“超级冰滑梯”可以预约了！尔滨花式“宠客”再升级

随着冰雪季的到来，去年火爆出圈的哈尔滨，如今再度成为许多人冬季旅游的首选目的地。目前，哈尔滨旅行社接待团队环比增长50%，团队总人数环比增长37%。面对旅游市场的火爆，哈尔滨做了哪些准备？推出了哪些新服务、新玩法？

开设旅游公交+专列 优化游客出行体验

总台记者 王海樵：如果这个冬天您是第一次来哈尔滨旅游，可以选择旅游巴士来逛一逛哈尔滨。目前，整个哈尔滨的公交系统已经开辟了八条旅游专线，旅游巴士不仅可以串联起哈尔滨几乎所有的知名景点，同时在车上还会提供一系列的暖心服务。

总台记者 王海樵：在公交车的二层，可以看到整个窗外的视野是非常宽广，而且景色一览无余。为了保障游客的视野不受影响，车窗包括前风挡，都是采用双层带加热的设计，保证冬季玻璃不会上霜而影响视野。同时，座位的旁边还设有充电装置。车行驶到任何一个著名景点，您只要戴上耳机，就可以听到八种不同语言对景点的介绍。

这八条旅游专线公交车，都围绕中央大街、索菲亚广场、冰雪大世界、太阳岛雪博会等热门景点和冰雪娱乐项目进行规划。

哈尔滨交通集团新区公交公司市场发展部部长 胡海滨：我们的旅游定制巴士在途经景区景点的时候，可以给大家留有一部分拍摄打卡的时间，让大家的体验感更好。

除了公交系统，哈尔滨地铁不仅从12月21日开始延长运营时间，还推出了免费“地铁摆渡票”，方便游客在太阳岛和冰雪大世界景区间往来游玩。

随着第九届亚洲冬季运动会临近，前往黑龙江省的游客增多，亚布力、雪乡等地也迎来旅游旺季。铁路方面，加大运力，开通了北京直达亚布力的G907次冰雪旅游专线，将高铁与冰雪运动串联。

G907次列车乘客 盛娜：我们是一家四口乘高铁去亚布力玩，感觉坐高铁去亚布力特别方便，特别期待这次的亚布力之行。

G907次列车长于鹏介绍，G907次列车从北京站始发，经停沈阳、长春等省会城市，到达亚布力时间只需要6小时32分钟，比普速列车快了将近10个小时，更方便了冰雪爱好者前往亚布力滑雪。

新场景+新业态 旅游体验提档升级

除了优化出行体验，这个冰雪季的哈尔滨还在旅游项目的创新上下足功夫，让游客有更多新体验。

总台记者 王海樵：在夜晚的索菲亚广场，不仅可以观看美轮美奂的建筑美景，同时还可以换上华服，挑战在冬日里拍上一组好看的照片。

上个冰雪季，索菲亚广场人造月亮火遍全网，今年当地还推出了“月升索菲亚2.0”版本。

哈尔滨文化旅游资产经营有限公司总经理助理 张丽双：我们今年依然是以索菲亚的冬日浪漫为主题，今年又进行了一次提档升级，在元旦之前我们会正式推出，一是光影互动的形式，二是在光影互动的场景下会有一次声乐的表演，真人表演和光影互动。

今年，哈尔滨许多传统旅游景点打造新场景、新业态，在哈尔滨的知名景点中央大街，今年新开放的肖克庭院内，一批创意美食店铺全新开业，场景式销售不仅增强了游客的体验感，也让这里成了新晋网红打卡点。文旅部门还开发了城市伴手礼“尔滨礼物”，将网络流量变成产业的增量。

城市服务细节多 周到待客暖游客

这个冰雪季，黑龙江的相关部门可以说做足了功课，不仅要吸引游客来，还要尽可能留住游客。让“约会哈尔滨 冰雪暖世界”的主题，真正成为游客的旅游感受。

作为冬季哈尔滨的“顶流”景点，冰雪大世界从开园到现在，游客数量呈增长趋势，其中“超级冰滑梯”再度成为热点。尽管今年冰滑梯的数量从去年的14条增加到了24条，但开园首日，依旧有很多游客投诉因排队时间过长，没有体验到冰滑梯的速度与激情。为此，园区及时调整了排队方式。

哈尔滨冰雪大世界市场营销部副部长 孙泽旻：今年我们也把单纯的排队改成了预约的形式，您提前预约好后，可以在规定的时间去乘坐超级冰滑梯，可以有效节约游客排队的时间，排队区也修建了暖廊。

除了冰雪大世界，您在哈尔滨一下飞机，就能感受到满满的暖意。机场更衣室进行了升级，设置了感应穿衣镜、固定座椅等，更衣室的数量也从20间增加至55间，方便大家添加衣物。

而在中央大街，过街通道的地毯铺得更厚更精细，楼梯扶手裹上了防冻的红绒布，不少沿街商家还贴心准备了热水供游客饮用，让哈尔滨的寒冬变暖冬。

（来源：央视新闻）