龙华区大调解格局项目获评全国这一大奖

南都讯 记者张小玲 通讯员 黄北全 12月14日，2024年度全国法治政府建设十大创新案例评选结果揭晓。龙华区委政法委、区司法局共同申报的“全国率先建成区级综合调解院 构建‘多调联动 精智解纷’大调解格局”项目，荣获2024年法治政府建设“十大创新（培育）案例”。

此次评选活动由西南政法大学主办，旨在围绕《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》提出的目标要求，挖掘法治政府建设地方样本，助推法治政府建设率先突破。

“全国率先建成区级综合调解院 构建‘多调联动 精智解纷’大调解格局”项目以其创新性、实效性和可复制性，从23个省（自治区、直辖市）申报的200多个项目案例中脱颖而出。该项目是龙华区委政法委、区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建以区级综合调解院为核心，街道、社区多元解纷力量为抓手，“精智解纷”系统为支撑的大调解格局。

2022年10月，成立区、街道、社区三级平安建设中心，深度整合综治、网格、数字治理资源，聚合公检法司基层法治力量，实行人员“常驻、轮驻、随驻”和部门“平台发令，部门响应”模式，实现群众诉求服务、风险隐患排查、矛盾纠纷化解实体化运营、专班化运作。

2023年10月，增设龙华区调解院，专责统筹、协调、监督全区多调联动工作，重点督办、提级管理重大疑难的矛盾纠纷。制定《龙华区多调联动精智解纷改革实施方案》，通过打造一个“数字大脑”、建设一个调解中枢、发挥一个平台作用、建立一套运行机制，全面统筹联动各种主体和各类资源。出台《龙华区“精智解纷”系统管理办法》，明确登记受理、处置分流、预警督办、监督考核、研判分析等工作要求和系统管理流程，有效推进各类调解案件多渠道接入、统一分拨、标准化处置、全周期管理等程序规范运作。

改革以来，成功调处化解矛盾纠纷2.1万宗，调解成功数同比增加93.4%；2023年全区万人成讼率仅0.54%，为全市最低。2023年11月，“多调联动 精智解纷”工作法入选全国“枫桥式工作法”，荣获全国新时代“枫桥经验”先进典型。2024年1月，获评“2023年度深圳基层改革创新先行示范典型案例”和“深圳城市治理优秀案例”。

该项目获评全国“十大创新（培育）案例”具有示范创新效应，龙华区将以此为契机，进一步培育更多更高质量的法治政府建设创新项目，提升依法行政工作水平，为深圳打造法治先行示范城市提供更多具有实践价值和推广意义的“龙华经验”。