揭秘“卖惨”营销背后的产业链

央广网北京12月13日消息（记者郭佳丽）“最后一单结束了，我俩今天一共跑了43单，赚了300多元，今天还是很顺利的，但是不小心给孩子的脸磕到了。刷到视频的哥哥、姐姐、叔叔、阿姨给我们点点赞。”视频中，抱着孩子的外卖骑手父亲“小松”正讲述着刚刚发生的故事，靠着发布自己和女儿一起送外卖的视频，“小松”已经在各类网络平台积累了40多万粉丝。

然而，在现实生活中，孩子的母亲并没有离开孩子。后经公安机关网安部门调查，于某对自己假冒外卖骑手身份，虚构悲惨故事，骗取流量牟得利益的违法行为供认不讳，于某已因扰乱公共秩序被依法行政处罚。

近日，记者调查发现，“卖惨”营销背后隐藏着一条完整产业链。主播通常由MCN机构充当“流量操盘手”，他们的营销套路就是通过虚构困境，制作感人内容，利用粉丝同情达到带货的目的。

调查：苦情剧本定制价格100元/分钟

“我们能创作苦情戏剧本，你的拍摄地点在农村还是城市？大概有几个人出镜？”一名商家在某电商平台推销剧本时说，他们不仅给MCN机构提供剧本，还根据客户需要提供定制剧本，一般客户都会根据粉丝画像提要求，然后让编辑进行创作。

该商家称，一般苦情剧的剧本时长3分钟至5分钟，初级老师收费是100元（全程包售后，服务好）；中级老师收费是180元（拥有服务经验5年以上，回购最多选择）；高级老师收费是260元（拥有剧本经验10年以上，多为商用赛级选择质量保障高）；金牌老师收费是400元（创作经验丰富，专业度强指引性强，追求顶尖作品量首选）。

上述商家介绍，初级老师是专业写手、全职编辑，会按照作品需求创作，并且文案为原创写作。中级老师性价比非常高，态度负责，创作经验较为丰富，也是顾客选择最多的老师。高级老师和金牌老师为公司TOP级别老师，一般重点服务大型企业和公司的优质老顾客，商务性选择最多。

记者调查发现，有些商家在电商平台只售卖通用的直播间话术资料，这些相对便宜，几元到几十元不等。如果需要个性化需求进行引流带货，就需要专门定制，但这种专门定制的剧本价格较高。

一家售卖情感主播话术资料的店铺老板表示，客户拍下后，他可以发到网盘，9.9元能购买到五六万字的话术资料，包括婚姻关系修复话术、家庭情感故事和励志语录等内容。

情感主播部分话术剧本（央广网发）

另一家定制苦情戏剧本的商家称，不同级别的编剧收费不同。例如，普通编剧创作的剧本需要100元/分钟，资深编剧进行创作，需要200元/分钟。其中，婆媳关系、夫妻关系和家庭生活等一些“苦情戏”剧本，在中老年受众中比较受欢迎。

短视频剧本报价单（央广网发）

一名不愿透露姓名的带货主播说，一般情况下，主播通过网络渠道购买剧本进行演绎的案例较少，因为起到不到持续性效果，通常还是由MCN机构充当“流量操盘手”。他们的营销套路就是通过虚构困境，制作感人的内容，利用粉丝同情达到带货的目的。

警方人士：“卖惨”营销背后的产业链

记者梳理发现，近年来，“卖惨”营销、收割流量被查处的网红不在少数。比如，拥有约400万粉丝的带货主播“凉山孟阳”，因涉嫌编造剧本、摆拍以卖惨，被四川凉山警方依法查处。再比如，百万粉丝网红“小小努力生活”虚构自己的亲生母亲为养母，自己自幼被亲生父母抛弃，以此为噱头进行直播卖惨，最终被沈阳警方依法拘留……这些视频往往以“苦情+励志”作为故事情节，引起大家同情，最终达到打赏、带货的目的。

