极目帮办 女子新房装修陷逾期和漏水纠纷，协商无果或诉诸法律

极目新闻记者 吴汉

实习生 罗睿杰

家住湖北仙桃的闵女士在武汉市区买了一套新房，准备装修后用于出租。为图省心，她找了一家武汉本地装修公司，不料闹心事接二连三：先是装修逾期，后又发现漏水导致多个房间受损，维修数月后却未能“治本”。闵女士要求装修公司赔偿损失，遭遇推诿。近日，极目新闻记者陪同闵女士到装修公司沟通，双方经过长达5个多小时的协商，但因赔偿事项分歧过大未能达成一致，最终不欢而散。闵女士表示，如果后续协商不成，不排除通过法律手段维权。

装修逾期又漏水，新房变成“霉房”

闵女士是湖北仙桃人，2023年在武汉市江岸区星誉国际·云麓小区购买了一套新房，准备装修后用于出租。由于平时在仙桃生意忙碌，新房装修成了她的“心头难”。去年11月底，她在某平台上刷到不少装修广告。

闵女士介绍，经过多方比较，她于2023年11月14日与武汉橘家装饰设计工程有限公司签订《装修工程施工合同》，签订金额为117188元，工程有效期限为90个工作日，开工日期为2023年11月20日。

合同签订之后，施工队便开始进行房屋装修。

“2023年11月底入场施工，之后进度就十分缓慢。”闵女士表示，在此期间，施工队以主材到货慢等原因延误工期。每次她发现装修进度过慢，便会在装修群里提示，还多次和家人赶到武汉与施工方沟通。

2024年6月17日，双方确定装修结束，并完成现场验收。

闵女士认为，因为工期被延期，导致其房屋出租延后，产生了经济损失，因此便没有支付最后一笔4300余元装修款。

就在闵女士以为完成验收后便可着手房子出租一事时，意外的事情发生了——今年8月3日，她从仙桃来武汉接待看房租客时，发现新装修的房子出了问题。

发霉鼓包的墙面

闵女士说，刚打开房门，一股霉味便扑面而来，查看后，发现多处房间踢脚线脱落开裂，厨房门框及厨柜隔板生霉变形，客厅阳台和房间墙体渗水发霉起泡。

8月正值盛夏，新装修的房子怎么会渗水发霉？闵女士赶紧通知装修公司，经检查后发现，是厨房下水处的软管未拧紧，水滴到地面造成的。

“由于软管下面瓷砖美缝没做，水从缝隙进入后流进整个屋子地下层，最终从墙上往上延伸。”说起当时的一幕，闵女士气不打一处来，她向极目新闻记者分别展示了发霉的墙体以及漏水的软管和未做美缝的瓷砖视频。在视频中可看见粉刷后大面积颜色不均匀的墙面、瓷砖中长长的缝隙。

水流进了瓷砖间的缝隙

之后的两个月，装修公司陆续对出现的问题进行了修复处理。

赔偿协商陷僵局，业主考虑法律途径

见房子出现的所有问题均已修复，10月16日，闵女士以每月4300元的价格将房屋出租了出去。

可让她万万没想到的是，麻烦依然没有结束。

10月26日，租户告诉她，鞋柜、厨房墙外侧突然出现鼓包现象。闵女士联系装修公司，施工人员上门对墙面进行了修补。

门框鼓包变形

12月8日，租房人再次表示，又出现新的鼓包现象，装修公司再次派人上门处理。

“问题的根源不找到，问题就永远解决不了。”闵女士多次在微信上联系公司相关人员要求彻底解决问题，并赔偿装修延误时间的损失，均无果。

12月10日上午，极目新闻记者陪同闵女士来到位于江岸区二七路的武汉橘家装饰设计工程有限公司。

公司经理娄先生表示，闵女士新房前期装修中确有工期延误情况，墙体等出现鼓包、发霉等问题也因漏水造成。“这是我们公司的责任，我们一定会承担。”娄经理说。

随后，双方就赔偿事宜进行协商。

经娄经理测算，前期装修延误时长为13天，按照双方约定的“违约方按日计算向守约方支付工程总造价千分之一的违约金”规定，赔付1523元。

对于因漏水导致闵女士房屋无法出租产生的损失，公司同意赔偿从8月3日至10月16日期间的费用，共计10463元。

娄经理同时提出，闵女士需向公司支付前期的4800余元装修尾款以及装修中产生的3000余元增项费。

以上金额合计后，装修公司应向闵女士赔付1009.23元，并承诺对该房提供正常质保。

对此赔偿方案，闵女士表示无法接受。“整个装修日期是从2023年11月20日至2024年6月17日，期间整整6个月，却只算了103个工作日，不合理。”

对于产生的增项费用，闵女士认为装修过程中对方并未提及，更未经过双方确认，“我不认可”。

房间内发霉鼓包的墙面

闵女士提出，前期因装修工程延误，自己和家人反复在仙桃与武汉两地奔波，产生交通、住宿、误工费以及精神损失费需要装修公司承担。

双方在协商了5个多小时后，未能达成一致，最终不欢而散。

闵女士表示，后续如果协商不成，考虑通过法律手段来维护自己的权益。

极目新闻将持续关注此事。

（来源：极目新闻）