从“00后”到“60后”，中国人寿的“守护者联盟”

极目新闻通讯员 王璐瑶

从“00后”到“60后”，中国人寿汇聚了各个年代的精英。虽然大家来自不同的岗位、拥有不同的成长背景，但都因为成为中国人寿的一员而感到自豪。每个年代的国寿人都有自己的故事和记忆，让我们一起听听他们的声音。

梦想无限、青春正好的“00后”陈智刚

今年刚满24岁的陈智刚，是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）云南省昆明分公司大观营业部的一名收展员。从初入行时的青涩与迷茫，到如今的自信与成熟，陈智刚的成长变化令人惊讶。

在中国人寿寿险公司这个大家庭中，有了热情的同事们悉心帮助，陈智刚逐渐掌握了保险业务的核心技能，对保险行业的认识也更加深入。同时，他也学会了如何更好地与客户沟通、如何处理复杂的问题，这些宝贵的经验让他变得更加坚韧和自信。

在协助客户解决复杂的理赔问题时，面对重重挑战，他凭借专业的知识储备和不懈努力，最终成功为客户解决难题。当看到客户因得到及时帮助而露出的感激笑容时，陈智刚明白了自己工作的价值所在。“保险作为经济减震器和社会稳定器，其价值不言而喻，能够参与到这样一个爱心行业，为社会贡献自己的力量，我感到无比自豪。我热爱这份工作，享受帮助他人、传递爱与责任的过程。”陈智刚说。

如今，陈智刚在日常工作中，不仅努力提升自己的专业素养和服务能力，更以客户为中心，真诚地了解他们的需求，为他们提供适合的保险保障方案，让每一份保单都成为传递爱与责任的桥梁。

专业立足、笃行致远的“90后”施丽娜

施丽娜是中国人寿寿险玉溪分公司收展渠道组经理。作为一名专业的保险从业者，她深知保险对每个家庭的重要性。多年来，施丽娜致力于通过专业知识帮助客户规划家庭的保险保障，守护更多人的美好生活。

“保险是家庭的必需品，能够为家庭提供必要的庇护，使大家在面对生活的不确定性和风险时能够更加从容不迫地应对。” 施丽娜认为。

随着时代与科技的进步和发展，保险代理人与客户的沟通方式越来越多元化。施丽娜始终认为，无论方式如何变化，保险从业人员始终要保持简单与真诚的初心，客户才会对保险感到安心和放心。

目前，施丽娜已经成为一名负责任的团队长，同时她也在公司中担任讲师角色，传授自己的经验和知识。她将继续致力于帮助更多的家庭拥有完善的保险保障，在奋斗中实现自我价值。

从军人到保险精英的“80后”徐山淳

在保险行业有着15年工作经历的徐山淳，2009年从部队退伍后，成为中国人寿寿险云南省分公司呼叫中心的一名外呼人员。

2009年12月，徐山淳从部队退伍，面临着人生道路的新选择。她带着一丝偶然和不确定性踏入了中国人寿寿险云南省分公司的大门，角色的转换和专业学习的跨度带来了前所未有的挑战。面对复杂的保险条款和多样的客户需求，她一度感到迷茫和无助，工作初期承受了巨大的压力。

然而，凭借着在部队锻炼出的坚韧毅力和不服输的精神，徐山淳没有选择退缩。她不断提升自己的业务能力，顶住压力，坚持了下来。随着时间的推移，徐山淳逐渐从一个新手成长为能够熟练为客户提供专业建议的保险从业者，综合素养得到了显著提升，为越来越多的客户和合作单位提供了优质的保障和服务。

“保险为人们提供风险保障，在他们面临意外、疾病等困境时给予经济上的支持和帮助，让我深感自己工作的意义重大。”徐山淳说。

如今，徐山淳的个人成长与职业发展紧密相连，她是保险行业里的年轻骨干，始终把企业的责任扛在肩上，也把客户的利益刻在心中。

26载初心依旧的“70后”张在钊

张在钊是中国人寿寿险楚雄分公司风险管理部经理，二十多年来，他历经了许多岗位，从财务到销售再到风控，从青涩的新人成长为管理干部，张在钊不断扩展保险知识，持续提升自身的综合业务素质。

张在钊说：“我加入中国人寿已有26年，这26年是中国人寿飞速发展、创新变革的26年，也是我个人职业成长、价值实现的26年。”张在钊感慨道。他亲眼见证了公司从直销到营销再到互联网销售，从手工管理到计算机管理再到信息化管理，这一系列变革不仅推动了公司的快速发展，也促使他不断提升适应能力、沟通能力、领导能力等工作技能。

“对于我来说，保险行业不仅仅是一份工作，更是一份对社会稳定、家庭幸福的保障，以及对个人价值实现的追求。”张在钊说。

每当看到因疾病或意外陷入困境的家庭因保险理赔而重获希望时，那份来自心底的满足与自豪，成为张在钊继续前行的强大动力。许多年过去，他始终坚守初心，用实际行动诠释着保险人的使命与担当。

责任与梦想同行的“60后”周妍庆

周妍庆是中国人寿寿险昆明分公司运营服务部的员工，她与中国人寿相伴已有25年。提及一路走来的这段时光，周妍庆感慨万千。

“选择中国人寿，并在保险行业扎根，得益于父辈言传身教，从小耳濡目染于父亲的保险故事，那些关于风险、保障与责任的话题，如同一粒种子，悄然在我心中生根发芽。”周妍庆说，“我决定投身于这个行业，不仅是为了继承父辈的事业，更是为了将这份责任和爱心传递给更多的人。”

自入职以来，周妍庆一直做着收付费的工作，通过努力不断提升专业技能。作为一名老国寿人，周妍庆亲历保险业务从手工操作到计算机化、网络化的发展过程。这些变化不仅提升了工作效率，改善了客户体验，也推动了整个保险行业向着更加智能化、个性化的方向发展。作为这一历程的参与者，周妍庆深感荣幸，也对未来保险科技的发展充满期待。

如今，周妍庆始终对这份工作保持着热爱。“在保险的世界里，我将用自己的行动去诠释什么是真正的关怀和保障，去实践那份从小就被言传身教的责任感和使命感。这就是我的选择，一个传承与创新并重，责任与梦想同行的选择。”周妍庆说。

在时间的长河中，每一滴水都承载着历史的记忆，每一颗星辰都闪烁着璀璨的光芒。在中国人寿这片广阔的舞台上，一代代国寿人，如同繁星点点，用他们的汗水与智慧，编织着属于这个时代的篇章。一路走来，他们将责任感和使命感化作对客户的满腔热忱，与人民美好生活“同频”，与时代需求“共振”，为每一份向往的实现保驾护航。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）