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张家界被挤爆,张旅集团却亏损,旅游集团如何“智慧”生长?

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一边是“张家界长满韩国人”上了热搜,一边是“张家界旅游集团股份有限公司已经连续亏损四年多”的话题“出圈”。在旅游业从2023年的“网红爆火”回归务实的2024年,旅游集团、大型公司的表现尤其引人关注。本文聚焦省级或地市级文旅集团及旅游上市企业,从这些文旅主体中窥见今年旅游产业之变。

省级旅游集团:文旅+科技

在国家深化国有企业改革的大背景下,省级旅游集团肩负着当地旅游资源整合、资产管理、开发运营等重任,被誉为各省旅游发展的“长子”,是各省旅游产业的集大成者,是国内旅游产业发展的重要组成部分。

全国省级旅游集团联盟,2017年10月由浙江旅游集团联合全国二十多家省级旅游集团组建,现有联盟成员单位共29个(今年首旅集团、锦江国际集团新入盟),是全国首个省级旅游集团交流合作平台,也是全国旅游界规格最高实力最强的资源共享平台。

南都记者了解到,联盟每年举办年会,由轮值主席单位承办,并邀请所有成员单位参加,为全体成员搭建交流平台和联动机制,实现资源共鉴、市场互通、经验互动、商机互享,开创省级文旅集团深度融合的新局面。首届联盟年会(2017年)由浙江省旅游投资集团承办,今年的“全国省级旅游集团”联盟年会在广州举行,以“数智文旅 慧聚美好”为主题,由广东旅控集团承办。参与多届年会的专业人士告诉南都记者,今年最大感触、最大亮点就是“文旅+科技”,全国旅游业界都在布局数智文旅赛道。

自2017年至今,多数由“划拨”汇聚资源而来的省级旅游集团东奔西突,在深化国有企业改革的背景下尝试各种产业创新,已多见成效。

南都记者了解到,自去年开始,文旅强劲复苏,联盟所在企业得到了长足发展,大项目有力推进,新产品层出不穷,不仅盘活用好划拨资产,更是实现国有资产保值增值。


星纪世界·南湖乐园效果图。图片来源:南湖游乐园官微

甘肃公航旅集团旗下张掖丹霞低空旅游产品成功入选首批全国交旅融合典型案例,张掖丹霞文化旅游股份公司在新三板成功挂牌,成为甘肃省首家新三板挂牌的文旅企业。广东旅控集团自主研发“星纪世界·南湖乐园”IP,打造国内首个以未来科技为主题的RPG(Role-playing game,角色扮演游戏)沉浸式科幻主题乐园;培育“和秧合社”乡村农文旅项目自主品牌,打造大湾区农文旅微度假目的地。广西旅发集团柳州三江程阳八寨项目获评为国家5A级旅游景区(全国首个侗族村落国家5A级景区),带动村民增收致富,旅游红利辐射周边村镇,间接带动超过3000人参与到“旅发三江产业圈”当中,进一步巩固脱贫攻坚成果,助推乡村振兴。海南旅投集团收购海南头部旅行社康泰旅游,建设儋州儋耳追光驿站等特色旅游项目;130天时间,海旅免税城从筹建到开业,用“自贸港速度”打造三亚免税购物第一站。内蒙古文旅集团整合全区特色农畜产品、文创产品打造“内蒙古好物”营销平台,推出“草原游龙”高端定制巴士旅游服务项目。山西文旅集团借势增长,主动融入“悟空”热潮,取得27个取景地授权,打造首家“跟着悟空游山西”沉浸式文创空间,抢占流量热点先机。四川旅投集团投资打造的天府国际动漫城,为二次元爱好者提供了新的打卡地,构建了“动漫+科幻+旅游”的文旅新生态。


云冈石窟景区的“孙悟空”雕像。IC图

省级旅游集团多为“老字号”品牌的企业,但也与时俱进,乐于在新领域中积极拓展,于新模式中上下探索。

全国省级国有旅游企业不断把握文旅市场趋势,发展数字、低空、康养、体育会展等“旅游+”战略性新兴产业,以新质生产力创造新的经济增长点、辐射新的文旅产业链,打造省级国有旅游企业发展新引擎。

