灰度、Debug、数智化、罗谷工序……这些词条阐释深圳工程师文化

　　迈瑞医疗总部展厅。

　　腾讯技术周上腾讯元宝进行展示。

　　12月11日至12日，中央经济工作会议在北京举行，会议明确要以“科技创新引领新质生产力发展”。

　　在深圳这片科创沃土上，培育出腾讯、华为、比亚迪、迈瑞等诸多明星企业，低空经济、智能网联等新质生产力产业聚势成势，“6个90%”也成为常被提及的深圳创新的密码，90%以上的研发机构、研发人员、研发资金等都在企业，90%以上的职务发明专利和重大科技项目发明专利等都出自企业。近期，南都记者随深圳市重点企业科技创新调研采访团走进腾讯、迈瑞、荣耀等科创头部企业，探寻深圳一线科创场景里的蓬勃脉动。

　　腾讯 拥抱大模型开源，用技术反馈开发者社区

　　在深圳这片数字沃土上，一群自称为“码农”的工程师们，他们用代码编织着数字世界的奇迹，用算法构建出智能空间的未来。腾讯无疑集其中佼佼者。

　　研发投入方面，腾讯从不吝啬。据相关数据显示，今年三季度，腾讯研发开支达到179亿元，同比增长近9%，自2018年至今研发投入达3205亿元。10月12日，全国工商联发布“2024中国民营企业500强”榜单和《2024中国民营企业500强调研分析报告》，腾讯连续两年位于互联网行业研发投入第一。

　　陈妍，作为腾讯设计领域的杰出专家，她是腾讯以及“QQ”的第一个专职交互设计师，主导设计过QQ空间、QQ游戏、腾讯网、QQ音乐、腾讯视频、QQ浏览器、腾讯公益、99公益日……她主导设计的产品和服务，已经成为亿万用户生活中不可或缺的一部分，更是以自己的青春见证中国互联网的发展。

　　现在的她，是腾讯混元产品负责人。在这个快速变化的时代，世界上几乎每天都有新技术的诞生，这种日新月异对于她来说，感受尤为深刻。“我坚信，新技术固然重要，但能否将其有效应用到实际场景中，是两个完全不同的问题。新技术需要良好的转化过程，并且在这一过程中，找准市场定位和目标用户群体至关重要。”

　　在陈妍的眼中，腾讯工程师文化中的“灰度”和“Debug（调试）”机制尤为独特。这是一种充满智慧与灵活性的产品开发策略，它允许新想法在小范围内试水，并通过用户的反馈来不断调整与优化。这种容错的空间，以及快速迭代的能力，不仅快速地应对日新月异的时代，降低了创新的风险，更确保了产品能够精准地满足用户的实际需求。以元宝App为例，从初次发布到如今已进行了多次升级优化，每周客服都会罗列一个用户体验反馈清单，并有许多用户反馈群。“昨晚1点的时候，Pony（马化腾）还在跟我们建议怎么把元宝的分享体验做得更好。”走访当天，陈妍在接受采访时如是说。

　　灰度和Debug，是腾讯工程师文化的重要组成部分，在不确定性中寻找平衡，允许失败并从中学习，这种精神让腾讯能够灵活应对市场的变化，紧贴用户的需求，从而在产品创新和企业管理上不断取得突破。

　　腾讯的工程师文化还体现在开放合作精神的体现。近年来，腾讯不断加大开源力度，推动技术共享。11月5日，腾讯混元宣布最新的MoE模型“混元Large”以及混元3D生成大模型“Hunyuan3D-1.0”正式开源。从今年5月腾讯开源混元文生图大模型，到11月开源两大核心模型，再到12月开源的混元文生视频大模型，体现出腾讯“拥抱大模型开源”“用技术反馈开发者社区”的态度越来越坚定。“不急于为了开源而开源，在内部业务打磨好后再开源，要开就要有诚意，与司内应用模型同宗同源。”在腾讯提供的一次内部会议照片上，这样的一段话被醒目地展示出来，它不仅传达了一种工程师之间的技术共享精神，也是对构建健康技术生态的承诺和愿景。

