聚光灯下，AI向善！科技大佬乌镇聚首，热议AI改变生产力

11月20日，2024年世界互联网大会·乌镇峰会在浙江乌镇举行开幕式。“乌镇时间”正式开启！来自世界各地的嘉宾大咖云集这座江南水乡，聚光灯闪烁的博览会场内、小桥湖畔的静谧茶室间，处处跃动着互联网最前沿的思想。

本届大会以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题。在20日的乌镇峰会论坛上，小米CEO雷军、阿里巴巴CEO吴泳铭、蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋、寒武纪创始人兼CEO陈天石、360创始人周鸿祎等一众互联网明星大咖相续发言，围绕AI给互联网带来的改变、下一步AI的发展路径各抒己见。

“人工智能已经迈进了群星闪耀的时候，现在我们身处有史以来最伟大的技术变革的关键时期。”陈天石直言。

“人工智能将从根本上变革全球产业，让服务业迎来真正大规模个性化的时代。”井贤栋表示。

“所有的行业都值得用大模型重新做一遍。”周鸿祎斩钉截铁。

与会的嘉宾在发言中都提到一个共识，即人工智能是前所未有的革命技术，将会带来一个全新的世界，拉开全球生产力革命的序幕。

行走在乌镇会场，能听到越来越多关于人工智能的议题被探讨，但相较往年不同的是，这些议题不再只聚焦人工智能的进与退，而更多落眼于人工智能的应用，关于“智能向善”和“智能何以向善。”

雷军：

期待AI向实向善

科技企业要发挥引领作用

今年，小米集团董事长、CEO雷军无疑是互联网大会上的明星角色，他的关键词也同样是“AI”。

小米集团董事长、CEO雷军

在今日上午2024世界互联网大会·乌镇峰会开幕式上，雷军回顾其互联网创业征程，由衷感慨：“我作为产业代表，有幸经历了中国互联网的全部阶段，深感中国是互联网技术持续变革创新的沃土。”他直言，“以人为本、满足人们对科技美好生活向往，是创新的主要动力。”

作为互联网领域的“老兵”，雷军也是人工智能领域的“老兵”。他早在2016年即提出“All in AI”的战略，而今，小米的语音助理“小爱同学”每月活跃用户量已超1.2亿人，且AI技术已经广泛应用于小米的各个业务板块，包括智能驾驶。

雷军举例小米上个月发布的“全国都能开”的城市导航：“没有高精地图，只要车端导航能到，车就能开到，没有区域范围限制。”他透露下个月将正式发布端到端的大模型全场景智能驾驶，让车辆的行驶轨迹更拟人，更加平滑、自然、利索，可以做到从车位到车位，全程无断点：“上车就启动，就能把你送到另外一个车位。”　

人工智能在新材料领域也起了很大作用，雷军透露，小米在研发汽车大压铸的材料时，就是采用人工智能技术，从1000多万种配方中筛选出最佳的两种配方，然后再做验证试验，极大地提高了研发效率。

“当然，新技术带来新机遇的同时，也代表着新的风险和挑战。”雷军是“智能向善”的坚定拥趸者，他谈道：“小米在创办之初，我们就希望每个人都能享受科技带来的美好生活。因为我始终相信，智能向实、智能向善，是科技服务社会进步的核心要素。”发言中他谈到，智能时代的网络空间治理需要借助世界互联网大会等国际平台，科技企业要发挥引领作用，“我们将落实好‘智能向善’，和大家携手迈向美好科技生活。”

吴泳铭：

AI创造的价值高于互联网

拉开全球生产力革命的序幕

“过去一年全球互联网最大的变量依然是AI。”吴泳铭在主论坛发言中展望，随着AI从数字世界走进物理世界，未来物理世界大部分事物都会具备AI能力。过去30年国内互联网积累的技术和数据哺育了如今的AI技术，而吴泳铭的发言也反映出当下业内更为关注互联网时代与AI时代的不同逻辑。

“过去30年，互联网的主要价值是连接，以平台为载体连接人、商品、信息和服务。未来30年，可预见的则是AI将全面提升全球生产力水平。AI创造的价值将远远大于互联网连接创造的价值。” 吴泳铭认为，在互联网上个阶段，企业上云让产业互联网更快捷，进入新阶段，AI进化则将推动千行百业从数字化迈向智能化。过去一年，AI促成的生产力革命拉开帷幕，阿里看到的几乎所有企业都在用AI重构产品。

在这背后，以阿里云为代表的AI基础设施扮演了重要角色。吴泳铭透露，目前国内80%的科技企业，65%的专精特新小巨人企业，以及60%的A股上市公司，都有一定业务放在阿里云上。