以“数字文旅转型”赋能旅游业的高质量发展。福建省旅发集团推动“畅游八闽”APP成为全省统一的全域智慧旅游平台,并探索发展“文旅+碳汇”模式。广东旅控集团与中国邮政广东公司联合打造“小邮美宿”乡村旅游生态平台数字化平台,将其打造成广东乡村酒店(民宿)评级认证、乡村旅游推广的官方平台。广西旅发集团建设组建“广西文旅元宇宙研究中心”,打造和拓展“一键游广西”产业生态,加快推进广西“元宇宙”生态健康发展,成功发行程阳八寨永济桥数字藏品,助力文化艺术的保护、传承与传播,共建良好的文旅区块链行业发展模式。浙旅投集团以产业互联网为切入点,打造“兴旅富民”数字化项目,领衔“山乡共富-智慧文旅”攻坚行动,“山乡共富小助手”、悦游网2.0、蝶来民宿平台、智慧住全链路平台等数字化场景应用逐步发挥市场效用,走出了一条以民宿产业点状带动乡村共富的探索之路,入选中国旅游创业创新案例。


"小邮美宿"数字平台页面。

“生态康养”也是各旅游集团发力的重要赛道。广西旅发集团(简称广旅集团)布局文旅康养产业,3年多来共新建及改造提升项目61个,逐步形成了以“文旅、康养、城建”三大主业、“科技、金融、实业”三大赋能板块为主体的相对完整的文旅康养全产业链;尤其是大力发展医疗产业、养老服务、健康管理、自然医学、医工商业等产业,经过两年多的发展,广旅集团已完成广旅·国际健康城、广西自贸区医院、贵港东晖医院、平果广旅医院和广旅国际健康管理中心、广旅南宁养老中心、广旅北海养老中心“一城三院三中心”的业态布局。湖北文旅集团也以普惠养老为重点、以旅居养老为特色,构建“养老综合体—养老机构—社区养老—居家养老”四级养老服务体系,致力于打造集“医、养、护、康”于一体的全链条康养服务商。

体育、会展也是各旅游集团倾力的重要赛道,广东旅控集团成立体育产业公司,围绕体育赛事和场馆运营开展工作,争取参与第十五届全运会运营招商工作。湖北文旅集团重点布局赛事活动、空间运营、通航运动、运动康复、体育投资与贸易五大业务板块,自主拥有“湖北·长江超级半程马拉松”“湖北高校百公里接力赛”等IP赛事,运营场馆面积达30万平方米,开发运营“鄂体通”湖北全民健身服务平台成为体育产业数字化转型的综合服务平台。

湖北文旅集团从立足鄂西到挺进鄂东、融入武汉、布局全省、走向全国,布局景区、酒店、旅行社、研学旅行、景区交通、旅游演艺、文创商品、规划设计、旅游电商九大业态矩阵,形成3000平方公里优质旅游资源,现拥有44家景区(其中5A级7家、4A级19家)、46家宾馆酒店(其中五星级2家)。


2024年6月3日在湖北省武汉市拍摄的黄鹤楼(无人机照片)。黄鹤楼公园是‌湖北文旅集团旗下7家5A级景区之一。新华社记者 程敏 摄

贵州省旅游产业发展集团(简称贵旅集团)与锦江国际集团合作,在上海新锦江酒店开设生态黔菜餐厅,合资组建酒店轻资产管理公司,共创贵州特色中高端度假酒店品牌。

今年刚加入联盟的“锦江国际”在改革发展上可圈可点。上海锦江国际集团总裁张晓强分享道:锦江国际集团近几年改革发展的经验在于靠改革、靠创新、靠协同,加快推进酒旅融合多产业协同的可持续发展生态。酒店板块、旅游板块双向赋能,酒旅融合发展。一是做强基本盘,酒店板块优化品牌矩阵,加快推动品牌升级和品牌重塑。旅游板块发力“高端、精品、定制游”;二是做大创新盘,创新商业模式,加快文旅目的地发展的国内布局;三是做优国际盘,吸引国际高端、特色酒店品牌入沪,提升锦江旅游引流能力。

