机构：AI等新科技促进消费新方式，商品包装变化能刺激消费

近日，消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ发布《通往2025：中国消费者展望》（以下简称“报告”）指出，中国消费者正努力增加收入，控制整体消费支出，从谨慎消费迈入目的性消费时代，随着“以旧换新”等利好政策的实施，电子消费领域将实现复苏。

国家统计局最新数据显示，10月我国经济运行稳中有进，主要经济指标明显回升，得益于消费品以旧换新政策带动以及“双十一”促销活动提前等影响，消费成为经济运行中的突出亮点，10月份社会消费品零售总额同比增长4.8%达45396亿元，比上月加快1.6个百分点，其中化妆品、汽车、家电等消费增速加快，升级类商品销售表现亮眼。今年前十月，社零总额达398960亿元，同比增长3.5%，其中实物商品网上零售额同比增8.3%，占社零总额的25.9%。

报告显示，科技消费品整体销售额增长3.3%，价格下跌2.7%，90元以下的超经济及经济型价格带占比从41%提升至44%，体现了质价比重要性的提升。但随着“以旧换新”等利好政策的实施，电子消费领域将实现复苏。

同时，调研显示，商品包装变大变小均能刺激消费，65%的中国消费者为了降低每次使用成本会寻求大包装或捆绑装的产品，而60%会因即时购买成本更低而转向购买更多小包装产品，这说明消费者依旧愿意购买高品质品类，改变包装能在保证质量的同时使消费者获得性价比，如洗衣凝珠品类的整体销售额微跌3.3%，但51颗以上的大包装销售额同比增长40%；大包装的即饮茶销售额同比增长243%。

报告指出，中国消费者更愿意为高功效及高能效的产品支付溢价，75%的消费者愿意为使用周期更长的产品支付更高的价格、71%的消费者愿意购买物超所值的创新产品、65%的消费者愿意在抗老美妆产品中花费更多，这三组数据都超过了亚太和全球调研。同时， 能提升满足感或提供功能或健康价值的产品更受青睐，高体验感的产品也可以让消费者支付更高的价格。

报告指出，展望2025年，可以预见新科技、新需求的介入，会带来全新的生活方式，并刺激新的消费方式的形成。比如健康可穿戴设备与科技成分将进一步加速健康生活方式的转变，截至2024年9月，健康可穿戴设备的销售额同比增长14%，其中带心率、血氧、血压检测功能的相关商品销售额同比增幅分别达28%、35%、26%，而主打“再生医学”概念，含有重组胶原蛋白的护肤品类以及含有羟基磷灰石的牙膏品类，在电商渠道的销售额分别同比大增145%、149%。

人工智能(AI)正在成为搜索和消费的火热新方式，并正在改变消费者的购物决策，多数的中国消费者乐意在消费决策中依赖人工智能的推荐和帮助，但同时也有超过半数的中国消费者在购物中避免让人工智能过多参与。

值得注意的是，新二线城市的崛起也为消费市场带来新的增长点，苏州、宁波、无锡、佛山、泉州成为GDP最高的5个B级城市，而位于四川省的雅安、绵阳、宜宾、内江，位于江苏省的连云港是GDP增速最高的5个B级城市，这些新二线城市中，快消现代化门店可触达性提升，且在快消多个品类中重要性增长，为品牌商和零售商提供了新的扩张机会。

采写：南都·湾财社记者 孔学劭