医院用上人工智能，能像查航班时刻一样查手术时间吗？

人工智能与医院场景结合，能发掘出哪些新的生产力？12月24日，中山三院智慧化建设系列成果发布会给出了三个新答案。

人工智能能把手术安排做成医院版的“飞常准”，让患者、医生、家属实时掌握手术进展；它能把个体化、通俗化的用药指导嵌入手机端小程序，让患者轻松获取“药师叮嘱”；它还能以私域GPT的形式为医院每位员工配备“智能小助理”，帮助管理工作摆脱“总在忙着接、打电话”的窘况。

“我们的智慧医院建设永远在路上。人工智能发展非常快，作为医疗机构，我们觉得应该抓住这个机遇，用前瞻意识来布局建设，就像此前的互联网医院、医保电子结算一样，我们都是提前做好准备”，中山三院院长戎利民表示。

中山三院院长戎利民。

用私域GPT为每位医生配备“私人小助手”

“私域GPT就是我们三院医生的‘私人小助理’，‘万事通’，它有个拟人化的名字，叫‘Q仔’”，中山三院副院长杨钦泰介绍，私域GPT产生的背景是，外部的人工智能通用大模型无法涉及医院内部巨量数据，为此，医院希望用私域GPT整合院内各类数据，构建统一的知识平台，运用自然语言的处理和深度学习来实现高效、智能的检索以及自动化的数据分析，全面提升医院的医教研管综合效能。

私域GPT应用页面。

杨钦泰介绍了一个理想使用场景：医生看门诊时遇到复诊病人，可以向这个“私人小助理”询问：Q仔，这个病人做过什么手术？……Q仔可以立刻查阅院内数据，给出这个病人的相关情况，以及相关的数据分析以供参考。

另外，作为拥有5000多名职工的大医院，管理、行政方面的事务也十分繁杂，从出差发票该怎样报销到课题经费有什么使用流程，私域GPT都可以给予梳理和帮助。

目前，中山三院的私域GPT1.0版本整合了1500多份业务文件、1800多份医学教材指南、100多份运营管理报表，可以实现内部政策问答、通识查询、医学指南等各类咨询分析功能。

杨钦泰表示，随着私域GPT的升级完善，未来的2.0、3.0版本有望实现相似病例匹配、助力临床科研等更高级功能，“我们希望用人工智能赋能每一个三院人，包医、教、研、管，帮你解决工作、学习中大部分的智能使用”。

像查询航班时刻一样查询手术安排

“手术非常准”应用的名字仿照了航班时刻查询小程序“飞常准”，设想来自中山三院麻醉科医生陈潮金。

“随着手术量的快速上升，我们常常看到，患者家属在手术室外焦急等候，不同的手术医生也经常拿不准到底该什么时候去准备接台，我们的工作效率受到了影响”，陈潮金说，临床工作中发现的问题，促使他去思考，能不能请人工智能来帮忙解决手术流程的精细化管理问题，“让我们的手术业务像每一趟航班一样，可以精准、全流程地管理”。

“手术非常准”构建了一个手术时间预测模型，每台手术的预计时间叠加，就可以自动排出一天中的手术安排，并即时更新。在实际运行中，系统还可以在关键时点对相关医务人员发出提示消息，如上一台手术结束时点、某台手术预计开始时间发生变动的时候。

这个应用也开通了面向患者的端口，患者和家属可以通过互联网医院查询到手术流程进展，比如患者是在手术中还是复苏中、还是已送回病房；患者端口还设置了“术前必看”板块，向患者介绍手术相关或麻醉相关的科普知识，并链接了“云上三院”中2000多首的音乐，有助于舒缓患者术前情绪。

手术非常准系统页面。

取药后手机端获取个性化“药师叮嘱”

“药师叮嘱”是一款智慧化药学服务小程序，覆盖了超过800种药品的详细信息，包含20多万字的用药信息和1000多幅漫画。

对线下、线上就诊的患者来说，都可以通过小程序获取处方药品的用法用量、保存方式、注意事项及可能的不良反应等，还可以通过小程序反馈药品引起的身体不适情况，进一步通过互联网用药咨询或线下药学门诊获得药学专业指导。

手术非常准系统页面。

“当你关注了中山三院的服务号，你拿到药后，‘药师叮嘱’就会推送信息给你，告诉你这个药怎么用，而不会推给你很‘大’的东西”，中山三院院长戎利民介绍。

据介绍，在“药师叮嘱”之后，中山三院还会推出“医师叮嘱”。

采写：南都记者 李文 通讯员 周晋安 甄晓洲