渤海银行巧施援手，守护八旬老人11万 “养老钱”

极目新闻通讯员 张彩薇

近日，渤海银行光谷支行在防范电信网络诈骗工作中取得显著成果，成功阻止一起针对八旬老人的诈骗案件，为老人挽回11万余元的巨额损失。

12月5日，武汉市八旬居民杨某在遭电信网络诈骗分子深度洗脑后，来到渤海银行光谷支行执意支取个人定期存款11万余元。在取款过程中，柜员按照正常流程向杨某核实取款用途时，杨某先是称取款为老伴支付住院费，柜员随即提醒其支付医疗费可直接在医院收费窗口刷卡，携带大量现金存在安全隐患。杨某随后又称取钱给小孩拿去医院缴费，当柜员建议联系其家属了解详情时，杨某又表示未带手机。

工作人员敏锐察觉异常，遂向杨某普及反诈知识及常见诈骗案例。杨某在听过之后，才透露取款是因接到自称远在美国孙子的电话，对方称开车出了交通事故急需10万元解决问题，要求杨某取现金放家中，当日11时会有朋友上门取走，并叮嘱杨某保密，不得告知家人。杨某因坚信家中座机来电且熟悉孙子声音而深信不疑，一早便赶来银行取款。

渤海银行光谷支行工作人员凭借高度的警觉性发现异常后，迅速启动应急处置机制，立即联系公安机关共同展开深入劝阻工作。经过银行与警方的紧密协作与耐心劝导，最终劝阻杨某，成功拦截了这笔11万余元的转账，避免了老人的财产损失。

渤海银行武汉分行在此温馨提示广大市民，诈骗分子常常利用老年人对孙辈的关爱和“救孙心切”的心理，冒充孙辈实施诈骗，并采取“上门取现”的手段转移钱款，极具隐蔽性与迷惑性。子女及亲属应加强对家中长辈的关心与沟通，反复向老人普及此类诈骗手段，切实增强老年人的防骗意识。面对各类可疑情况，尤其是涉及金钱交易时，务必保持高度警惕，牢记“骗局千千万，谈钱就挂断”，避免陷入诈骗陷阱。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）