热搜大反转!孕妇吃发霉吐司宫缩住院均系伪造,一个道歉就完事?律师解读
近日,“孕妇吃发霉吐司宫缩住院”的消息上了热搜。不过,此事系消费者通过注入墨水伪造食品发霉及添加毛发伪造异物问题,并假称孕妇身份伪造住院记录,因而出现大反转,今日再次登上热搜。
“孕妇”网曝“吃发霉吐司宫缩住院”
事发本月初的6日,一名ip来自福建南平的消费者在社交平台上发帖称,其购买了百草味牛乳嫩吐司,有一天晚上吃了几口后,感觉味道不对,然后发现面包背面已经发霉变质,这款吐司在今年11月5日生产,仍在保质期内。
该名消费者称,其正处于孕晚期,食用当天的后半夜,她就因肚子痛伴有宫缩住院治疗。这名消费者在次日发帖表示,在投诉后,百草味工作人员来电称,其认为图片上的面包并不像是发霉,只支持退货退款。根据该消费者展示的视频,在未开封的百草味牛乳嫩吐司里,出现了绿色的斑块。
这一事件引发网友关注,相关话题#孕妈称吃到发霉百草味面包宫缩入院#曾冲上微博热搜榜第二位。
12月8日,这名消费者再次发帖称,百草味的工作人员称其已从杭州来到厦门,希望能上门找消费者处理,将涉事的面包拿去检测,或让当地市场监管局的人代为上门处理。
消费者以怀孕39周不方便被打扰为由,拒绝了百草味。该名消费者称,她不希望被打扰,同时也想保护自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相关规定赔偿1000元,她再将出现问题的面包通过快递寄给百草味,但是百草味方面坚持要看到实物才能赔偿。
记者了解到,疑似出现问题的百草味牛乳嫩吐司,在常温条件下保存,保质期为90天,其由百草味关联公司委托福建立熊食品有限公司生产,受委托方为一家设在福建漳州的企业。
12月9日,针对此事,百草味相关负责人回应记者采访称:“经相关部门核查与自查显示,我公司库存内的该产品各项检测均正常,同时,我们注意到该消费者近期连续对包括我公司在内的多家食品企业,发起类似食品安全质量的投诉与举报,经与友商沟通对比现有证据发现,该消费者可能具有通过伪造食品质量问题,恶意投诉以寻求不当索赔的嫌疑。”
百草味相关负责人进一步表示:“为查明真相,我司已派专人前往消费者所在城市当面沟通,了解其诉求,并争取产品检验。此外,我司正在收集证据并联合相关政府部门积极处理中。”
消费者承认均系伪造并真诚道歉
12月14日,此前自称吃了百草味发霉吐司导致住院的网友发布《致歉信》,承认关于百草味产品存在质量问题的内容均是其个人编造,其通过注入墨水伪造食品发霉问题及添加毛发伪造异物问题,试图向百草味敲诈勒索,以达到获取不当利益的目的。
该网友进一步指出,其伪装孕妇身份,伪造住院记录,试图通过这一特殊身份获取更多的同情和支持,其孕妇身份纯属虚构,目的是增强其言论的可信度,博取公众的同情和关注。该网友向百草味真诚道歉,感谢您对我的同情和宽容,最后希望您能接受我的道歉。
12月14日,记者注意到,该名消费者已经删除了此前关于百草味吐司存在质量问题的帖子,同时也更换了社交平台的名字。
12月17日,#百草味发霉致孕妇住院事件反转#再次登上微博热搜。对于事件反转的相关情况,百草味旗舰店客服表示,经相关部门核查与自查显示,公司库存内的该产品各项检测均正常,经核查,该消费者近期连续向多家食品企业进行类似投诉举报要求索赔。公司正在收集证据并联合相关部门积极处理中。此外,谈及该事件后续是否会发布相关情况通报,该客服表示,具体需要看公司后续处理。
如此造假索赔一个道歉就完事?律师解读
对于上述女子的行为,许多网友表示了愤怒:“如此造假索赔,一个道歉就完事?”“必须让造谣者付出代价!”
对此,知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,该女子编造虚假信息诋毁百草味,损害了百草味的商业信誉,涉事女子仅公开道歉尚不足以弥补百草味所遭受的损失。百草味作为法人亦享有名誉权,有权向涉事女子主张侵权责任,要求停止侵害赔礼道歉、赔偿各项经济损失,包括调查成本、维权成本、因名誉受损导致的商业信誉修复费用、产品销量下降等造成的经济损失。
涉事女子捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,如果给百草味方造成重大损失达到50万元以上或者有其他严重情节的行为,还涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪。
该女子以非法占有为目的,通过伪造食品质量问题等手段向百草味索赔,如果数额较大或者勒索多次的行为,还涉嫌敲诈勒索罪。如果索赔未构成敲诈勒索罪的金额标准,也有可能对其行政处罚,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
另外,该女子在网络散布虚假信息,扰乱正常网络秩序,还违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,也有可能面临罚款、拘留等行政责任。
极目新闻记者张皓 综合北青报、南都湾财社、南方日报、财经网
(来源:极目新闻)
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