露营被强收费 惠东及时处理

　　11月22日，南方都市报发布《惠州政务公众号影响力排行榜》（第20期），对今年10月份的“惠城发布”“惠州教育”等43个惠州市直部门、县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。

　　10月份，因为国庆长假，惠州政务微信公众号整体活跃度有所下降，当月有国庆假期、明星演艺活动、登革热、反腐等热点话题。从数据来看，文章数量急剧下降，内容较为平淡，没有产出10万+爆款稿件。8月、9月活跃起来的公众号又回到原点。10月排在微信传播指数（WCI）榜单前三的是“惠城发布”“惠州清风”“惠阳发布”。

　　舆情方面，国庆期间，惠州市惠东县稔山镇当地一店主铲沙驱赶游客、游客在惠东县白盆珠库区露营被强行收费等事件引起众多网民关注。对此，惠东县相关部门及时作出回应并处理。

　　WCI榜

　　“惠阳发布”首次杀入前三

　　或许是受国庆假期影响，惠州政务公众号10月发布文章2884篇，较9月减少232篇。发布次数1512次，比9月少97次。在43个公众号中，有29个公众号比9月少发文章。从WCI增量来看，有31个公众号呈负数，活跃度整体有所下降。

　　毫无悬念，“惠城发布”“惠州清风”又拿下WCI榜单前两名，但两者的WCI均呈现负增长。此次榜单中，最应该点赞的是“惠阳发布”，继8、9月发力冲刺后，10月跃进前三。这也是榜单测评以来，“惠阳发布”首次登上榜单前三的宝座。在大家普遍退步时，“惠阳发布”逆流而上，无论是阅读总数、在看总数、在看率均有所提升。

　　“惠州政法”10月也有了很大提升，尽管少发了26篇文章，阅读总数也有所减少，但因有一篇文章登上热文榜前三，为整体表现增色不少，从9月的第14名冲上本月第5名，是本月进步最大的公众号。

　　“仲恺发布”“惠州教育”公众号运营出现明显疲软。“仲恺发布”今年7月排在第6名，8月骤降至第13名，9月短暂上升至第8名，10月再次跌至第13名。“惠州教育”以往爆款多，在10月没有热文加持，整体数据明显下滑。

　　排在榜单最后五名是“惠州市审计局”“惠州微农技”“惠州外事”“惠州统计”“惠州信访”。这已经是“惠州市审计局”连续三次垫底了，在公众号运营方面，“惠州市审计局”还需加把劲，从海量的政务信息中提炼关键信息，对信息进行过滤、整合，创作出符合部门传播定位的优质内容作品。

　　原创榜

　　“爱龙门”包揽一半以上席位

　　10月，原创榜前五阅读量均超6000。

　　继9月以6篇文章成为原创榜主力后，“爱龙门”公众号继续保持着强劲的创作势头，10月再次以6篇原创成为该榜单中TOP10的大多数。

　　“爱龙门”10月9日《动工建设！龙门将新添一座人行天桥》以1.2万+的阅读量占据榜首，第2名同样是“爱龙门”。“爱龙门”内容覆盖基础设施改造升级、百姓故事、骑行活动等多个领域。同时，该公众号注重本地化内容的推广，文章内容多与龙门县本地相关，为当地居民提供了及时、实用的信息，加强了与本地读者的联系。

　　紧随其后的是“惠阳发布”。该公众号的原创稿件《惠阳秋长茶园村：“微改造”带来大变化》以7000+的阅读数排名第三。

　　“惠城发布”10月有两篇原创稿件上榜，分别是《惠城，满城尽是“中国红”！网友热议：这就是中国范儿》《嵌入在坝山口的蒙古包》，以本土特色内容吸引读者，不仅介绍了国庆期间惠城区的节日氛围，还推广了坝山口的乡村风光，成功引起读者对惠城风景和文化的兴趣。

　　“博罗融媒”9月未上榜，10月17日发布的《“进度条”刷新！博罗这两个项目最新进展→》以3460的阅读数排名第9。

　　进步榜

　　“惠州教育”跌出前十

　　在10月份进步榜单中，“惠州政法”以进步9个名次居榜首。“惠州政法”9月位居第14位，10月居第5名。同样前进9个名次还有“惠州青年”，9月排名第17位，10月上升至8位。紧随其后的是“惠州检察”，上月排名第36位，10月居第28位。“惠州海事局”“惠州侨务”10月都前进了7个名次。

　　“惠州政法”10月份发稿67篇，阅读总数15万+，阅读数最高的一篇是10月29日发布的《致惠州市全体市民的一封信》，阅读数为5.2万，但10月该公众号单篇文章阅读总数浮动较大，最低的一篇为90+。

　　“惠州青年”10月发稿30篇，有4篇文章阅读数破万，最高的一篇《你已被移出“幸福一家人”群聊》破2万，该篇文章以幽默的标题和趣味科普的形式吸引市民关注。

　　退步榜单中，“惠州教育”退步最大，9月居第3位，10月排名第14位，退步11个名次。“惠州教育”9月有6篇文章阅读数破万，最高1篇达10万+，但到了10月仅有1篇破1万。紧随其后的是“惠州医保”，退步10个名次，9月排名第11位，10月排名第21位，“惠州医保”9月有1篇文章阅读数10万+，10月最高的1篇仅为5000+。

