南都电商观察｜影子不会说谎被抓；男子靠无理由退货骗百万

主播&达人1、东方甄选首次发布自营十大爆品榜单

12月27日，东方甄选在三周年之际，公布了“东方甄选十大自营爆品”榜单，这也是东方甄选第一次详细披露自营产品的各项销售数据。

榜单显示，东方甄选自营烤肠、鸡蛋、牛奶、吐司、果冻橙、鸡胸肉、青虾仁、意面、披萨、蓝莓花色苷叶黄素酯软糖，累计销量位居前十。具体来看，东方甄选旗下自营烤肠累计销售超过2.3亿根，累计购买人数1008万人；东方甄选推出的可生食级别谷物鲜鸡蛋，全网累计销售已超过2亿颗，累计购买人数超240万人；旗下果冻橙，全网卖出1900万斤，累计购买人数215万人；自营青虾仁，截至2024年12月已销售超过500万斤。

截至目前，东方甄选的自营产品已推出400多款。

另外，尽管微信“送礼物”新功能还在测试阶段，但东方甄选宣布微信小店开通功能后，送礼物订单开始持续激增。目前，东方甄选自营红颜草莓、阿克苏苹果，成为销量最高的送礼产品。

值得注意的是，当日举行的东方甄选三周年直播中，孙东旭（东方小孙）也现身直播间。

2、主播内涵网友不识水洗标被开除

据红星新闻，近日，一位女装带货主播在直播中因对询问水洗标的网友发表涉及学历的不当言论，尤其针对大学生群体，引发广泛争议。

事后，该主播发布道歉视频但随即删除。

事后，该主播所带货的服装店铺客服人员回应称，公司已对此事进行严肃处理，对主播个人不当行为进行批评教育，勒令停播后也对主播、直播间的中控、运营人员予以开除。

该客服透露，因这名主播的不当言论，该店铺近期已收到多次投诉和差评。接下来，公司也会严格规范直播间人员行为，并开展直播业务的相关培训工作，避免此类事件再次发生。

12月27日—12月28日，该事件的女主播（账号：特种冰）连续发布3条道歉视频，向当事人和网友道歉。

3、辛巴发声力挺良品铺子，呼吁不要为蹭流量恶意搞垮国民企业

日前，国内头部电商主播辛巴在带货良品铺子时，喊话打假人不要为蹭流量搞垮国民企业。

辛巴表示，在这个社会上有太多人为了流量不择手段，甚至不惜搞黄企业，把给社会做了20年贡献的企业，当成上位的垫脚石。

辛巴还对良品铺子称：“没有造假，所有的检测结果都没问题，但是舆论过去后，却没有人替良品铺子说话，让一家国民企业独自蒙冤、遭受舆论的攻击。”

据了解，今年11月初，打假网红“松哥打虎”和“赏金猎人灰烬”联合曝光了良品铺子多款产品配料表造假，包括藕粉中掺杂木薯淀粉、酸辣粉中未检测出“粉”等。

11月18日，湖北省武汉市东西湖区市场监管局发布情况通报：良品铺子“桂香坚果藕粉”（210克）和“酸辣粉”（138克）产品合格，举报人反映的问题不成立。

随后，良品铺子官微就武汉市东西湖区市场监管局的通报发表了《良品铺子澄清公告》。

澄清公告称，结合两地（安徽、河南）市场监管部门协查回函以及武汉市东西湖区市场监督管理局调查情况，举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“桂香坚果藕粉检测出木薯成分”“酸辣粉未检测出红薯成分”的问题并不成立。

其中，安徽、河南两地官方抽检批次包括举报人反映的同批次产品，检验结果也均合格，配料表成分和标称一致。

目前，公司已固定相关证据对恶意造谣者报案处理，并将同步提起诉讼。

4、反偷拍博主“影子不会说谎”非法牟利数百万

近日，按照公安部指挥部署，河北、四川、内蒙古、河南等多地公安机关开展集中统一收网行动，成功打掉一个以吕某、李某行、张某为首，通过非法安装“偷拍摄像头”、自导自演炒作偷拍现象“泛滥”、渲染制造恐慌情绪，最终达到吸粉引流、销售伪劣“防偷拍检测仪器”非法牟利目的的违法犯罪团伙，破获多起涉窃听窃照等违法犯罪系列案件，抓获犯罪嫌疑人35名，查获窃听窃照设备30余件，扣押伪劣“防偷拍检测仪器”4000余套。

