中山南区：提供“嵌入式”服务，探索“全链条”居家养老之路

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名称：探索“全链条”居家养老之路 用心陪伴长者

单位：中山市南区街道

近年来，南区街道不断探索养老服务模式创新，以丰富养老服务内容供给为抓手，围绕“医、食、住、娱”的社区“嵌入式”养老服务，将专业养老服务“嵌入”社区、“链入”家中，“全链条”布局居家养老服务体系，助力辖区老年群体高品质养老。

打通“医养结合”之链

“现在家门口就有医生”

“我母亲经常需要看医生，还得定期吃药，如果去一趟医院的话，要穿衣、准备轮椅、下楼、上车，太奔波也很受罪。”家住良都社区的李奶奶（化名），年近90岁，患有糖尿病、心脏病等多种疾病，因肢体残疾，日常行动不便，对照料她的家人来说，最愁的事就是就医。

幸好，2021年开始，南区街道已全面开展上门家庭病床服务，像李奶奶这样的老人，不方便就医，那就请医护人员上门，把病床“安”在家里。这样，她就能享受家庭医生上门健康查体、健康咨询、中医康复治疗、送医送药等一体化服务。自从申请了家庭病床服务，李奶奶的就医难题便得到了解决。

医养结合，服务是基础，医疗是保障，康复是支撑。南区街道通过服务衔接与资源整合，推动优势医疗资源下沉，多维度为辖区老人提供定点医疗康复、定期社区义诊、中医养生讲座，优先对失能、半失能老人，患有各种慢性病、居家照护困难的老年群体提供上门诊疗及家庭病床服务，以及按需求为符合条件的老人家庭安装紧急呼叫系统。

在全方位满足老年人“周边、身边、床边、手边”健康养老需求的同时推进医疗机构和养老机构常态化“握手机制”，切实增加医养结合服务频次，扩大服务项目覆盖面，让辖区老人养老更有“医”靠，真正实现“老有所医”。截至目前，累计提供上门家庭病床服务30人次，定点康复理疗服务41场次，累计服务达320小时；开展健康义诊、讲座超40场，惠及群众近1300人次。

打通“多元助餐”之链

“退休生活一点也不无聊”

“吃完营养均衡的午餐，到健身区活动胳膊腿，消消食，睡个午觉，起来在休闲区翻翻报刊、和新认识的‘街坊’聊聊天，下午参加一下中心的文娱活动，时间过得特别快！”这是退休独居老人文叔（化名）的日常，也是南区众多老人的缩影。

73岁的文叔是综合养老服务中心的“常客”，自中心的长者饭堂启动至今，他也一直在此用餐，对中心一应俱全的服务很满意，不仅让他有了“饭搭子”，精神生活也变得丰富，打破了以往“进门一盏灯，出门一把锁”的生活模式。

南区街道聚焦“一老”，因地制宜，不断探索打造多元助餐模式。利用现有养老服务机构和设施建立长者饭堂，拓展老年助餐服务网络；依托社会餐饮企业设立助餐点，满足老年就餐多样化需求；运用街道网格管理机制提供送餐上门服务，破解特殊困难长者居家就餐难题。

同时综合统筹资源，将长者饭堂与居家养老服务有机结合，实现“饭堂”“学堂”共建共享，给予老年群体“老有所养”的幸福港湾。目前，南区街道已建成7家长者饭堂（含助餐点和服务点），实现长者饭堂社区全覆盖，累计提供助餐服务19000余次，其中送餐上门超2500次。

打通“原居安老”之链

“你们考虑得真周到！”

“这次改造对我帮助十分大，以后上洗手间、洗澡都更方便安全了。”家住良都社区的容叔（化名），是一名低保家庭老人，因家居设备陈旧，且出现局部墙面渗水等情况，给他生活带来诸多不便。街道公共服务办公室了解情况后，对他家的厕所、洗浴设备、厨房等进行适老化改造，“量身定制”为容叔居家养老系上“安全带”。

南区街道一直以老年人原居安老为牵引，以老年人家庭适老化改造为切入点，围绕老年人居家如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、辅具配备到位等方面，按照“一户一策”的方式，为满足条件且有需要的老年人家庭进行适老化改造，切实提升“原居安老”的品质。

截至目前，已完成22户困难老年人家庭适老化改造任务，让老年人生活环境舒适性、安全性、便利性得到不断提升，为辖区老人“老有所安”保驾护航。

打通“文化养老”之链

“感觉自己更快乐、更有价值了”

为给辖区老年人提供一个乐享晚年、“退而不休”的文化养老空间，南区街道不断优化推进“文化养老”模式，多元化满足老年群体的精神需求，托起幸福“夕阳红”。今年以来，通过长者学堂、老友记影院、健康同行讲座、兴趣小组、庆祝传统节日、反诈骗宣传等主题累计开展活动136场次，直接服务老人达2500人次，让老年人尽享精神文化生活乐趣。

同时践行“银龄互助”“以老助老”服务理念，探索开展“文娱+健康”“文娱+公益”等志愿服务模式，积极打造“以低龄助高龄”志愿服务项目，不仅让低龄长者志愿者实现价值追求，也增强了老龄群体的幸福感和获得感，营造“老有所为”“老有所乐”的友好社区氛围。

整理：南都记者吕婧