打通服务群众的最后一公里，湖北安陆警方174名“平安管家”已就位

极目新闻通讯员 赵路

12月23日，极目新闻记者从湖北省孝感市安陆警方获悉，当地警方174名“平安管家”已就位，以“向前一步”的主动作为，积极排查各类安全隐患，聚焦群众关切、办好民生实事，及时妥善化解矛盾纠纷，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，积极联动各政府职能部门在构建和谐社区、提升居民幸福感的道路上贡献公安力量。

基层稳则社会安。为最大限度激发公安基层工作活力，将“打防管控服”工作落实到各个小区，打通服务群众的“最后一公里”，安陆市公安局从今年11月份开始在全市推行“一小区一警”工作机制，将该局机关科室的174名民警下沉至174个小区开展工作，配合协助派出所社区民警加强小区治安管控，履行管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众等五项职责任务，当好治安秩序维护员、治安防范组织员、矛盾纠纷调解员、基础信息采集员、法律政策宣传员、便民利民服务员、小区消防管理员、交通安全协管员等，力求做到“问题在基层发现、矛盾在基层化解、隐患在基层消除”，实现“力量在小区沉淀、工作在小区联动、矛盾在小区化解”的局面。

“大家都先别吵了，远亲不如近邻，何必伤了和气，我们一起来解决问题就是了。”日前，安陆市解放社区祥和小区的责任民警盛勇接到电话，反映该小区有两家人发生了纠纷，若矛盾激化，极有可能发生较为严重的案事件。

时刻关注小区情况是盛勇在安陆市公安局推行“一村（小区）一警”工作机制后的工作常态，他立马和社区民警郭威赶到现场了解情况。

到达后先安抚了两家人的情绪，避免事态失控，并详细了解情况。

原来，李家房屋西侧彩钢棚屋是隔壁邻居罗某搭建的，李家希望能够将搭建的部分拆除掉，双方协商未果。

看到盛勇的出现，业主觉得找到了可信任、又有能力解决问题的人，于是决定接受调解。

在各方共同的努力下，两家人终于达成了一致，彻底解决了此事。

“一小区一警是将矛盾化解在最基层，从社会治理角度来看，实现了大事不出门、矛盾不上交、纠纷不激化的效果。”安陆市公安局府城派出所所长黄润山说，民警下沉到基层后，围绕群众最关心、最直接的利益问题和群众交友谈心，既进得了门，又说得上话，更交得上心，民警成了群众信得过的人。

安陆市公安局治安大队大队长王金涛也是下沉小区的民警之一，作为业务单位的负责人，工作再忙他也会抽出一天时间到所在小区的社区里向网格员了解小区的各项情况。“有暴力行为或倾向的精神病患者等不稳定人员，在精神和心理方面不稳定，容易做出过激行为，是社会和治安管理的难题。作为小区的责任民警，我必须对这些情况了然于胸，通过每周走访，问民需、听民声，最大限度减少不和谐因素，消除隐患，提升群众安全感。”王金涛负责的小区内有一名精神病患者，发病时不好控制，家庭情况也特别困难，家属需要外出务工以保证医疗费用和生活费用。

为了做好帮扶及管控工作，王金涛与社区积极沟通协调，上门了解患者的身体和思想状况，通过做家属工作，将患者送往了专业的医院进行治疗看护。

“真正为群众考虑才能做好治安防范，如若管控不到位，就有可能发生肇事伤人事件，防控工作做到位，就能实现可防性案件发案率下降。”王金涛和社区民警、网格员的协同配合，不仅解决了社区群众的疾苦，也消除了安全隐患。

常串门，才是自家人。安陆市公安局治安大队民警余厚权不定期到群众家串门，与群众聊聊天、拉家常，听取大家的意见建议，及时解决群众的烦心事、揪心事，与群众打成一片。

前段时间，余厚权在走访中接到群众投诉，称小区内一业主总是把自家的三轮车停放在楼道口，严重影响周围邻居的正常出行。

余厚权立即前往该业主家中对其进行批评教育，并告知了在消防通道停放车辆的安全隐患。该业主认识到错误，表示以后会规范停车。

何岗社区潮尚花园的责任民警杨念伦是安陆市公安局内保大队的教导员，每次他到小区里走访入户的时候，格外关注小区的安保队伍、视频监控、基础设施建设等方面的情况。

在巡查走访中，杨念伦发现小区的停车场入口处没有摆放警示牌，天气渐冷，气温已到零下，若遇到下雨下雪天气，容易有安全隐患。

杨念伦赶紧到小区物业提醒负责人要在停车场出入口摆放一些锥形桶、警示牌，为业主的安全出行提供保障。

“警察来下沉入户以来，感觉小区一天比一天规范安全了。”提起小区的变化，小区业主脸上露出了笑容。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）