湖北省宜昌市公安局西陵区分局民警刘晨表示，“卖惨”营销背后隐藏着一条完整产业链。在前端，一些MCN机构或个人通过打造悲惨人设来吸引粉丝，比如，让出镜演员扮演身世可怜、身患绝症者等人。然后，团队编剧编写虚假剧本，再进行摆拍、录制，通过电商运营、推广等手段，将这些虚假内容传播出去，吸引更多流量。最后，利用流量进行带货，销售商品或服务以获取利润，还可能通过打赏、卖课、加盟等方式进一步变现。

北京市京师律师事务所王跃凝律师表示，近年来，因“卖惨”营销而受到处罚甚至获刑的例子不在少数，而背后的MCN机构、剧本合作团队等也往往难辞其咎。比如，去年四川省凉山州公安通报了多名百万粉丝网红虚假宣传、销售假货案件。其背后的MCN机构通过设计剧本、话术，在短视频平台发布“偶遇”“蹭饭”“助农”等情节的视频，博取眼球，在直播带货过程中虚假宣传，涉案数额巨大，涉嫌犯罪。如果网红和MCN机构双方共同协商以合作分红的形式进行虚假营销，MCN机构与网红就构成共同犯罪，各自承担相应的刑事责任。如果剧本商家明知或应知其售卖的剧本将被用于“卖惨”营销等虚假宣传目的，而仍然向MCN机构或网红提供，可能构成帮助侵权或协助犯罪，需要与实施“卖惨”营销的主体共同承担法律责任。

刘晨称，“卖惨”营销方式层出不穷，根本原因还是受利益驱动，主播通过卖惨吸引流量进而带货或获得打赏，能快速获取经济利益，致使一些主播和团队愿意冒险。由于违法成本较低，即使一些主播被封号，他们仍可以“另起炉灶”，难以对其形成足够威慑。另外，现在卖惨形式不断翻新，而且隐蔽性强，平台难以做到全面、及时监管，这也给了不法分子可乘之机。

如何切断“卖惨营销”非法利益链？

今年8月，中央网信办启动“清朗・网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，将“编造虚假场景人设，无底线带货营销”列在重点整治问题的第一条，指出这类问题的主要表现包括“编造虚假‘扶贫’‘助农’‘患病’等场景，通过‘扮穷’‘卖惨’诱导网民购买低质伪劣商品”等。

在刘晨看来，“卖惨”营销透支了社会信任，滥用了公众同情心，让人们的善良和信任被消耗，可能导致真正需要帮助的人难以获得关注和援助，影响社会慈善事业的良性发展。再者，一些“滞销”剧情的“卖惨”营销，干扰了正常的市场供求信息，可能拉低农产品等商品的价格，损害农户和正规商家的利益。

刘晨认为，切断“卖惨”营销的非法利益链需要进一步完善法律法规，细化“卖惨”营销中虚假宣传、消费欺诈等行为的认定和处罚办法，加大惩处力度，在法律层面上，形成有力震慑。另外，要压实平台责任，平台要严格履行主体责任，加强对内容的审核把关，运用技术手段和人工审核相结合的方式，及时发现和处理“卖惨”营销内容。此外，应科学制定流量算法规则，避免为“卖惨”营销内容提供流量支持。

“主播和MCN机构应加强自律，树立正确的价值观和职业道德，规范自身经营行为。”刘晨说，行业协会等组织应制定相关自律准则，引导从业者合法合规运营。同时，加强宣传教育，提高公众的辨别能力和防范意识，让消费者理性看待网络信息，不轻易被卖惨内容所打动，避免盲目跟风消费。

在刘晨看来，多部门应建立高效联动的工作机制，加强信息共享和协作配合，形成监管合力，对“卖惨”营销行为进行全方位打击。同时，鼓励公众、媒体等社会力量积极参与监督，共同营造清朗的网络空间。

（来源：央广网）