五篇大文章⑤丨农行湖北省分行：向“智”而行，布局数实融合“先手棋”

极目新闻记者 柴荆

编者按

金融是国之重器，是国民经济的血脉。2023年10月末，中央金融工作会议首次提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为金融服务实体经济高质量发展指明了方向。2024年，是金融业深入贯彻实施中央金融工作会议精神的开局之年。

极目新闻携手中国农业银行湖北省分行，共同推出“做实‘五篇大文章’ 服务湖北发展大局”系列报道，通过一个个生动实践，展现农行湖北省分行深度赋能实体经济、服务社会民生改善、助推湖北经济高质量发展取得的新进展。本期推出数字金融篇之《农行湖北省分行：向“智”而行，布局数实融合“先手棋”》。

当下，数字金融是商业银行适应数字化浪潮的重要切入点，也是服务好实体经济、推动金融服务提质增效的必由之路。作为国有大型商业银行，农行湖北省分行紧贴时代脉搏，积极响应国家号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，通过技术创新、生态构建、服务优化等多方举措，持续提升全行数字化经营水平，更好服务实体经济发展和人民群众美好生活需要。

丰富数字金融服务工具，积极赋能乡村振兴

位于荆州市公安县毛家港镇的湖北东南醇肉牛养殖有限公司主要经营肉牛养殖，日常存栏量1000余头，是国家地理标志保护产品“公安牛肉”的主要原料供应商。公司计划进一步扩大经营规模，然而，由于流动资金短缺，一直未能取得实质性进展。

农行荆州公安县支行在得知这一情况后，主动上门对接。经过多次实地调研讨论，为其定制了农行“智慧畜牧贷”融资方案，有效解决了企业融资难题。同时，该行还为企业上线了智慧畜牧场景，可为经营者提供牧场管理、活畜资产管理、贷款申请、抵押管理、自动预警等多项功能。

为进一步提升乡村振兴服务能力，顺应数字经济发展趋势，农行湖北省分行充分利用科技手段，打通金融服务“最后一公里”。通过设立惠农通服务点、推广移动支付和线上贷款产品，农户们只需一部手机，就能轻松完成贷款申请、转账汇款、生活缴费等操作，极大地提升了金融服务的便捷性和可获得性。此外，该行依托总行“农银惠农云”数字乡村平台，搭建涉农智慧场景超市，积极为县乡政府、村两委及各类涉农主体提供一揽子数字化金融服务，助力乡村治理现代化和农村数字经济发展。

构建多元化智慧场景，实现金融服务便捷化供给

农行湖北省分行不仅在“三农”数字金融服务领域开拓创新，更着眼于多元化的应用场景与客户实际需求，持续拓宽智慧服务的覆盖范围，积极投身于文旅产业、便民服务等特色场景的试点项目，致力于实现金融服务的便捷化、高效化供给。

在湖北潜江，由农行潜江分行倾力打造的全市学校“互联网+明厨亮灶”项目，实现了从缴费到结算的全流程金融服务，为教育部门、学校、家长搭建了智能、便捷的服务场景，不仅提升了智慧校园的管理水平，更彰显了数字金融服务民生的生动实践。截至目前，该行已累计为185所学校提供了涵盖安全考勤、学情分析、家校教育、校务管理、校园生活等多个方面的信息化、智能化、互联网化校园服务。

在湖北十堰，农行湖北省分行携手当地政府，共同打造了“云上武当”智慧景区运行中心。通过一体化管控、精细化运营、智慧化服务，武当山景区实现了智慧化管理和服务，极大提升了游客的旅游体验。同时，它还为商户提供了统一的支付结算及监管平台，有力推动了文旅产业的高质量发展。

掌上银行开启智慧体验，满足群众美好生活需求

生活在小县城的朱奶奶，回忆起第一次使用“大字版”手机银行的情景，她笑着说：“以前总担心自己学不会这些新玩意儿，但农行的这个大字版真是太方便了，字体大、看得清，还有语音提示，操作起来一点也不难。”现在，朱奶奶已经能够熟练地通过手机银行查询社保资金到账情况，学会了转账和话费充值等常用功能，体验到了数字金融带来的便捷与乐趣。

量身定制掌银“大字版”“乡村版”“外文版”，为各类客户群体提供更便捷、有温度的支付服务，通过大数据分析实现“千人千面”个性化服务，让每个用户拥有专属的“线上网点”……农业银行将掌银打造为便捷、开放、生活、智能的移动金融服务平台，为用户开启智慧生活体验。

在这个平台上，农行湖北省分行围绕衣、食、住、行、学等日常所需，不断丰富智慧生活、智慧校园等各类场景，建设“金融+场景”服务体系。值得一提的是，农行湖北省分行立足湖北省各地区域文化特色和城市发展，打造17个城市专区，提供“周边游”“美食享”“民俗玩”“权益领”等优惠活动，做好惠民生、促消费的实事。

“商业银行做好数字金融大文章，要积极融入数字经济发展中去，加快数字化转型，支持数实融合，服务数字中国建设。农行湖北省分行深入落实农总行‘一个APP战略’，以掌银为重要抓手建设‘智慧银行’，通过场景建设、专区打造、便捷支付等手段，全方位满足群众移动化线上化金融需求。截至目前，农行湖北省分行掌银月活客户数量突破800万，在当地金融机构中，月活总量和增速连续4年持续领跑。”农行湖北省分行网络金融部总经理吴静民介绍。

数字湖北乘风起势，农行湖北省分行将继续锚定“建设智慧银行”愿景，发挥数字金融头雁效应，赋能科技、绿色、普惠、养老等重点金融领域发展，不断提升金融服务效能，助力实体经济高质量发展。

（来源：极目新闻）