南都电商观察｜董宇辉回应鸡蛋下架；金沙古酒点名电商售假

主播&达人1、董宇辉回应下架鸡蛋一事，下架为把在售鸡蛋再次送检

近日，与辉同行直播间再次上架鸡蛋。

董宇辉在直播时也对前段时间与辉同行橱窗暂时下架鸡蛋一事作为回应。他表示，前段时间因看到网上关于一批出口鸡蛋有药物残留的新闻后，出于谨慎，决定把所有在售的鸡蛋再一次送检。

他也强调，在售的鸡蛋通常情况下会自己定期进行检测，也会让商家不断提交检测报告，通过对比双方的检测报告来看是否吻合。检测需要时间，所以才没有上架鸡蛋。现在每月还会进行大量抽检，检测费用也已经成为公司一项较大的支出。

据第三方数据平台，当天，与辉同行所售卖的“牧族”鸡蛋销量达4.4万单，销售额超过130万元。

2、周鸿祎回应企业家带货，称要为自己核心产品带货

在2024年世界互联网大会乌镇峰会期间，在谈及企业家直播带货话题时，周鸿祎接受媒体采访时表示，企业家就不该带货，因为企业家有正经的生意。

不过，周鸿祎也称，如果企业家非要直播带货，要为自己公司的核心业务、核心产品带货。特别是新兴企业，新产品要冷启动是很有必要的。

此前，农夫山泉创始人钟睒睒称看不起那些直播带货的企业家，永远不会做直播带货，引发热议。

3、一周抖音直播带货总结（11.11-11.17）

本期直播带货一共有8个直播间周销售额破亿，其中大部分直播间的破亿场次来自双11大促的最后一天。

本期排名第一的是新疆和田玉老郑。上周一共进行了5场带货直播。仅11月11日的下午场就创造了单场破亿的销售额，当天的晚上场也交出了5000万-7500万区间销售额的亮眼成绩。

值得注意的是，创造单场破亿销售额的还有广东夫妇，最终排名榜单第七。

排名第二的是贾乃亮。上周一共进行2场带货直播，均是在11月11日，两场直播均创下了7500万-1亿的好成绩，同时，两场直播的场均观看人次还突破了1000万人次。

排名第三的是与辉同行。上周一共进行了14场带货直播，属于前十达播中直播场次最多、带货商品最多的直播间。

另外，波司登直播间以7500万-1亿区间销售额挤入榜单前十，成为前十中唯一的店播直播间。

行业&平台1、金沙古酒发文点名电商平台售假

继剑南春、五粮液后，又有白酒企业点名电商平台售假问题。

11月19日，贵州金沙古酒酒业有限公司（以下简称“金沙古酒”）发表声明，就多家电商平台产品乱价现象进行说明。

金沙古酒称， 公司接到多名消费者关于低价从电商平台购买的“金沙古”产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的“金沙古”产品多为假冒。金沙古酒表示，上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益，给公司的品牌形象和经济效益带来了巨大影响。

对此，金沙古酒发表声明称，目前，仅“金沙古官方旗舰店”销售的金沙古品牌产品为正品。公司会持续对电商平台多家店铺销售假冒金沙古产品的行为进行清查，一旦发现该等违法店铺，公司将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任。

2、MLB官方回应官方旗舰店卖假货

近日，有网友发视频称，她不久前从MLB官方旗舰店购买了一双鞋子，在试穿不合适后按原路退货，却被商家以“疑似假货”的理由拒收。

商家出示了仓库经质检后认为鞋边设计、鞋后跟logo、鞋舌货号非自家产品的对比图，并要求该博主寄回正确产品。

在社交媒体上，也有不少网友分享了从 MLB 官方旗舰店买到的产品退货时却因“寄回的商品经质检非我司产品”“帽体颜色与吊牌的条形码上均有不符，疑似寄错或物流串件”等原因，反被“打假”的经历。

在举证过程中，因消费者无提前录制开箱视频自证，且商家拒绝出具能证明仓库发出的货没有问题的监控或视频，最终需要通过=平台客服介入拿回了退款。

针对此事，MLB官方表示已经与该消费者进行了协商并达成了共识，相关事件得到了妥善解决。MLB 方面还表示，作为 MLB 品牌方，我司官方渠道所销售的商品均为正品，且具备合格的质检报告，所有发货及退货环节均严格遵循规范流程。

3、快手发布2024年第三季度财报，净利润39亿元

快手发布2024年第三季度财报。

财报显示，该季度快手实现经调整净利润39亿元，同比增长24.4%。

快手电商三季度GMV达3342亿元，同比增长15.1%；电商月均买家数增至1.33亿，泛货架占总电商GMV提升至27%，得益于多项新商及中小商家扶持计划，三季度月均动销商家数同比增长超40%，新入驻商家数量同比增长超30%。

4、多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚

近一个月以来，山东济南市邮政管理局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌，处罚金额多为500元，最高达2000元。

对此，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”

圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址，必须送货上门的。”

数据&排行

抖音11月20日直播带货日榜：董先生带货羽绒服卖爆，销售额破7500万断层第一。

研究员：黄莉佳