满意度100%！同济医院“同心护”护理工作室在线下火了

极目新闻通讯员 李韵熙

11月21日，华中科技大学同济医学院附属同济医院伤口护理、外周静脉穿刺中心静脉置管（PICC）护理、糖尿病管理、母乳喂养4个护理专科开展线下服务，当天62位患者前来就诊。至此，同济医院“同心护”护理工作室在线上线下共开设36个专科。其中，51名专科护士通过医院官方APP开展免费图文咨询，累计服务14070名患者，满意度100%。

PICC团队为患者维护静脉置管

“线下服务是线上服务的延伸，我们希望打造充满同理心、严谨、专业的同济特色护理服务，让患者随时可以找到我们。”同济医院护理部主任王颖介绍，线下护理工作室均由具有副主任护师以上职称的资深护理专家带领，并配备了经验丰富的专业护理团队共同接诊，旨在为患者提供个性化的护理诊疗。

在PICC护理门诊，两位正在接受放化疗的乳腺癌患者依次接受管道维护治疗。“放化疗期间，癌症患者的手臂上会留有一根静脉置管，用于注射药物，有的患者维护不好就容易发生过敏、感染甚至血栓。”冯丽娟主任护师介绍，PICC护理团队自2010年成立以来，每年服务患者超过3500人次，提供包括PICC置管、输液港、中长导管等在内的维护服务，新增线下门诊后，很多外地或者外院患者选择到该院来进行管道日常维护。

伤口护理团队为患者治疗

测量伤口、评估、消毒、换药、指导用药……在伤口护理门诊，刘湘萍副主任护师团队一边给一位小腿上长痈溃烂流脓长期无法愈合的类风湿病患者治疗换药，一边鼓励道：“一次比一次好了，您的伤口已经慢慢愈合，颜色也慢慢在变红。”一位外地的环卫工人，不幸被重物砸伤脚，在外院接受了手术，可创面大面积溃烂流脓，痛到无法行走。幸运的他首次就诊就找到了伤口护理团队，团队和创伤外科李占飞教授一同会诊，为他制定了详细的伤口治疗方案。

据了解，同济医院将根据疾病特点和护理需求，积极壮大专科护理队伍，继续增设老年功能训练、新生儿护理、中医护理等需求量极大的专业护理工作室，为患者提供全方位、全周期、延续性的健康护理服务。

（图片由齐剑东摄）

（来源：极目新闻）