邮储银行中山市分行的行动与承诺

　　在新时代背景下，银行业作为国家经济发展的重要支柱，承担着服务地方经济、推动区域协调发展、实现乡村振兴的重任。邮储银行中山市分行在积极参与地方经济发展规划、服务湾区建设、完善拓展普惠金融服务以及深耕三农领域做出了一系列具体实践。

　　积极参与地方经济发展规划，服务湾区建设　

　　邮储银行中山市分行将进一步深化政银合作，与市政府相关部门建立常态化的沟通机制，围绕中山市产业发展规划，主动参与市政府组织的各类项目招标和推介活动，了解政府的重点建设项目和发展方向，为重点项目提供融资支持，如基础设施建设、产业园区开发等。也将积极探索政银合作新模式，大力争取上级行在政策、信贷资源、价格方面的支持。　　

　　积极完善拓展普惠金融服务，厚植特色优势　　

　　广泛对接企业和项目，深入了解项目和企业的金融需求，通过将线上化产品作为重要抓手，优化流程、加强客户体验，加大以信用贷款服务小微企业的力度。深化“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，坚持助力小微企业纾难解困、发展壮大。并将加大科技创新企业发展助力，坚持专精特新及科创金融服务模式，精准为主体企业提供各项服务支持，做好对中山市承接产业的金融支持。　　

　　积极做好乡村振兴大文章 深耕三农领域　　

　　聚焦“小而美”“美而优”的乡村特色产业，整合创新“产业贷”，建成“邮e链”服务平台，为涉农产业全链条各环节的客户提供便捷优质的金融服务；深入推进农村信用体系建设，积极开展信用村和信用户评定，探索推进农户普遍授信，为广大农户提供“小额度、广覆盖、纯信用”的线上贷款服务。

　　积极提升精细化管理水平 推动能力建设　　

　　一是强化风险防控能力。从“源头把控”做好信贷文化的重塑，优化完善清单化、台账式管理和监督机制，完善信贷审批流程；做好抵押和信用、线上和线下、城市和农村、发展和风控四个兼顾；加强风险预警体系建设，提高风险识别和处置能力，维护地方金融稳定。

　　二是提升内控案防质效。全面贯彻落实监管部门、上级行关于风险防控的总体部署，继续推进风险经理和营业主管“双派驻”、条线尽职检查和合规检查“双检查”、员工异常行为和案件风险“双排查”、员工违规行为集中公开通报和案件回放研讨“双借鉴”、信息系统和业务流程“双控制”、合规文化和员工队伍“双建设”，强化一体化压实三道防线的案防责任建设。

　　三是聚焦重点领域，优化消费者体验。聚焦群众反映问题集中、强烈的重点领域（普惠零售金融、信用卡分期、房贷提还等业务），落实好首问责任制，畅通投诉渠道，提升纠纷化解成效，切实提升金融服务水平和金融消费者满意度、获得感。

　　四是提高科技应用水平。扎实推进集约化运营转型，提升集约运营能力，以集约化运营模式重塑零售信贷业务流程。构建智能判断风险准入功能强化投前管控，基于人工智能、大数据等核心技术提升风险监控水平，持续推进自助风险数据分析服务增强风险数据分析能力。

　　展望未来，邮储银行中山市分行将继续坚守“审慎合规是行稳之道，驾驭风险是致远之路”的风险理念，统筹发展与安全，不断提升内控管理水平，筑牢高质量发展根基，牢牢守住不发生重大系统性金融风险，为中山市金融市场的健康发展做出积极贡献，为中山市经济社会高质量发展注入强劲动力。 推广

　　制版：李思萌 刘艳兰 刘畅