案例(凉山文旅集团) 深入实施国有企业改革深化提升行动,四川凉山文旅集团的实践颇有代表性和示范性,其亮点是“文旅创新融合探索、文旅全产业链打造和自主品牌孵化。”凉山文旅集团是四川凉山州属国有独资文化企业,是凉山州委、州政府的文化阵地和文旅产业平台,是凉山实施文旅强州战略、创建四川文艺副中心、打造国际阳光康养旅游目的地、建设全国民族文化高地的重要力量。 2020年至2022年这三年,凉山文旅集团是国内为数不多的未亏损文旅企业之一。凉山文旅成功之道在于抓住了“牛鼻子”,在集团已形成的品牌影响力和新文旅体系竞争力基础上,有效推动资产和财务优化,实施资本运营,以重资产发债、轻资产上市的“组合拳”运作,构筑五大主业版块,推动山里山外产品创造,全要素培育新文旅产业体系,其中凉山交响乐团成为全国三十个民族自治州唯一职业交响乐团,进入中国交响乐第一阵列;推进邛海宾馆国际标准化品质提升和酒店管理输出,在北京、上海、成都等地拓展彝席之地民宿和酒店项目;打造山鹰优途旅行交通,各型越野车、房车、大中巴车成为穿越大凉山优质载体。实施人文生态导入型开发,助力乡村振兴和城乡融合发展。推动全域旅游发展,布局在凉山东西南北中五线、计划总投资约67亿元的凉山新景区项目正在推进;以西昌国际阳光体育公园项目为重点,结合凉山体育赛事活动和以大凉山东线为主的全域山地运动项目为主业,打造亚高原体育赛训、山地运动、红色研学、身心康养等新体康产品线,创造新体育产品;聚焦京津冀、长三角、粤港澳、成渝与西部九省区(南北丝绸之路文旅联盟)五大目标市场,实施五彩云霞、阿斯牛牛、熊猫优途三大品牌计划。 悬崖村。 悬崖村酒店。 南都记者了解到,近日在四川省凉山州昭觉县悬崖村举办的“勇敢者行动”天梯攀爬活动正是凉山文旅集团探索“国企+村集体+村民”经营模式、探索“体育+旅游”的有益实践,“勇敢者行动”天梯攀爬活动,正是过去悬崖村的村民进村的部分路线;活动既拓展体旅消费空间,开展了悬崖村天空之谷观光体验活动,让户外运动爱好者和游客近距离感受到“悬崖村”的绝美景色,亲眼见证“悬崖村”从脱贫攻坚到全面推进乡村振兴的幸福蝶变。

文旅上市企业:几家欢喜几家愁

“文旅上市企业”板块的数据较能直观地反映行业营收情况,是全国旅游业的重要“晴雨表”。


人山人海的大唐不夜城。像曲江文旅这样坐拥网红景区却“不赚钱”的现象在今年不是个案。新华社发

根据“迈点”统计:“2024年3季度各文旅上市公司营收同比增长情况分析,51家文旅上市企业中有18家营收同比为正增长;51家文旅上市公司净利润同比均值为-4%,其中19家为正增长、1家持平、31家为负增长。”

从已发布的财报看,岭南控股2024年前三季度,营业收入实现同比增长30.41%,归属于上市公司股东的净利润同比增长133.96%,营收和利润均呈现出强劲的上升趋势。

第三季度,华住集团净利润为13亿元,与去年同期几乎持平,比上一季度的11亿元增加了2亿元。其中,华住中国净利润为14亿元,DH酒店净亏损0.83亿元。

同程旅行第三季度实现收入49.9亿元,同比增长51.3%;经调整净利润为9.1亿元。大众旅游市场的庞大用户基础和更高的消费黏性,为同程旅行的业绩增长提供了稳固支撑。其核心业务收入为40.1亿元,其中,交通业务收入20.3亿元,同比增长20.6%;住宿业务收入13.8亿元,同比增长22.2%。

携程集团第三季度未经审计的财报显示:实现净营业收入159亿元,其中,酒店预订业务收入68亿元,交通票务业务收入57亿元,旅游度假业务收入16亿元,商旅业务收入6.56亿元。跨境游是今年旅游市场的亮点,该季度携程出境机票和酒店已全面恢复至2019年同期的120%。

12月5日,途牛旅游网公布了截至2024年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。2024年第三季度途牛净收入1.86亿元人民币,净利润4390万元人民币,同比增长超12%。

采写:南都记者 肖阳

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