接驳专线仅三条 还缺乏搭乘指引

　　莲塘口岸有3条接驳专线，但从口岸出来后并无搭乘指引。

莲塘片区内高档酒店相对匮乏。

　　港人留“莲”提升之路之问卷调查

　　随着莲塘口岸全面开通，与香港新界打鼓岭仅一河之隔的莲塘片区也意外走红。这里因距离香港很近、商品性价比高、服务贴心而成为许多北上香港市民的好去处。

　　南都发布的《港人莲塘消费情况调查问卷》结果显示，莲塘街道仍是经莲塘口岸通关的港客的热门目的地，来到莲塘消费的港客主要以食品和日用品支出为主，性价比高、休闲消费选择丰富、服务态度好是港客选择北上休闲消费的前三大因素，但高达85%的港客选择当日往返。

　　片区观光不便利、缺乏高档酒店等令他们“玩唔耐(玩不久)”“住唔落(住不下)”“揾唔到(找不到)”“行唔到”(走不动)。意外走红的罗湖老城区“莲塘”，打造成深圳版的“上水”还有几步?

　　“行唔到”

　　长者们更为依赖的口岸直通巴士少

　　片区对外联系主干道仅罗沙路一条

　　参与填写调查问卷人员中，年龄在61岁以上港客占比达到33.3％，年龄在46—60岁之间港客占比达到28.3％，年龄在26—45岁之间港客占比21.7%，年龄在15—25岁之间港客占比11.7%，年龄在0—14岁之间港客占比5%。

　　经莲塘口岸来深的港客中长者的比例较高，而他们当中的许多人对智能手机等电子设备的应用能力相对较低，对新环境新事物的适应能力也相对较弱。此外，长者们行动也相对不便，因而也更依赖直通巴士的出行方式。

　　“如果有更多串联莲塘口岸和片区内地标景点的直通车会更好。我们不识路，又不太会坐地铁公交，人行道上很多电动车窜来窜去也很危险。”记者在调研走访过程中不时会遇到上前问路的港客，其中一位长者向记者建议。

　　记者了解到，目前莲塘口岸开通有3条至莲塘街市/旺东生酒楼、仙湖植物园/盒马鲜生超市和罗湖区中医院的接驳专线，本月初开通的莲塘口岸至大梅沙8号仓奥特莱斯免费接驳线，于2024年9月7日至2024年12月1日期间的周末、内地法定节假日、香港公众假期运营。但从莲塘口岸出来后并无搭乘接驳车的相关指引，以至于记者自己也很难找到每辆接驳车相应的停车点。同时，由于缺少相关的交通指引标示，在莲塘口岸的公交月台前，的士、社会车辆和公交车辆均共用上下车车道，容易造成道路拥堵，也给乘客上下车带来了一定风险。

　　此外，莲塘片区内目前仅有罗沙路一条对外联系的主干道，虽地铁2号线延长线和8号线开通以及东部高速过境连接线的通车缓解了罗沙路及莲塘口岸周边路网交通压力，但早晚高峰期车辆通行拥堵情况仍较为严重。新规划的罗沙路复合通道改造工程已于9月8日完成公示，目前正在开工建设当中。

　　据了解，罗沙路改扩建工程起于罗湖区沿河北路罗芳立交，终于罗湖区深盐二通道，线路全长约3.9公里，为地下快速路和地面主干路组成的复合通道。罗沙路改扩建工程将改造为主干路+快速路的复合通道，分离快速过境和沿线集散交通，道路通行能力将提升65%，常态性拥堵得到明显改善；地面10车道主干路，解决道路两侧居民出行；地下6车道快速路与惠深沿海高速衔接，解决过境交通，缓解交通拥堵。

　　“住唔落”

　　缺乏高档酒店，住宿环境一般

　　有经济型酒店今年营业额下滑

　　增加哪些服务，港客可能会延长在莲塘停留的时间呢?问卷调查结果显示，增加星级酒店占比达15.6%。记者走访中发现，莲塘片区内的高档酒店也相对匮乏。

　　目前片区内主要有7家酒店，曼托伦酒店、佳德城酒店、瑞莲酒店、幔朋电竞酒店、云顶雾桐酒店、旅客之家6家均为低于三星级的经济型酒店，客房面积不大，公共区域较小，日均房价在200-300元，主要提供住宿等有限服务。片区内唯一一家四星级酒店全季酒店(莲塘店)今年年初刚开张，主要受众是中高端商务人士，日均房价在400-500元。

　　“香港的客人对于价格好像并不是很在乎，他们反而更注重钱花得值不值、他们感受到的服务是什么。”全季酒店(莲塘店)冉店长认为，无论是吃喝玩乐行，相对于价格，香港客人会更注重品质和服务，给他们多一些耐心，多帮他们想到一些问题，解决一些问题。

　　她还表示，由于全季酒店是全国性的连锁品牌，在莲塘片区也是装修最好的酒店，加上位置就在地铁的边上且环境相对静谧，更受香港客人的喜欢。“今年以来营业额还可以，周末的时候港客会稍微更多一些，有十来二十间的客房订单。”冉店长说。

　　不同于全季酒店(莲塘店)，经济型的酒店旅客之家则显得有些局促。“我们这边做的基本上都是熟客，比较吸引香港客人的是我们花68元办会员卡，入住是有优惠的，每次房价优惠50元还送早餐。”旅客之家柯店长表示，很多香港的长者在周边玩一下买点东西，有时候太晚了就会选择住一晚才回去，一个月大概有40间客房是香港客人预订。

　　但相比去年，今年酒店的营业额出现下滑令他有些担忧，“从莲塘口岸北上的港客，一部分会去黄贝岭，还有一部分去东门，剩下一部分来莲塘的基本都是买菜，愿意留一晚的就看10个人里面有没有1个，就怕像‘一阵风’一样，除非有更多的活动能吸引他们留下来。”柯店长说。　

　　数说

　　港客在莲塘中意食嘢购物买餸

　　“性价比高”是北上消费首选因素

　　经莲塘口岸北上的港客在莲塘都喜欢做些什么?

　　“食嘢”“购物”“买餸”成为前三大热门选项，分别占比33.6%、26.2%和14.1%。接下来依次为“揼骨做SPA”“旅游”“探亲访友”和“唱K”，占比分别为10.1%、9.4%、4.7%和2.0%。

　　从港客选择北上休闲消费的原因来看，“性价比高”和“休闲消费选择丰富”是主要原因，分别占比35.0%和24.1%。此后依次为“服务态度好”“气氛热闹”和“探亲访友”，分别占比22.6%、13.9%和4.4%。

　　“性价比高”仍然是港人北上消费的首选因素，用其中一位受访者的话说就是:“一個字讲晒就係平”(一个字说完就是便宜)。“休闲消费选择丰富”和“服务态度好”紧随其后，这对不少港客来说意味着用更合理的价格享受到更好的消费体验和更有品质的生活，情绪价值得到了满足。