助残就业，创新助农业态，沪上阿姨搭建多元化社会责任体系

由南方都市报主办的“绿色共生·数智普惠”2024年度ESG可持续发展生态大会于12月19日在上海举行。作为南都智库产品发布周的重要环节之一，南方都市报可持续创新实验室发布了今年的智库研究成果《2024可持续创新趋势洞察报告》，当中包含了面向消费者的可持续生活方式图谱，以及面向产业端的可持续创新趋势洞察。此外，南方都市报“可持续创新实验室”联合ESG专业机构综合评定了各企业2024年度在ESG领域的创新实践案例，其中，茶饮品牌沪上阿姨的“多元化CSR体系”获评“ESG创新标杆案例”。据悉，其搭建的CSR（企业社会责任）体系在过去一年落地了包括助力残疾人创业就业的“无声的店”、救灾公益、乡村振兴、文化发展等多个领域的项目，以此回馈社会，进一步践行可持续发展路径。

助力残疾人就业创业

据悉，此次大会上公布的“ESG创新标杆案例”囊括了不少餐饮和茶饮企业，相比大部分案例与绿色包材和减碳相关，沪上阿姨是少数在企业社会责任板块进行重点布局的茶饮企业，并且涉及领域非常多元化。南都记者了解获悉，沪上阿姨从2022年开始就在江苏启动了重点CSR项目“无声的店”。内容包括为听障人群提供免费的新茶饮技能培训、“无声茶饮师”工作岗位，并支持残疾群体及社会爱心人士创业“无声的店”，以此促进残疾群体发展新型技能、发展职业生涯，从而实现人生价值，创造美好生活。

沪上阿姨方面向南都记者透露，截至2024年，沪上阿姨“无声的店”已在江苏省在营6家门店，直接带动超过60名残疾人受益。2023年，沪上阿姨“无声的店”项目被收录至中国残疾人联合会“残疾人优秀就业案例名单”，展现出品牌公益项目的高度影响力。

创新助农业态

另外，沪上阿姨在助力乡村振兴方面积累了诸多经验，其凭借技术、管理、产品、供应链等多维度的创新，带领农民致富增收，提高农业生产效率。比如通过创新打造出五谷茶饮的产品，长期助力哈尔滨市延寿县水稻产业振兴。同时作为茶饮企业，茶叶原料自然是刚需，沪上阿姨携手福安市茶业协会启动“助力福安白茶高质量发展公益计划”等。

据悉，2024年10月，沪上阿姨作为新茶饮公益基金会代表品牌之一，参与2024新茶饮公益基金产业助农系列项目启动仪式，该基金锚定“助农、助学、救灾”三大公益方向，聚焦欠发达地区的乡村振兴、产业助农，通过新茶饮产业链反哺上游农业，同时兼顾助学及重大灾害救助。截至目前，新茶饮公益基金会已落实资金超2000万元。

坚持救灾公益，关爱女性、老年群体

南都记者了解到，当前，沪上阿姨形成了包括弱势群体公益、救灾公益、乡村振兴公益、绿色环保公益、文化发展公益等多元化的CSR体系。因此，在梳理案例时，南都记者发现，过去一年，沪上阿姨还开展了不少救灾公益，以及惠及女性和老年群体的公益活动。

如2023年12月，甘肃地震，沪上阿姨携手新茶饮公益基金会累计支持1000万元用于灾区紧急救援，为灾区提供生活保障箱等应急物资。2024年6月，黄山歙县洪灾，沪上阿姨迅速筹集上百箱物资，前往黄山市受灾最严重的地区歙县小溪村，并将饮用水、食品和应急工具物资分发至当地600多户受灾村民手中。

2024年妇女节，沪上阿姨在天津发起“送她一朵小红花”困境女性关爱活动，特别邀请一群来自潮汐公益的困境女性，亲手编织了近千朵非遗手艺的小红花，面向所有女性免费赠送，传递节日的祝福和女性独立精神。2024年9月，“上海慈善周”期间，沪上阿姨向上海市慈善基金会虹口区代表处捐赠价值近60万元的青砖茶5吨，用于慰问上海市虹口辖区内的环卫工人、8个街道的困难群体以及5家养老院的老人。

选用绿色包材节能减碳

诚然，作为茶饮企业，在生产环节的节能减排必不可少。南都记者此前梳理各主流茶饮企业的ESG实践时发现，茶饮企业基本都对包材的环保度非常重视，可循环或可降解的材料被大规模使用于行业中。沪上阿姨于2023年发布的ESG报告显示，在生产运营环节，沪上阿姨推行以精益管理和节能减排为核心的“绿色工厂”建设；在包装材料方面，其优选环保包装材料，使用可降解杯袋及PLA材质吸管，替代了上千吨不可降解包材的使用。此外，沪上阿姨从海洋保护、动物保护，水土保护等多方面倡导绿色发展，携手中国绿化基金会等公益组织，共促绿色生态环境发展。

据悉，近期召开的中央经济工作会议提及，要着力扩大国内需求，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费；同时深入推进生态文明建设和绿色低碳发展，建设美丽中国先行区，打造绿色低碳发展高地。2024年，沪上阿姨已在全国300多个城市开业超过8000家门店。基于在全国的高密度渠道优势，沪上阿姨能够更好地联动上万名员工和合作伙伴，长期实行ESG建设，践行可持续发展路径。

采写：南都记者 徐冰倩