美柚回应“涉黄短信骚扰”：未发现用户信息泄漏等情况

11月17日，美柚发布声明称，留意到近期网络上关于“涉黄短信骚扰”的讨论，其中涉及到美柚等母婴类App的用户。公司第一时间进行了自查核实，未发现用户信息泄漏等违法违规情况。

美柚表示，美柚拥有完善的信息安全保障力量，成功通过信息系统网络安全三级等保测评。美柚拥有完善的信息安全保障力量，成功通过信息系统网络安全三级等保测评。

美柚App仅在用户明确授权且是提供服务所需时，才会获取必要权限，所有操作均严格遵循法律法规，绝无出售或共享用户信息的不良行为。

此前有媒体报道，“老婆哺乳期不方便，如有需求可联系……”近日，有准爸爸在注册母婴APP美柚后频繁收到涉黄短信。经媒体报道，除美柚外，另一款母婴APP宝宝树孕育(下称“宝宝树”)也被指存在类似情况。

中新健康记者了解到，母婴APP隐私问题并不鲜见。不少网友反映，自己在注册这类母婴APP后，丈夫会频繁地接到涉黄短信，这些短信会在顺利生产之后停止发送。

就相关问题，中新健康分别函询美柚、宝宝树，截至发稿两家公司尚未回复。

11月11日，宝宝树相关负责人对外表示，公司高度重视此事件，并第一时间启动了内部自查工作，经过核实，目前公司数据库安全，无异常情况。

网友在社交媒体平台上分享以准爸爸身份注册完某母婴网站后收到涉黄短信的经历

孕妈黄女士向媒体表示，她在怀孕期间注册了宝宝树孕育APP，还邀请丈夫进行了注册，便于一起学习育儿知识。但在注册后，老公经常接到商务招待会所的电话，一个月能接到两三次，注册之前未接过类似电话。在宝宝出生后，黄女士的老公注销并卸载了该APP，后再未接到类似的电话。

另一位孕妈郭女士则向媒体透露，在将宝宝树孕育APP分享给丈夫之前，她已经在网上注意到相关的帖子，因此特意在丈夫注册宝宝树后盯着手机，结果她老公在注册的当天下午就收到了涉黄短信，而此前没有收到类似信息。她老公把宝宝树孕育APP的账号注销并卸载APP两个月后，涉黄短信还是不断涌来。

有网友在分享自己以准爸爸身份注册完某母婴网站后收到涉黄短信的经历时质疑“算法有意为之”，还有人表示，“平台背刺怀孕女性，实在令人寒心。”

截图自网友社交媒体分享

中新健康记者发现，宝宝树孕育APP服务协议中就写道：您同意在接受我们提供服务的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商以包括但不限于邮件、短信、站内信等方式提供的各类包括但不限于注册通知、优惠告知或者发送、展示广告、推广或宣传信息。

美柚APP的《已收集个人信息清单》也明确标有在通过手机验证登录注册时收集号码，收集用户身份信息(即经期/备孕/怀孕/辣妈身份)、年龄、经期记录、孕育阶段、宝宝成长阶段、位置信息、联网状态及用户行为信息等。

中新健康记者注意到，2022年10月工信部开展的APP侵害用户权益整治“回头看”活动中，其组织第三方检测机构对违规推送弹窗信息、APP过度索取权限等问题进行重点抽测后，共发现38款APP存在问题，包括APP频繁自启动和关联启动、违规推送弹窗信息、欺骗误导用户提供个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、超范围收集个人信息、欺骗误导强迫用户、应用分发平台上的APP信息明示不到位和APP强制、频繁、过度索取权限。其中就包含美柚和宝宝树孕育。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条明确规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。现实中违规获取个人隐私屡禁不止，背后可能是巨大的利润价值和利益链条。

互联网时代，个人信息保护极为重要，但在实际中，隐私泄露的维权也十分艰难，甚至不少人已经“习以为常”。有相关人士分析认为，市场大量需求、获取成本低廉、相关法规的滞后性等可能是造成此种现象的原因。

四川省人大代表、四川明炬(雅安)律师事务所律师罗颖接受采访时表示，在行政和刑事上，还需探讨如何加大惩治力度问题。目前，个人信息泄露较为普遍，一是以骚扰和推销型居多，绝大多数未达到行政和刑事处罚的条件，行政职能部门和公安机关难以立案。二是信息泄露涉及的公民人数较多且分散，取证也较困难，而且部分公民嫌麻烦也不会主动向公安机关报案，以至于前述部门收到的信息较少，无法集中进行查处。

有媒体对此评论认为，保护个人隐私不受侵犯，需要一套多层次、全方位的监管体系。相关部门应对已有的信息泄露事件进行逐项分析，找出解决此类问题的关键点，做好违规获取个人信息情况的溯源、监管等工作。

另外，对于严重违法泄露个人隐私的企业，应加大惩处力度，提高违法成本，彻底改变“都知道，没人管”的现象。此外，还应加强技术支撑、发挥社会监督的作用等等，通过合力打造全面、系统的个人隐私保护机制，方能营造安全、健康的信息环境。

综合美柚、中新健康

（来源：极目新闻综合）