　　腾讯在深圳的扎根，不仅推动了自身的发展，也为城市的科技创新贡献了力量。腾讯云以自身大数据相关应用、管理和开发工具，助力政府打造数据汇聚和治理体系，为优化政务管理、改善民生服务提供更为精准的决策依据。其中，腾讯TDSQL、WEDATA+TBDS等性能和稳定性成为业界领先的全栈国产软件体系，成为深圳“数据地基”的重要组成部分，已经支撑了近20个委办局业务的海量数据服务，使得城市治理更加“有数可依”，更是助力深圳市摘得“2024世界智慧城市大奖”。

　　迈瑞 好产品是开发出来的，不是生产出来的

　　迈瑞医疗，作为全球领先的医疗器械与解决方案供应商，其背后的工程师文化同样具有鲜明的特色和重要的价值。每年营收的10%左右用于研发，全球设有十二大研发中心，多个国际领先的研发专业实验室，共有4900名研发工程师（截至2024年6月30日），公司累计申请专利11358件（截至2024年9月30日）……这一串串数字，不仅是迈瑞技术实力的体现，更是其创新精神内核的展现。

　　“好产品是开发出来的，不是生产出来的！”迈瑞医疗董事长李西廷对记者直言，这句话是迈瑞对研发真谛的深刻理解。

　　从官方资料获悉，迈瑞产品覆盖中国近11万家医疗机构和99%以上的三甲医院。监护仪、麻醉机、呼吸机、除颤仪、血球、超声在全球的市场占有率长期保持市场前三的地位。

　　李西廷表示，迈瑞之所以能在这30多年间稳步发展，关键在于掌握了核心技术。“如果没有核心技术，公司可能会面临知识产权的纠纷，这对于要求高度稳定性的医疗产业来说，是致命的。”李西廷说。

　　目前公司拥有超过1万项专利，其中发明专利占比高达50%-60%，国际专利占比也达到了30%-40%，这些专利展现了迈瑞在全球范围内的技术影响力，也是其国际化战略的重要支撑。迈瑞产品的竞争力也逐步得到了全球高端客户的认可，在2023年Newsweek（美国新闻周刊）评选的全球TOP100家医院中，迈瑞已覆盖80家，证明了公司有能力在全球市场与国际一线医疗器械企业同台竞技。

　　实际上，据相关报道，2024年前三季度，公司研发投入达到28.43亿元，占营收比重为9.64%。2018年落户A股至今，迈瑞医疗累计研发投入已经超过177亿元。经年累月掷出真金白银，对研发创新的笃志钻研，终究迎来了国际化、高端化以及新产品的增长亮点。

　　在迈瑞医疗，工程师文化不仅仅是技术与专利的代名词，它更是一种将创新融入日常、将客户需求转化为产品生命力的实践。迈瑞医疗高级副总裁、研发负责人李新胜表示，迈瑞医疗的创新策略和方法已经发生了显著变化。过去，公司的研发更多是竞争导向的，即跟随行业竞争对手的步伐，解决产品“有和无”的问题。但现在，迈瑞医疗的创新转向了客户导向和临床导向，这意味着创新的起点是临床需求。迈瑞的工程师们不是在象牙塔中闭门造车，而是与医生并肩作战，将病房中的需求转化为产品创新的动力。这种以临床需求为驱动的创新路径，结合迈瑞医疗强大的工程实现能力，使得公司能够快速将创新理念转化为实际产品，并在应用中不断优化。

　　李新胜强调，无论是哪种技术创新，其核心目标都是解决两个问题：一是提升诊疗质量和管理效率，这是医院管理者最为关注的问题；二是提升医患满意度，通过减轻医生的劳动强度，让他们有更多的时间去关怀和看护患者，从而提高医生和患者的满意度。“迈瑞医疗所有技术创新方向都是围绕这两个目标进行努力的。”

　　今年4月，李西廷提到“中国医疗器械的数智化时代，将从2024年开启”。李西廷表示，在过去的二十多年里，中国的医疗器械行业经历了快速的发展，解决了从无到有的问题，实现了医疗设备的自主研发和生产。然而，若止步不前，则将面临低价竞争和恶性竞争的泥潭。幸运的是，许多企业已经意识到了这一危机，并开始追求创新。“创新是核心，而数智化只是其中的一个方向。并非所有企业都有能力进行数智化创新，通常只有那些规模较大、设备齐全、客户群体广泛的企业才能涉足这一领域。对于规模较小、设备不完整的企业来说，进行数智化转型可能并不现实。但这并不妨碍它们在特定专业领域进行创新，比如开发新的检测方法、标志物、仪器和形态。”