经查，2024年5月以来，李某行与张某（网络平台账号：“影子不会说谎”）等人合作，并与掌握偷拍摄像头相关信息的不法人员相勾连，提前将不法人员提供的偷拍摄像头MAC地址信息录入“防偷拍检测仪器”后台数据库，随后再前往相应宾馆、酒店，演绎摆拍所谓“检测发现偷拍摄像头”的视频发至网上，对产品进行虚假广告宣传。初步查明，2023年9月以来，上述人员以此非法牟利达数百万元。

目前，吕某、李某行、张某等35人因涉嫌非法使用窃听窃照专用器材罪、虚假广告罪、生产销售伪劣产品罪等，已被依法采取刑事强制措施。短视频账号“影子不会说谎”“刘宇（网安践行者）”等已被平台封号禁言，历史视频已不可见。

行业&平台1、抖音发布年度直播治理报告，清退直播机构526家

近日，抖音发布2024年直播治理报告。

报告称，抖音在过去一年持续迭代主播“健康分”，通过加减分定级定档的长效管理机制引导主播“向善”，获得显著成效。至2024年底，共有100万主播被扣除过健康分，76%的低分主播主动调整内容后不再违规，直播间违规率明显下降。

此外，抖音引入音频审核大模型，强化违规内容治理。2024年，随着AI大模型在直播审核、处置上的广泛应用，抖音直播着重加强对各类违规内容的治理，开展20余次专项行动，共无限期回收直播权限账号32万个，清退直播机构526家。

在青少年保护上，升级未成年人保护机制，并积极探索“城市+平台”治理模式，完善综合治理体系。

另外，抖音直播成立专项团队，配合相关部门打击黄赌毒诈黑色产业链，从源头消除违法犯罪分子对直播行业的污染，全力维护行业的健康发展。其中，色情黑产重复违规率减少30%，无限期回收7.4万个涉色情导流、15万个涉嫌导流欺诈黑灰产账号的直播权限。一年来，抖音直播主动向相关部门上报黑产线索300余条，配合公安机关捣毁犯罪窝点100余个，抓捕犯罪嫌疑人361名。

2、机构报告：1—11月全国直播电商零售额达4.3万亿元

12月27日，中国社科院财经战略研究院课题组、中国市场学会在北京发布《2024年直播电商行业发展趋势观察》报告。

报告显示，经过课题组测算，2024年1月至11月，全国直播电商零售额达4.3万亿元，其增长势头为电商行业贡献了80%增量。

微信视频号、小红书等平台踊跃加入直播电商，与淘宝、抖音、快手等电商平台一起共同构筑了多元化的直播电商生态，合力推动行业强劲增长。

展望未来，伴随技术革新与市场优化，直播带货将持续迸发活力，助推产业结构优化升级，为经济高质量发展注入动能。

3、男子利用“七天无理由退货”规则诈骗电商平台，涉案金额超200万元

近日，一起利用电商平台“七天无理由退货”规则进行诈骗的案件引发广泛关注。

被告人胡某在一年多的时间内，通过35个注册账户频繁下单高价商品，如硬盘、显卡、奢侈品等，收到商品后扣下真品，用不值钱的物品包装后寄回申请退款，再将扣下的商品在二手平台转卖获利。

电商平台发现胡某的异常行为后报警，警方迅速锁定并起获多件商品及未拆封包裹。检察机关通过对胡某使用的账号、手机号、收货地址等交叉比对，关联出大量异常退货订单，并发现其利用亲友身份信息注册大量账号以规避平台预警。经审计，最终确认本案涉及300余笔订单，涉案金额200余万元。

法院审理认为，胡某虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，构成诈骗罪。胡某退货退款订单累计金额共227万余元，给涉案电商平台造成损失共计165万余元。最终，胡某被判处有期徒刑十一年，剥夺政治权利二年，并处罚金人民币十一万元。

数据&排行

抖音12月29日直播带货日榜：久违同框，与辉同行与东方甄选同时入榜。与辉同行场观超前十榜单其余达人场观总和。

研究员：黄莉佳