亚马逊开放托管模式，上线“超值购”杀入跨境电商价格战

跨境电商有多卷？连“老大哥”都不得不开启了新玩法。

12月9日，“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会”在南京举行。会上，亚马逊宣布面向中国卖家重磅推出亚马逊供应链智能托管服务。

据介绍，这是一项端到端的跨境供应链托管服务。卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货、库存整合、跨境运输、仓储，分仓和入仓、战略补货、最后一公里配送等工作。

不过，这与当下圈内流行的“全托管”模式有所区别。记者了解到，亚马逊托管并不需要卖家让渡运营权，卖家自己做供货和运营，物流运输交由亚马逊。

值得一提的是，亚马逊也关注到顾客对于低价商品的需求、即使需要等待稍长的配送时间，因此，“亚马逊Haul”超值购今年11月宣布上线。商品价格都在20美元或以下，绝大部分商品低于10美元，涵盖了时尚、家居、生活方式、电子等品类，通常的配送时间为1-2周。

此“托管”非彼“托管”

突出交付速度

托管模式解决效率问题

跨境平台“老大哥”启动“全托管”，占据亚马逊大部分江山的中小卖家们更关注的是，这个“全托管”会否危及卖家自主权和利润空间。此前，本土崛起的跨境电商平台TEMU在圈内率先开启“全托管”的热潮，但随着托管模式的推广，不少卖家也陷入只做供货商却无定价权、推广权的被动局面。一旦核价变动，意味着卖家要压缩利润空间。

而亚马逊的“全托管”更多依托于物流供应链，以及新升级的供应链“智能托管”服务强化了AI、算法等智慧应用。在当下跨境供应链不确定性增高，运输延迟时有发生，且清关流程烦琐、供应链成本居高不下的新局面下，亚马逊的托管模式更希望向外界传递“快”，其本质解决的仍是效率问题。

据估算，跨境电商经营成本构成中供应链支出约占15%~20%，仅次于产品成本。亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表示，通过供应链智能托管服务，卖家只需提供产品信息和提货地点，亚马逊就会帮助卖家管理从工厂提货到客户配送的全链路跨境供应链流程。同时，依托人工智能和算法更新，可以帮助卖家优化库存布局、并实现自动补货，从而降低物流成本并提高供应链效率和配送速度。

20美元以下的低价白牌商品

上线“超值购”应对低价竞争

而另一个变化，则是亚马逊下场价格战。尽管此前亚马逊多次对外强调产品创新、品牌出海的概念，但架不住以TEMU为首的低价商品竞争，亚马逊也开始调整策略。此次发布会，亚马逊把早前提及在计划中的“低价商城”做了更多披露。

11月上线的“Amazon Haul超值购”，其所有商品定价在20美元或以下，大多数商品是10美元左右或以下，订单满50美元提供额外5%的折扣，满75美元提供额外10%的折扣。相较于亚马逊Prime会员的快速配送，该低价商城提供的配送时间为一到两周，时间更长。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，“不同消费者对低单价商品的需求也不完全一样，我们要更细化地了解客户具体的需求是什么，有很多客户不太在意品牌、配送时速，而更关注便宜的价格。”

不过，亚马逊内部对于Amazon Haul这一低价商城的未来规划，仍抱有谨慎的态度。“Amazon Haul处于起步阶段，仍有很多内部学习和优化的过程”，戴竫斐强调。

而根据披露细节，Amazon Haul目前只在美国上线，且采用邀请制。第一批邀请入驻的中国卖家有三大特征，一是和亚马逊合作过的现有卖家；二是具备成本、价格、品类三方面的优势；三是能够把货运到亚马逊东莞运营中心。

持续加码

系列升级举措圈粉出海卖家

此外，亚马逊还推出一系列计划，包括亚马逊红人计划以及内容创作者计划，旨在吸引消费者在多个海外社交媒体的应用内购买，同时升级了BuywithPrime项目，帮助卖家建立和扩大在其独立站和亚马逊之外其他销售渠道的业务。一系列基于AI和大数据的电商工具，如AI驱动的即时通信工具ConnectPro、智能船期预估、自动化清关税号归类等新功能也同期发布。

在全球商业采购向线上转移的趋势下，亚马逊企业购已成为该平台全球增速最快的业务之一，越来越多的中国卖家把同时拥抱B端（企业端）和C端（消费端）商机作为关键发展策略之一。

峰会期间，亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点，这是其在欧洲第十个向中国卖家开放的站点，届时中国卖家可在亚马逊全球二十个国际站点开展业务。

采写：南都·湾财社记者陈盈珊

出品：跨境电商课题组