因此，面对AI时代的生产力革命，阿里的核心任务有两点：一是不断完善基础设施和相关支撑体系的建设；二是坚持开源开放，与生态合作伙伴一起把AI能力转化为各个行业的生产力。

阿里巴巴CEO吴泳铭

吴泳铭指出，场景丰富和应用活跃，是上一阶段中国互联网取得全球瞩目成就的重要原因。“在AI时代，我们相信这种丰富场景和应用优势有望得到延续。”他以汽车、医药等多领域为例，“AI在这些产业都已引发了研发、生产的变革。今年的诺贝尔物理学奖和化学奖也颁给了以AI变革科研范式的AI科学家。”他指出，当下科学界已经形成共识：AI开创了科研新范式，是科学发现的加速器、技术发明的孵化器，正在深刻改变全球科技格局。

南都记者观察到，目前国内已经有50多所院校机构使用阿里云的“云和AI服务”开展科研，并在生物、农业等领域取得了广泛的成果。“一系列AI for science的合作创新令我们更加坚信：算力就是新质生产力。”

与此同时，今年上半年，阿里也参与了大模型行业的API降价潮，通义千问API价格最高下降了97%，百万Token的调用花费最低5毛。全球开发者基于通义千问二次开发的衍生模型突破7.8万个，这一数量与Meta的Llama系列模型相当。而开源社区和庞大的开发者生态，极大降低了各行各业开发AI、使用AI的门槛，推动AI在多种场景中落地应用。“就像足够便宜的电力带来了电气时代的大爆发，我们相信足够便宜的算力，最终将把我们带进智能化时代。”吴泳铭表示。

井贤栋：

AIGC端到端落地难等短板仍在

须以善治促善智 推动AI向善而行

“人工智能是前所未有的革命性技术，会带来一个全新的世界。”在主论坛上，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋认为，这样的变革将体现在三个方面：AI会从根本上改变所有的行业，重塑产业形态和经济图景；AI会帮助人类拥有“超级能力”，解决过去无法解决的复杂问题；AI会推动机器人技术快速发展，成为人类的助手。

“AI将让服务业迎来真正大规模个性化的时代。”他阐述称，数字化主要解决的是服务的连接和触达问题，智能化在此基础上实现了个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。生成式AI基于对自然语言的掌握能更好理解人的意图并生成个性化供给，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。

“希望让AI像扫码支付一样能够便利每个人的生活。”据井贤栋介绍，目前蚂蚁集团面向消费者主要打造三个应用——健康管家、金融管家和生活管家。以健康管家为例，井贤栋表示，医疗健康是一个需求高度个性化的领域，这正是AI大有可为的应用领域。蚂蚁健康管家的服务贯穿诊前的咨询、科室的导诊和挂号，诊中的智能陪伴，诊后的报告解读、用药提醒等等，以及日常的健康管理的场景，解决了患者繁杂的医疗健康的诉求。

生成式AI发展还处于前期，峰会现场，井贤栋还特意点出AI落地专业领域服务时的三个能力短板：领域认知能力弱、复杂推理能力差、端到端落地难。而据他介绍，其掌舵的蚂蚁集团，则通过使用可信大模型基座、研发高性能知识决策引擎、研发行业智能体开发平台来应对这些问题。

蚂蚁集团董事长、首席执行官井贤栋。

“AI的未来充满希望，但也需要承担它带来的责任，守护AI的安全，防范AI带来的风险。”井贤栋同样提到了智能时代的网络治理风险应对的议题。大模型是双刃剑，在提升生产力的同时也带来了前所未有的安全新挑战，如果没有安全作为保障，智能化的发展无从谈起。

他强调重点在于“以善治促善智，推动AI向善而行”，而这需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。“政府层面治理相关的政策法规以及完善金融体系，推动全球合作，企业要恪守科技伦理，保护数据隐私，促进技术创新，蚂蚁一早制定了自己集团科技伦理四原则，就是平等、尊重、可信、负责。我们也将这一套伦理规范嵌入到了蚂蚁科技研发和产品研发的全生命周期。”

此外，会场上井贤栋还分享了蚂蚁集团在数据隐私、深度伪造和技术性失业等领域的积极探索。如通过推出“隐语云大模型密算平台”，蚂蚁实现了数据的高效密态流转，确保数据价值的挖掘更加安全和合规；又如，蚁天鉴AI鉴真技术快速精准地检测多模态内容的真实性，以应对深度伪造问题；再比如，蚂蚁的“数字蚂力”项目通过AI提升个体劳动者的新就业技能，促进人机融合协作，创造更多就业机会......

“在善治以外还需匹配善技”，井贤栋强调，新技术带来的问题，往往就需要用新技术、新理念，才能更有效地解决。

采写：南都记者吕虹 王子黎 发自浙江乌镇