　　“惠州生态环境”10月退步9个名次，由第21名退步至第30名。“惠州信访”“惠州国资”10月均退步6个名次。

　　阅读榜

　　“惠州市审计局”连续三个月倒数第一

　　“惠城发布”以214万+的阅读总数持续领跑，“惠州清风”以67万+的阅读总数位列第二，与“惠城发布”差距超过147万。“惠阳发布”排名第三，阅读总数30万+，“博罗发布”排名第四，阅读总数28万+，“惠州消防”以18万+的阅读总数排名第五。

　　第一名“惠城发布”阅读总数相较9月份下降了15万，第二名“惠州清风”阅读总数相较下降25万。榜单前十的公众号中，仅有“惠阳发布”的阅读总数较9月有所增加。

　　南都记者梳理发现，“惠阳发布”10月发布了197篇文章，阅读总数增量6.2万，其中一篇文章《致惠阳区全体市民朋友的一封信》，阅读量有3万+，该公众号内容涉及民生的内容较多，如文旅、医疗、交通、天气等，且内容本地化程度较高，使其阅读量得到增长。

　　10月份，仅有“惠城发布”阅读总数超过200万。阅读总数20万以上的公众号有4个，10个公众号阅读总数在10万到20万之间，14个公众号在1万到10万之间，15个公众号阅读总数不超过1万，只有“惠州市审计局”阅读总数不超过1000。

　　“惠州市审计局”已经连续三个月排名倒数第一，当月发布37篇稿件，阅读总数为547，内容基本为转载，本地内容不多。部分几个排名靠后的政务公众号内容缺乏可读性。

　　勤奋榜

　　“惠州统计”连续3个月倒数

　　在10月惠州政务公众号勤奋榜单中，“惠东融媒”以250篇稿件领跑，连续13个月占据勤奋榜单榜首。

　　“惠东融媒”外，“惠城发布”“惠阳发布”“惠东发布”“惠州消防”分别以220篇、197篇、179篇、177篇位居TOP2-5位，入选10月前五名的公众号与9月相同，不同的是，“惠东发布”9月在勤奋榜排行第5名，本月排在第4名，“惠州消防”上月排在第4名，本月第5名。

　　10月有10个公众号的发稿数量超过100篇，5个公众号发稿数量超过120篇。TOP5之外，10月份发稿数量超过100篇的，分别是“爱龙门” 119篇，“大亚湾发布”118篇，“博罗融媒”110篇，“博罗发布”108篇，“龙门发布”104篇。

　　10月，“爱龙门”比上个月少发了18篇，“大亚湾发布”少发了13篇，“龙门发布”少发了24篇，“博罗发布”少发了16篇。

　　10月份参与测评的43个政务公众号中，有11个账号发稿数量低于30篇，有5个公众号的发布文章篇数低于20。“惠州统计”“惠州外事”“惠州微农技”总发稿量排在倒数前三名，分别为13篇、15篇、16篇，“惠州统计”连续3个月文章总数垫底。

　　在看榜

　　“惠州外事”保持高在看率

　　“惠城发布”以1697的在看总数登顶，排名第二的“惠州清风”在看总数为782，两者相差915，在看榜第三、四、五名分别是“惠阳发布”“惠州文体旅游发布”“博罗发布”，在看总数分别为541、462和291。

　　本期有8个公众号在看总数超过200，8个公众号在看总数介于100到200之间，19个公众号在看总数介于10到99之间，有8个公众号在看总数低于10。

　　有31个公众号的在看总数增量是负数，“惠州文体旅游发布”在看总数增量为169，是本月在看总数增量最高的公众号，其次是“惠阳发布”，在看总数增加了141。

　　值得关注的是，“惠州外事”在10月继续保持着较高的在看率，为4.1%。记者梳理发现，“惠州外事”发布了15篇文章，在看总数为42，点赞数集中在该公众号的惠州本地的内容上。

　　10月份绝大多数公众号在看率为0.1%，“惠州市场监管”“惠州国资”“惠州市自然资源局”三个公众号在看率为0。

　　热文榜

　　没有一篇突破10万+大关

　　10月热文榜中，“惠城发布”有5篇文章上榜，占据榜单的半壁江山。紧随其后的是“惠州清风”，有4篇文章上榜。“惠州政法”上榜1篇文章。

　　遗憾的是，10月热文榜上榜文章单篇阅读量不高，没有一篇突破10万+大关，即便是前4篇热文的阅读量也仅5万+。

　　“惠城发布”有三篇文章的阅读量超过5万。这些文章通过明星演艺活动、公共卫生事件等消息，吸引了大量读者关注，特别是明星来惠州开演唱会的消息，阅读量尤为突出。这一现象为政务公众号提供了有益的启示：在发布信息时，若能结合热点，加上自身职能服务，将能显著提升信息的吸引力和传播效果。

　　“惠州清风”在热文榜单上的表现同样值得称赞。虽然上榜数量稍逊于“惠城发布”，但其在反腐方面的信息发布上展现出权威性和时效性。这不仅保障了公众的知情权，还对广大公职人员起到了强有力的警示作用。

　　10月热文榜单的一大亮点是“惠州政法”因转载《致惠州市全体市民的一封信》崭露头角，该文阅读量超过5万，登热文榜第三。文章聚焦2024年全省群众安全感满意度测评工作，呼吁市民关注并参与平安惠州创建，虽非原创，但成功吸引了广泛的社会关注。

　　未来，政务公众号应继续加强信息发布的针对性和实效性，巧妙结合公众兴趣点，提高信息的吸引力和传播效果，增强公众对政务信息的信任度和关注度。

　　统筹：南都记者 李晓慧

　　数据采集分析：南都记者 李晓慧 王诗媛 吴方 黎秀敏 蒋奇政

　　数据支持：清博大数据

　　测评时段：10月1日—10月31日