700多元的羽绒裤充绒量仅有3克？波司登客服回应了

近日，波司登一款售价700多元的羽绒裤因充绒量仅有3克而引发广泛关注和热议。这一事件不仅让消费者对波司登的产品质量产生质疑，也再次将羽绒服行业的造假乱象推向风口浪尖。

据媒体报道，有消费者在社交媒体发文展示自己与波司登某专卖店客服的对话，其中提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤，充绒量只有3克。而该店铺客服人员向媒体表示，“绒跟绒之间不一样，我们用的绒朵，没有杂质的，在克数上会轻。”

12月25日，针对“羽绒裤的充绒量只有3克”一事，波司登官方旗舰店客服告诉南都·湾财社记者，“您反馈的问题，我们已经做记录并反馈，目前正在做核实中。”

此外，记者搜索波司登官方旗舰店发现，该店铺内提供的羽绒裤款式超过20款，价格方面，在享受优惠券后，除儿童款外，这些羽绒裤的售价区间为339元至1137元。其中，一款标价为339元的“冬季新款男士加厚外穿羽绒裤”，其充绒量根据尺码大小从25克至38克不等；而标价高达1137元的“冬季男士时尚鹅绒运动双板滑雪羽绒裤”，充绒量则根据尺码从50克至64克逐渐增多。

最新财报显示，截至2024年9月30日，波司登集团营收同比增长17.8%达88.04亿元；净利润同比增长23%达11.30亿元。

从业务结构看，波司登的主要增长依然来自于主业羽绒服，品牌羽绒服主业实现收入60.6亿元，同比增长22.7%。在羽绒服业务中，定位中高端的波司登品牌实现收入52.8亿元，同比增长19.4%，定位高性比价的雪中飞品牌收入3.9亿元，同比增长47.1%。

虽然波司登在市场上表现依然强劲，但其产品质量问题却不容忽视。在黑猫投诉平台上，有关波司登的投诉量已经超过了3400条，主要涉及虚假宣传、产品质量、退货退款等消费者反馈问题。

值得注意的是，近日，央视《财经调查》栏目曝光了不法商家以“丝”代“绒”的羽绒制品造假乱象。据报道，一些商家为了降低成本，使用“飞丝”等劣质填充物代替羽绒，从而欺骗消费者。

对此，中国羽绒工业协会此前发布的公告显示，在选购羽绒制品时，要选择正规渠道，并且要避低价陷阱，“按今年原料价格水平，羽绒服装标准90%白鸭绒的价格约为420-550元/kg，羽绒寝具标准95%白鹅绒价格约为1000-1400元/kg，低于成本价的产品，质量难以保障。”

采写：南都·湾财社记者 王蕾娜