腾讯探元上榜！2024年文化和旅游数字化创新示范案例公布

近日，文化和旅游部办公厅公布2024年文化和旅游数字化创新示范“十佳案例”和“优秀案例”，集中示范推广文化和旅游领域数字化创新的最新成果，其中，深圳市腾讯计算机系统有限公司的《探元数字文化开放平台》上榜“十佳案例”，成为今年广东省唯一上榜项目。

183个案例参与角逐

早前，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，推进实施《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，为加强文化和旅游数字化建设，加快发展新质生产力，赋能文化和旅游高质量发展，文化和旅游部征集评选出2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例和2024年文化和旅游数字化创新示范优秀案例。

据“文旅部”网站信息：2024年文化和旅游数字化创新示范案例征集工作于今年7月启动，183个基于人工智能、虚拟现实等技术在文化和旅游领域创新应用的案例参与评选，“国家自然博物馆数字人及AR导览”等10个案例入选2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例，“北京市文化市场综合执法非现场监管”等29个案例入选2024年文化和旅游数字化创新示范优秀案例。

聚焦文化数字化、数据要素赋能文化和旅游行业发展

据介绍，该次公布的示范案例聚焦文化数字化、数据要素赋能文化和旅游行业发展共性问题，涉及创新文化表达方式、提升公共文化服务数字化水平、促进文化机构数字化转型升级、发展数字化文化消费新场景、构建文化数字化治理体系、培育文化创意新产品、挖掘文化数据价值、提升旅游服务水平和治理能力等重点领域，展现了信息化条件下文化和旅游发展新亮点。

尤其在提高文化和旅游市场监管效能方面，“海南放心游”建立旅游消费投诉先行赔付平台，帮助游客维权索赔，有效整治市场乱象；“语言类演出场所非现场监管应用”利用人工智能技术对演出视频进行智能分析，有效提升检查效率和监管覆盖面。

主办方表示，下一步将加快推动数字技术在文化和旅游领域的深度应用，实现文化和旅游数字化赋能、信息化转型，把资源优势转化为发展优势，助力文化和旅游高质量发展。

采写：南都记者 肖阳