军建成投用，成为全省首个启用该智慧收费模式的高速路段。承接全省ETC发行业务以来，新增用户超100万，通行效率提高41%。

制度为骨，融合各方力量。近年来，湖北交投集团与沿路各级党委政府和省应急管理厅、省公安交管局等单位签署联动工作机制协议，建立完善“政警路企”四位一体联动机制，提升高速公路突发事件的协同处置能力。目前，高速公路运营养护环节已形成“人防+物防+技防”“自查+巡查+督查”“预防+预测+预案”的安全闭环。

一辆装载矿石的车辆驶出南漳收费站

真心惠民，共同缔造幸福路

高速公路在越来越“聪明”的同时，也越来越有“温情”。

湖北交投探索推行差异化收费惠企便民，严格落实国家各项通行费减免优惠政策——全力保障跨区农机和鲜活农产品免费快速通行，重大节假日免费不免责，服务不打烊；服务区“开口子”连通路网、“点对点”合作打通区域发展大通道……湖北交投全力服务畅行荆楚。

湖北楚磷矿业股份有限公司总经理田晓明，手上有一份货运账单：高速公路推行的差异化收费政策，让公司一年节省200多万元通行费。

差异化收费，即利用价格杠杆因地制宜、分类施策，调节车辆的出行安排和路径选择，从而提升高速公路网通行效率，降低高速公路出行成本，让社会公众共享高速公路改革发展的红利。

2023年8月起，湖北交投集团对行驶麻安高速和保神高速襄阳境内南漳至尧治河区间路段的6型货车实施差异化收费，该政策实施一年多来，累计通行大货车19.81万辆，为企业节省费用3107.44万元。

“这个收费站不仅通行快，还免费提供饮用水和餐食。今年已往返鄂豫6次，每次都让我倍感温馨。”经过枣潜高速潜江浩口收费站时，河南“麦客”李坤说。他开着装载联合收割机的货车从河南唐河到湖北浩口，全程4个多小时，因跨区农机运输走“绿色通道”，全程省了通行费304.16元。

湖北交投集团全力保障跨区农机和鲜活农产品免费快速通行，助力乡村振兴战略。今年1至11月，湖北交投集团服务农机运输车辆12万台次、鲜活农产品运输车辆133万台次，减免通行费9亿元。据统计，今年1-11月，共减免优惠高速公路通行费45.91亿元，创集团成立14年来历史新高。14年间累计减免通行费342.71亿元。

鄂西运营山货郎

打造品牌，一枝一叶总关情

湖北交投集团按照“一路一品，一区一景”的“战区”思维，因地制宜推动路段运营公司品牌文化有机结合，将服务区窗口形象与路段运营公司品牌文化深度融合，让司乘“歇脚点”变成高速公路“新景点”。

11月25日，襄阳运营公司与谷城县“石花酒业”共同合作的“石花收费广场靓化工程”圆满竣工，夜幕中，靓化后的石花收费站焕然一新，独特的“一品石花”酒瓶造型引人注目。

在G50沪渝高速高家堰服务区的商品购物广场，俏皮可爱的“兰宝”摆件、农场自产的“兰香鸡蛋”、兰香文化手提袋……“宜路兰香”产品展台上，各式文创产品、手工艺品、农产品等文化IP产品琳琅满目，过往旅客停驻选购。

与此同时，湖北交投各运营单位近年来相继推出“微笑京珠”“畅行千里温馨向阳”“阳光随岳”“宜路兰香”“幸福鄂西北”“靓丽鄂西不止于路”“红色鄂东”“荆美江汉”“真情武黄”等路域服务品牌，一条条高速公路传承弘扬文明之风，成为荆楚一道道亮丽流动的风景线。

“我是鄂西山货郎，为您翻山越岭寻宝藏；我是鄂西山货郎，帮您走村串巷带特产……”鄂西运营公司在所辖高速公路沿线收费站出口，以免费“帮买帮带”的形式向广大司乘人员推广恩施州山区特色资源和富硒农产品。

“+you”咖啡店、“莫奈花园”、星空蓝顶、彩虹车道等场景频频“出圈”，收费站成为“网红打卡点”；“沿着高速去旅行”“你来消费，我免路费”等惠旅活动，做到“一条路亮一片景，一条路兴一方业”。

每一条道路都是连接人心的纽带，每一次服务都是传递温暖的桥梁。湖北交投人将坚守服务人民群众美好出行的初心，创新服务永远在路上。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）