　　荣耀 以生产线工人的名字命名改进后的工序

　　在深圳坪山的荣耀智能制造产业园，工程师文化以精益管理的姿态被深刻感受。这种文化不仅体现在对流程的持续优化，对知识共享的深刻实践，更体现在对全体工程师的集体信任与系统性创新。

　　荣耀CEO赵明表示，2022年荣耀研发投入是10%左右。2023年到了11.2%，而行业其他电子消费品品牌一般是3%-5%，据了解，每台手机生产有100+道工序，荣耀智能制造产业线手机生产线的75%工序由自动化设备完成，其中近一半（40+%）自主开发。

　　荣耀在自研方面的投入，不仅体现在资金上，更体现在对工程师创新能力的信任和培育上。在荣耀，工程师们被赋予更多的自主权和创新空间，他们敢于尝试、敢于突破。在荣耀的智能化车间里，这些被完美呈现——除了自主研发的设备被广泛使用外，连细节都在处处凸显出强大的创新能力。

　　荣耀高级质量工程师杨瑞带着记者参观生产线时，指出一处小小的“罗谷工序”的牌子表示，这是为表彰生产线工人罗谷提出的工序改进方案特别命名的——他通过设置“摩天轮”工序，实现了手机的自动翻转和生产效率的大大提升。还有一位技术员在观察员工组装作业时发现，员工需要手持条码枪逐个扫描物料条码进行信息绑定，这一过程耗时费力。他最终受到快递AGV自动传输系统的启发，设计出了一个自动过站扫描的装置——龙门扫码器。他在产品流动的轨道上加装小型龙门结构，通过读码器相机进行二维码采集，成功实现了全自动扫码采集，彻底解放了员工的双手……这些不过是荣耀手机100多道工序中微小的环节，却是荣耀鼓励全体员工将研发与制造结合，实现更多制造创新的最真实写照。

　　在生产线的尾端，有一面墙和一张礼物桌，都是表彰类似“罗谷工序”这样的案例。据了解，为了激发员工的创造力与责任感，荣耀构建了一套完善的员工参与机制。员工们被鼓励积极反馈岗位问题，如设备噪音异常等，每一次反馈都能获得点赞认可，并转化为对公司价值的直接贡献。点赞累积可兑换精美礼品，更可计入绩效考核，成为晋升加薪的重要依据。

　　这种激励机制，不仅在制造端口，在研发端口更是根深蒂固的传统。据荣耀仿真领域技术负责人胡伟等一线研发人员介绍，荣耀鼓励专利申请，促进跨部门技术共享，内部已形成了深厚的知识管理底蕴。每年，各部门都会精心总结研发中遇到的问题及解决方案，提炼可传承的经验，固化新方法与新工具，上传至内部支持平台，供全公司同仁共享，共同推动创新。亦正因如此，荣耀的专利墙上熠熠生辉：全球专利申请数超2万件，并以每天10件的速度上升……

　　正是这种对精益与共享的深刻理解和实践，让荣耀智能制造产业园成为了深圳科创之城新质生产力的杰出代表，而这也是国内手机行业唯一的示范工厂，全面展示了深圳“智造”的实力与文化内核。

　　 手记

　　工程师文化：科创之城核心动力

　　从基础设施的智能化建设，到数字大模型的前沿开发；从新能源技术的广泛推广，到智能制造的转型升级，深圳的工程师们无处不在。从腾讯的灰度和debug哲学，到荣耀的精益制造与知识共享，再到迈瑞医疗的创新路径，深圳的工程师文化体现了这座城市对创新的不懈追求和对卓越的执着坚持。这些文化密码共同构成了深圳科创之城高质量发展的核心动力，也是深圳在全球科创版图中不断攀升的坚实基石。

　　采写：南都记者 黄璐 图片由受访者提供